Überblick und Hintergrund
In diesem Artikel finden Sie eine schrittweise Anleitung, wie Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Kreditkarte ändern können, wie Sie die E-Mail-Adresse des Rechnungsempfängers ändern können und wie Sie frühere Zahlungsaufstellungen anzeigen und herunterladen können. Sie finden alle diese Einstellungen auf der Registerkarte "Konto" auf der Startseite Ihres Fieldwire-Kontos.
- Abonnements: alle Premium-Abonnements (kostenpflichtig), nicht relevant für Basic-Konten (kostenlos)
- Berechtigungen: Nur Kontoinhaber und Manager haben Zugriff auf die unten beschriebenen Einstellungen für die Abrechnung von Konten und können diese bearbeiten.
So aktualisieren Sie die Kreditkarteninformationen Ihres Kontos
Wenn die mit Ihrem kostenpflichtigen Abonnement verknüpfte Karte abläuft oder wenn Sie die gespeicherte Karte oder eine ihrer Angaben aktualisieren müssen, gehen Sie wie folgt vor:
1. Klicken Sie auf die Registerkarte "Konto" oder das kostenpflichtige Abonnement in der oberen rechten Ecke des Bildschirms:
2. Klicken Sie auf "Zahlungsmethode ändern".
Geben Sie Ihre neuen Kreditkarteninformationen ein:
4. Klicken Sie auf "Karte speichern". Ihre neuen Zahlungsinformationen sind nun in Ihrem Konto für alle zukünftigen Gebühren gespeichert.
So ändern Sie, wer Quittungs-E-Mails erhält & Anzeigen der Zahlungshistorie
Der Kontoinhaber oder ein beliebiger Kontoverwalter kann unter der Registerkarte "Konto" auch die E-Mail-Adresse ändern, an die alle Quittungs-E-Mails (Rechnungen) gesendet werden, z. B. an eine andere Person aus Ihrer Buchhaltungsabteilung.
Blättern Sie einfach zum Abschnitt "Rechnungsinformationen" und klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die E-Mail-Adresse des "Empfängers" unter "Rechnungsinformationen" zu bearbeiten:
In diesem Abschnitt können Sie auch den Namen des Unternehmens und die Adresse bearbeiten. Diese Informationen werden auf allen Quittungen erscheinen, die Sie von Fieldwire erhalten.
So zeigen Sie Ihre früheren Rechnungen und Ihre Zahlungshistorie an
Wenn Sie schließlich im Abschnitt "Rechnungsinformationen" auf den Link "Klicken Sie hier, um auf Ihr Zahlungsverhalten zuzugreifen" klicken, öffnet sich ein neues Fenster mit der Möglichkeit, PDFs Ihrer früheren Rechnungsbelege herunterzuladen:
So zählen Sie die Lizenzexporte
Mit der Funktion Lizenzexporte können Sie einen CSV-Bericht erstellen, in dem die Anzahl Ihrer aktuellen Lizenzen aufgeschlüsselt ist. Dieser Bericht wird als Link an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und auf Ihr Gerät heruntergeladen.
Gehen Sie auf die Registerkarte Konto und klicken Sie auf "Lizenzen exportieren":
Rufen Sie Ihre E-Mail auf und klicken Sie auf den angegebenen Link:
Hinweis: Neben der Firma und der Adresse enthalten alle Rechnungsbelege automatisch:
- Eine eindeutige Quittungsnummer
- Das Datum, an dem die Rechnung bezahlt wurde.
- Die letzten vier Ziffern der gespeicherten Karte.
Ihre Buchhaltungsabteilung kann diese Informationen nutzen, um einen klaren Überblick über alle Fieldwire-Gebühren für ein bestimmtes Konto zu erhalten. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@fieldwire.com, wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Funktionen haben.