Frage
Ich möchte ein Foto von meinem Mobilgerät in meine Fieldwire Mobile App hochladen, aber ich erhalte immer wieder diese Fehlermeldung: "Konnte(n) kein(e) Foto(s) hinzufügen. iCloud-Fotos müssen auf dem Gerät gespeichert werden, bevor sie auf Fieldwire hinzugefügt werden können."
Und/oder ich versuche, ein Foto von meinem Computer in die Fieldwire Web App in einer Aufgabe hochzuladen, aber ich erhalte immer wieder diese Fehlermeldung: "FEHLER BEIM HOCHLADEN VERSUCHEN SIE ES ERNEUT"
Antwort
Diese Fehlermeldungen unterscheiden sich voneinander und haben jeweils eine eigene Lösung.
Mobile:
Die iCloud-Fehlermeldung bedeutet, dass die ausgewählten Fotos in der iCloud gespeichert sind - die Fotos müssen aus der iCloud auf Ihrem Mobilgerät gespeichert werden, und dann können Sie sie von Ihrem Gerät in die Fieldwire Mobile App hochladen:
Web Browser:
Die Fehlermeldung "Hochladen fehlgeschlagen" bedeutet, dass ein lokales Problem in Ihrem Browser vorliegt, das das Hochladen des Fotos verhindert.
Behebung
Mobile:
Um Ihre Fotos mit Ihrem iOS-Gerät hochladen zu können, stellen Sie sicher, dass Ihre iCloud-Fotos auch auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Navigieren Sie zu "Einstellungen" > Wählen Sie "Fotos" > Wählen Sie "Originale herunterladen und behalten"
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Web Browser:
Probieren Sie die folgenden Lösungen aus, um dieses Problem zu beheben:
1. Löschen Sie den Cache Ihres Browsers.
2. Deaktivieren Sie alle Plugins in Ihrem Browser.
3. Verwenden Sie den Inkognito-Modus.
4. Verwenden Sie einen anderen Browser, um Ihr Foto hochzuladen.
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an den Support unter support@fieldwire.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Weitere Informationen
Hier finden Sie einige weitere Artikel, die sich mit Fotos befassen:
- Registerkarte Fotos
- Wie kann ich Fotos markieren?
- Wie ändere ich das Datum eines Fotos vom Hochladedatum zum Aufnahmedatum?