Přehled
Chceme, abyste měli přístup k veškeré pomoci, kterou potřebujete, kdykoli a kdekoli ji potřebujete. Proto máme pro naše uživatele k dispozici několik možností, kterými mohou kontaktovat náš tým podpory a rychle získat potřebné odpovědi!
Náš tým podpory můžete kontaktovat přímo prostřednictvím následujících kanálů:
Přímo na adresu podpory společnosti Fieldwire support@fieldwire.com můžete zaslat e-mail týkající se jakéhokoli dotazu ohledně společnosti Fieldwire.
E-mail na podporu je možné poslat také přímo z aplikace Fieldwire.
Chcete-li tak učinit, klikněte na domovské obrazovce na položku Podpora a vyberte nejvhodnější téma z možností pod položkou "Kontaktujte nás".
Poté se otevře vaše nativní e-mailová aplikace s návrhem e-mailu pro kontaktování podpory.
Pokud používáte iOS a chcete změnit e-mailovou adresu, ze které e-mail odešlete, postupujte podle tohoto návodu.
Telefon
Telefonická podpora je k dispozici všem zákazníkům Business a Business+. Náš tým podpory můžete kontaktovat přímo na následujících číslech:
Spojené státy: +1 855 222-4959
Francie: +33 (0)1 88 24 39 77
Dotazy lze také pokládat prostřednictvím podpory Hilti na níže uvedených telefonních číslech a vyžádat si zpětné zavolání od specialistů podpory Fieldwire:
Rakousko: 0800 81 81 00
Německo: +49 800 888 55 22
Belgie: 0800 995 95
Dánsko: 44 88 80 80
Velká Británie: +44 800 886 100
Irsko: 1800 287 387
Itálie: +39 800827013
Švýcarsko: 0844 84 84 85
Švédsko: 020-555 999
Pokud bydlíte v jiné zemi a chcete požádat o zpětné zavolání, můžete o to požádat také emailem.
Více informací