Überblick
Kunden, die einen Vertrag für ein Fieldwire-Premium-Abonnement mit unserem Vertriebsteam abgeschlossen haben, können ihre Fieldwire-Abonnements, Rechnungen und vieles mehr über Hilti Online (HOL) einsehen, aktivieren und aktualisieren. Diese Anleitung enthält einige Möglichkeiten für die Verwaltung Ihres Fieldwire-Abonnements und Ihrer Rechnungen. Sie stehen Ihnen nach der Aktivierung Ihres Fieldwire-Abonnements in HOL jederzeit zur Verfügung. Unsere Begleitanleitung erklärt die notwendigen Schritte zur Aktivierung eines neuen Fieldwire-Abonnements.
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Relevante Abonnements: Pro, Business, Business Plus, und (benutzerdefinierte) Enterprise-Verträge, wenn Sie mit einem Fieldwire-Vertriebsvertreter arbeiten (empfohlen)
- Nicht relevant, wenn Sie sich über unsere Self-Service-Upgrade-Optionen selbst auschecken
Inhaltsverzeichnis
So sehen Sie Rechnungen und Informationen zu Abonnementabrechnungen ein
1. Melden Sie sich bei Hilti Online an.
2. Klicken Sie neben Ihrem Namen auf "BESTELLUNGEN"
3. Scrollen Sie auf der Seite „BESTELLUNGEN & ANGEBOTE“ nach unten, bis Sie die entsprechende Bestellung sehen. Die Spalte „Bestellzeichen“ ist hier besonders hilfreich, da Sie Ihre individuelle Bestellnummer enthält. Die Standard-Bestellnummer für Fieldwire-Abonnements hat das Format „FW #####“. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte ganz rechts:
4. Klicken Sie auf „RECHNUNGSKOPIE ANFORDERN“, um eine Kopie Ihrer Rechnung zu erhalten:
Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit über „DETAILS ANZEIGEN“ die Auftragsdetails und die aktuelle Rechnungsadresse für Ihre Rechnungen anzuzeigen:
Sie können auch auf „AUFTRAGSPOSITIONEN ANZEIGEN“ klicken, um Details zu Ihrem Fieldwire-Abonnement anzuzeigen. Diese enthalten eine Beschreibung, den Bestellstatus, den Preis, Rabatte, und die Menge, sowie die Mehrwertsteuer, Informationen zur automatischen Verlängerung (unbegrenzt) im Vergleich zur manuellen Verlängerung (fester Zeitpunkt) und vieles mehr: