Überblick & Hintergrund
Wenn Ihr „Kontoinhaber“ das Unternehmen verlassen hat oder sich in längerem Urlaub befindet, ist es normalerweise eine gute Idee, den „Kontoinhaber“ zu ändern. Wenn ein anderer Benutzer in Ihrem Unternehmen zum Kontoinhaber ernannt wird, wird er de facto zum „Eigentümer“ aller unter dem Konto abgedeckten Projekte.
Während Sie nur einen „Kontoinhaber“ haben können, können Sie mehrere „Kontomanager“ haben. Es gibt eigentlich keinen funktionalen Unterschied zwischen dem „Kontoinhaber“ und den „Kontomanagern“ – jeder kann neue Projekte unter dem Konto erstellen, Benutzer hinzufügen und entfernen und Rechnungsinformationen aktualisieren. Jeder „Account Manager“ kann jederzeit zum „Account Owner“ ernannt werden.
So ändern Sie den Kontoinhaber und/oder die Manager:
Die folgenden Schritte gelten nicht für Enterprise-Konten. Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein Enterprise-Konto handelt, wenden Sie sich bitte an support@fieldwire.com,, wir helfen Ihnen bei der Änderung.
Schritt 1:
Wenn Sie ein „Kontoinhaber“ sind, melden Sie sich bei der Webversion von Fieldwire an. (app.fieldwire.com) Nur der Kontoinhaber kann die Änderung durchführen.
Schritt 2:
Wählen Sie im Konto-Dashboard die Registerkarte „Personen“ aus.
Schritt 3:
Wählen Sie den entsprechenden „Account Manager“ aus und ändern Sie seinen Status in „Account Owner“.
Hinweis: Nur andere Kontoinhaber können diese Aktion ausführen. Der Status von „Projekt“- und „Kontobenutzern“ muss vom „Kontoinhaber“ oder „Manager“ auf „Kontomanager“ erhöht werden, bevor diese Aktion ausgeführt werden kann.
Schritt 4:
Aktualisieren Sie bei Bedarf unbedingt die Kreditkartendaten. Dieser Hilfeartikel spricht mehr dazu: