Überblick
Sie werden benachrichtigt, wenn eine Ihnen zugewiesene Aufgabe oder eine Aufgabe, in der Sie markiert sind, aktualisiert wird und in Ihren Projekteinstellungen und Ihren individuellen Profileinstellungen eingestellt ist, dass Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.
Hinweis: Sie erhalten keine Aktualisierung für Aktionen, die Sie in Fieldwire durchführen.
Welche Arten von Benachrichtigungen kann ich erhalten?
Fieldwire sendet Benachrichtigungen, wenn Aufgaben aktualisiert oder erstellt werden. Diese Benachrichtigungen erhalten der Zuständige und alle Personen, denen die Aufgabe zu irgendeinem Zeitpunkt zugewiesen wurde (oder die an ihr beteiligt waren).
In diesem Artikel werden die drei Arten von Benachrichtigungen beschrieben, die Fieldwire sendet, und es wird erläutert, wie Sie Benachrichtigungen für alle Plattformen aktivieren:
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Push-Benachrichtigungen
- Benachrichtigungssymbole und was sie bedeuten
- Benachrichtigungen aktivieren
- Tabelle der Benachrichtigungsauslöser
- Wann wird eine Benachrichtigung gesendet?
- Abmelden/Wiederanmelden für E-Mailbenachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen werden an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet. Um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- E-Mail-Benachrichtigungen sind in den Projekteinstellungen aktiviert.
(ausführlich in 3. Aktivieren von Benachrichtigungen unten) - E-Mail-Benachrichtigungen sind in Ihren persönlichen Profileinstellungen aktiviert.
(ausführlich in 3. Aktivieren von Benachrichtigungen unten) - Sie haben Ihren Spam- oder Junk-Ordner überprüft, falls die E-Mail-Benachrichtigungen automatisch hierher umgeleitet wurden.
Wenn Sie die obigen Angaben überprüft haben und keine E-Mail-Benachrichtigungen von Fieldwire sehen, wenden Sie sich bitte an support@fieldwire.com.
Push-Benachrichtigungen
Web-Benachrichtigungen
Alle Benachrichtigungen werden auch im Benachrichtigungsbereich der Web-Version von Fieldwire protokolliert. Sie können auf das "Glocke"-Symbol klicken:
Dort sehen Sie alle Benachrichtigungen, die Sie noch nicht überprüft haben.
Wenn Sie auf die Benachrichtigung klicken, werden Sie zu der entsprechenden Aufgabe oder dem Projekt weitergeleitet:
Wenn Sie die Benachrichtigungen überprüft haben, können Sie die drei Punkte (⋮) auswählen und entweder "Alle als gelesen markieren" oder "Alle entfernen" auswählen.
(Push-)Benachrichtigungen auf Mobilgeräten
Wenn Fieldwire auf Ihrem Mobilgerät installiert ist und die Fieldwire-App geschlossen wird, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, die auf Ihrem Sperrbildschirm erscheint, ähnlich wie eine Textnachricht.
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iOS
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Android |
So aktivieren Sie ein Projekt unter Android:
Wenn Fieldwire auf Ihrem mobilen Gerät installiert ist und die Fieldwire-App geschlossen wird, erhalten Sie eine „Push“-Benachrichtigung, die auf Ihrem Sperrbildschirm erscheint, ähnlich wie eine Textnachricht.
Das Benachrichtigungssymbol auf Ihrem Mobilgerät
Um Ihre Benachrichtigungen in der mobilen App anzuzeigen, tippen Sie auf das unten abgebildete Glockensymbol:
Benachrichtigungssymbole und was sie bedeuten
- Das Häkchen ist ein Symbol für die Aktualisierung des Aufgabenstatus (die Farbe des Häkchens entspricht der Farbe des Status):
- Rotes Ausrufezeichen Dieses Symbol zeigt Plan- und Projektbenachrichtigungen an:
Hinweis: Wenn das Projekt auf dem Gerät nicht aktiviert ist, wird die Benachrichtigung ausgegraut angezeigt:
- Das Symbol mit der gelben Krone steht für eine neue Verwaltungsbenachrichtigung oder eine Benachrichtigung über eine anstehende Verwaltungsgenehmigung:
Hinweis: Kann nur vom Antragsteller und vom Administrator in der Web-Version eingesehen werden. Bei dieser Art von Benachrichtigung wird keine Push-Benachrichtigung ausgelöst.
- Chat Dieses Symbol steht für andere Aufgaben- oder Formularaktualisierungen (Nachricht oder Änderung des Empfängers):
Benachrichtigungen ansehen
Sobald das Symbol gedrückt wird, werden alle Aufgaben angezeigt, in denen Sie erwähnt wurden. Klicken Sie auf die Aufgabe, die Sie sehen möchten, und Sie werden direkt zu dieser Aufgabe geführt. Sehen Sie sich das GIF unten an:
Benachrichtigungen aktivieren
Benachrichtigungen auf Mobilgeräten aktivieren
Die folgenden Screenshots zeigen, wie Sie Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät aktivieren können
iOS
Schritt 1: Navigieren Sie zu Einstellungen
Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass "Mitteilungen erlauben" ausgewählt ist.
Android
Schritt 1: Navigieren Sie zu Einstellungen
Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass "Alle Benachrichtigungen" auf "EIN" stehen.
Benachrichtigungen in den Projekteinstellungen aktivieren
Die Projektadministratoren können auf der Registerkarte "Einstellungen" festlegen, wie oft und welche Arten von Benachrichtigungen an das Projektteam gesendet werden sollen.
Die beiden Optionen sind:
- Aktivieren/Deaktivieren der Einstellung „E-Mail senden, wenn Aufgaben erstellt oder aktualisiert werden“, die sicherstellt, dass eine E-Mail an den Eigentümer der Aufgabe oder an alle Personen, die die Aufgabe beobachten, gesendet wird, wenn Nachrichten zu einer Aufgabe hinzugefügt werden, eine Aufgabe überprüft oder abgeschlossen wird oder der Empfänger einer Aufgabe eine Aufgabe aktualisiert, der er folgt.
- Aktivieren/Deaktivieren der Einstellung „E-Mail senden, wenn Pläne eine neue Version oder Markierungen haben“, wodurch sichergestellt wird, dass täglich eine E-Mail gesendet wird, wenn Markierungen (einschließlich privater Markierungen) hinzugefügt oder gelöscht werden und wenn ein Planblatt/eine Version hinzugefügt oder gelöscht wurde.
Benachrichtigungen in Ihren Profileinstellungen aktivieren
Jede am Projekt beteiligte Person kann auf der Registerkarte "Einstellungen" ihres Profils festlegen, wie oft sie Benachrichtigungen erhalten möchte:
- Sofort - Mit dieser Einstellung erhalten Sie projektweite Benachrichtigungen und sofortige Aufgabenaktualisierungen. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, was eine Aufgabenbenachrichtigung auslöst und was nicht.
- Täglich -Mit dieser Einstellung erhalten Sie projektweite Benachrichtigungen, Aufgaben-Updates und Plan-Updates. Unsere täglichen Benachrichtigungen werden um 5 Uhr morgens gesendet.
- Niemals - Mit dieser Einstellung erhalten Sie nur Projektweite Benachrichtigungen
- Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Kann ich eine E-Mail an alle meine Benutzer senden?
| E-Mail-Benachrichtigungen | Aufgaben-Updates | Plan-Updates | Projektweite Updates |
| Sofort | Ja - Sofort | Nein | Ja - Sofort |
| Täglich | Ja | Ja | Ja |
| Nie | Nein | Nein | Ja |
Schritt 1: Navigieren Sie zu Ihren Profileinstellungen.
Schritt 2: Gehen Sie nach unten zu "E-Mail-Benachrichtigungen" und wählen Sie die für Sie passende Einstellung aus.
Weitere Informationen darüber, wie Sie Hashtags erzeugen und Personen in einer Aufgabe markieren können, finden Sie in diesem Artikel: Wie funktionieren die "@"- und "#"-Zeichen?
Tabelle der Benachrichtigungsauslöser
Wann wird eine Benachrichtigung gesendet?
Aufgabenbenachrichtigungen
Eine Aufgabenbenachrichtigung wird gesendet, wenn:
- Hinzufügen von Nachrichten zur Aufgabe.
- Überprüfung/Erledigung einer Aufgabe.
- Aktualisierung des Empfängers einer Aufgabe.
Eine Benachrichtigung wird NICHT gesendet, wenn:
- Fotos / Dateien / Formulare / Anbaupläne sind beigefügt.
- Anpassen der Kategorie / des Ortes / des Start- und Enddatums / der Arbeitskraft / der Kosten / der Tags / der Beobachter (direkt im Bereich der Aufgabenattribute).
- Die Benachrichtigung würde erfolgen, wenn diese über Nachrichten aktualisiert würden. Beispiel: Hinzufügen von "#tag" oder "@category" als Nachricht.
- Hinzufügen einer Checkliste / Abhaken einer Checklistenposition.
- Hinzufügen einer verwandten Aufgabe.
Fälligkeits-Benachrichtigungen für Formulare
E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen werden 48 Stunden vor dem Fälligkeitsdatum an den Formularempfänger gesendet.
Damit der Formularempfänger die E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen erhält, muss das Formular einen "Empfänger" und ein "Fälligkeitsdatum" haben und sich im Status "Entwurf" oder einem anderen "bearbeitbaren" Status befinden.
Wenn der Status des Formulars nicht 48 Stunden vor dem Fälligkeitsdatum auf "Eingereicht" oder einen anderen nicht „bearbeitbaren" Status geändert wurde, erhält der Empfänger eine E-Mail und eine In-App-Benachrichtigung, um ihn darüber zu informieren, dass das Fälligkeitsdatum des zugewiesenen Formulars näher rückt.
Hinweis: Wenn das Fälligkeitsdatum des Formulars geändert wird, wird die Benachrichtigung zurückgesetzt und 48 Stunden vor dem neuen Fälligkeitsdatum gesendet.
Hinweis: Wenn sich der Empfänger ändert, wird eine neue E-Mail gesendet.
Administrator-Zugriff anfordern
Wenn jemand, der kein Projektadministrator ist, neue Pläne hochladen möchte, erhält er die folgende Benachrichtigung und kann Administrator-Zugriff anfordern:
Wenn sie auf "Administratorzugriff anfordern" klicken, erhalten alle Projektadministratoren in diesem Projekt die folgende E-Mail-Benachrichtigung und können entscheiden, ob sie die Anfrage ignorieren möchten oder die Berechtigungen des Benutzers auf der Registerkarte Personen aktualisieren.
Abmelden/Wiederanmelden für E-Mailbenachrichtigungen
Um sich vom Erhalt von Fieldwire-E-Mails abzumelden, haben Sie verschiedene Möglichkeiten. Es hängt jedoch auch davon ab, welche E-Mails Sie nicht erhalten möchten.
Sie können sich von Fieldwire-System-E-Mails und Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Abmelde-Link klicken, der sich am Ende jeder System- oder Marketing-E-Mail befindet, die Sie erhalten haben.
Sobald Sie auf den Hyperlink „hier“ oder „abmelden“ geklickt haben, werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie wählen können, ob Sie „Rechnungen und Projekt-E-Mails“ (Invoices and project emails), „Anleitungen und Marketing-E-Mails“ (Tutorials and marketing emails) oder beides abbestellen möchten. Vergewissern Sie sich, dass das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert ist, und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche „Unsubscribe“ (englisch für abbestellen).
Hinweis: Wenn Sie auf "Unsubscribe" klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von Fieldwire, auch keine Berichte oder andere Exporte.
Wenn Sie sich nicht selbst abmelden möchten, können Sie auch den Support bitten, Sie vom Erhalt von E-Mails abzumelden, indem Sie eine E-Mail an support@fieldwire.com senden. Wenn Sie irgendwann wieder angemeldet werden möchten, wenden Sie sich bitte erneut an den Support unter support@fieldwire.com.
Wenn Sie eine Funktion wünschen, um detailliert zu entscheiden, welche E-Mails Sie erhalten und welche nicht, oder wenn Sie die Möglichkeit haben möchten, sich selbst abzumelden, wenden Sie sich an support@fieldwire.com, um diese Funktion anzufragen.
Wenn Sie die Benachrichtigungen behalten möchten, aber nicht wollen, dass sie Ihren Posteingang überschwemmen, können Sie spezielle E-Mail-Ordner und Filter erstellen, die Ihre Fieldwire-E-Mails in einen bestimmten Ordner verschieben oder direkt löschen.
Weitere Informationen
- Aufgabenbenachrichtigungen
- Einführung in die Funktion "Aufgabe"
-
Wie verwende ich die Registerkarte "Pläne" und wie lade ich Pläne zu meinen Fieldwire-Projekten im Web hoch? (Benachrichtigungen können eingestellt werden, wenn neue Versionen von Plänen aktualisiert werden)
Häufige Fragen & Fehlerbehebung
Wenn Sie keine Benachrichtigungen erhalten, können sie in diesem Artikel ähnliche Schritte zur Fehlerbehebung nachlesen: