Otázka
Když se snažím vygenerovat výkaz, zobrazí se mi následující zpráva. Proč se mi zobrazuje, když již prémiové předplatné Fieldwire mám?
„Pro generování výkazů zvyšte úroveň předplatného na Pro. Generováním výkazů můžete sdílet postup práce, seznamy vad a nedodělků či postřehy ze stavby s kýmkoliv, ať je uživatelem Fieldwire, nebo ne.“
Odpověď
Jsou tři možnosti:
1. Licenci Fieldwire jste zakoupili přes obchod Apple App Store a pro její aktivaci je potřeba další krok. Napište nám e-mail na support@fieldwire.com nebo ve své e-mailové schránce dohledejte e-mail z této adresy, který jsme vám již nejspíše poslali, aby bylo možné dokončit aktivaci prémiového předplatného.
2. Pracujete na projektu vytvořeném v účtu jiného uživatele Fieldwire, který stále využívá naše bezplatné předplatné Basic. Jestliže byl projektu vytvořen uživatelem účtu Basic, v projektu nejsou žádným uživatelům dostupné prémiové funkce, a to ani v případě, že sami mají prémiové předplatné.
3. Uživatel prémiového účtu vás pozval do projektu nikoli účtu. Jste tedy uživatelem projektu a nemáte vlastní prémiový účet Fieldwire. Přístup k prémiovým funkcím Fieldwire budete mít jen v tomto konkrétním projektu. Vaše vlastní projekty budou nadále využívat bezplatné funkce předplatného Basic, dokud ho neupgradujete.
Jak to napravit
Pokud máte vlastní prémiové předplatné, ale pracujete na projektu vytvořeném jiným uživatelem Fieldwire s bezplatným účtem Basic (č. 2 výše), a chcete v projektu používat prémiové funkce, vlastník projektu musí upgradovat svůj účet nebo projekt přesunout do vašeho účtu. Převodem projektu do vašeho účtu se stanete novým vlastníkem projektu a budete také zodpovědní za placení za uživatele pozvané do projektu, kteří nemají vlastní prémiové předplatné Fieldwire.
Pokud jste pozváni do platícího účtu jako uživatel projektu (č. 3 výše) a chcete ve svých dalších projektech používat prémiové funkce Fieldwire, postupujte podle těchto kroků a upgradujte svůj účet.
Případně pokud je vlastník účtu prémiového projektu, na kterém pracujete, ochoten platit za vaše prémiové předplatné, požádejte ho, aby vaši pozvánku změnil z role uživatele projektu na uživatele účtu (podrobné pokyny jak na to najdete níže). Tím získáte přístup k prémiovým funkcím Fieldwire ve všech svých projektech, nikoli pouze v jednom prémiovém projektu, do kterého jste byli pozváni.
Poznámka: Podrobný přehled rozdílů mezi oběma rolemi najdete v tomto článku: Jaký je rozdíl mezi manažery účtu, uživateli účtu a uživateli projektu?
Jak změnit uživatele z uživatele projektu na uživatele účtu?
Pokud vlastník účtu chce změnit oprávnění vašeho účtu z uživatele projektu na uživatele účtu, musí podniknout následující:
1. Přejděte na záložku „Lidé“:
2. Najděte příslušného uživatele, klikněte na „Uživatel projektu“ a zvolte „Uživatel účtu“:
Další informace
Zde najdete další články, které vám s výkazy a plány pomohou: