Frage
Kann ich einen Basic-Benutzer kostenlos zu einem Projekt einladen, das durch mein Pro- oder Business-Abonnement abgedeckt ist?
Kann ich für meine Benutzer sowohl Pro- als auch Business-Lizenzen erwerben?
Beispiel 1: Wir sind ein kleines Unternehmen und möchten nur 1 Pro-Lizenz erwerben. Kann ich 3 Basisnutzer zu meinen Projekten einladen, ohne eine zusätzliche Gebühr zu zahlen?
Beispiel 2: Ich habe eine Business-Lizenz gekauft, möchte aber 2 Pro-Lizenzen für einige meiner Mitarbeiter kaufen, wie kann ich das tun?
Antwort
Abonnements werden auf einer PRO BENUTZER-Basis berechnet, d. h. jeder Benutzer, den man zu einem Projekt einlädt, das unter einen Pro- oder Business-Plan fällt, benötigt eine Pro- oder Business-Lizenz. Es ist auch nicht möglich, dass der Kontoinhaber gleichzeitig Pro- und Business-Lizenzen erwirbt - alle Benutzer des Kontos müssen unter dem Pro oder Business-Abonnement abgedeckt sein.
Beispiel 1: Wenn Sie auf ein Pro- oder Business-Abonnement upgraden, im monatlichen Rhythmus und Benutzer im Basic-Tarif einladen (oder die kein Konto haben), wird Ihr Konto für diese Benutzer zum Monatlichen Tarif belastet.
Wenn Sie ein Pro- oder Business-Abonnement mit Jahreslizenzen haben, müssen Sie sicherstellen, dass die Anzahl der Jahreslizenzen mit der Anzahl der Benutzer übereinstimmt - wenn die Gesamtzahl der Benutzer die Gesamtzahl der Jahreslizenzen übersteigt, wird Ihr Konto für diese Benutzer zum Monatstarif berechnet, anteilig für die Zeit, in der die Benutzer im Konto sind.
Wenn die Benutzer, die Sie zu Ihren Projekten einladen, bereits ein eigenes Fieldwire-Abonnement erworben haben, werden Ihnen keine Kosten für das Hinzufügen dieser Benutzer zu Ihrem Projekt berechnet.
Projektadministratoren können überprüfen, welche Projektbenutzer unter dem Konto abgedeckt sind, indem sie auf das Symbol Personen in Ihrem Projekt klicken:
Wenn ein Benutzer ein blaues Dollarzeichen neben seinem Namen hat, wird er über Ihr Konto (das des Projektinhabers) abgerechnet:
Wenn ein Benutzer ein graues Dollar-Zeichen neben seinem Namen hat, hat er ein eigenes Premium-Abonnement, so dass dem Projekteigentümer keine Kosten für ihn entstehen:
Beispiel 2: Es ist nicht möglich, eine Business-Lizenz und zwei Pro-Lizenzen auf demselben Konto zu haben - alle Ihre abgedeckten Benutzer müssen die gleiche Abonnementstufe haben.
Kontoinhaber können nur ein Abonnement abschließen, und jeder zusätzliche Benutzer (der keine eigene Premium-Lizenz hat), der dem Konto nach dem Auschecken hinzugefügt wird, wird dem Konto als monatlicher Benutzer mit der gleichen Abonnementstufe hinzugefügt.
Beispiel: Bauunternehmen Cody kauft 3 jährliche Pro-Lizenzen. Cody lädt seinen Generalunternehmer und einen Vorarbeiter, die noch kein eigenes kostenpflichtiges Abonnement haben, zu seinem Fieldwire-Projekt ein. Der Generalunternehmer und der Vorarbeiter erhalten automatisch die beiden verbleibenden jährlichen Pro-Lizenzen. Der Generalunternehmer lädt dann einen Subunternehmer ohne Prämienabonnement zum Cody-Projekt ein. Cody wird eine Mehrkostengebühr in Höhe des monatlichen Preises für eine Pro-Lizenz für diesen Unterauftragnehmer berechnet. Der Vorarbeiter lädt dann zwei weitere Subunternehmer zu dem Projekt ein. Ein Subunternehmer hat seine eigene Pro-Lizenz und der zweite seine eigene Business-Lizenz. Für diese zusätzlichen Nutzer werden Cody keine Kosten in Rechnung gestellt. Es gibt zwar zwei verschiedene Abonnementtypen, die dieses Projekt nutzen, aber sie werden nicht über dasselbe Konto bezahlt, und der Nutzer mit einem Business-Abonnement kann Business-Funktionen wie 360°-Fotos oder Formulare in Codys Projekt nicht nutzen, da diese unter das Pro-Konto fallen.
Es ist möglich, dieselbe Kreditkarte für die Bezahlung verschiedener Konten zu verwenden. Wenn Sie ein größeres Unternehmen haben und einige Projekte ein Business-Abonnement erfordern, andere Projekte aber nur Pro-Funktionen benötigen, können Sie zwei verschiedenen Mitarbeitern separate Konten zur Verfügung stellen. Jeder Kontoinhaber muss den Auszahlungsprozess durchlaufen. Sie können dieselbe E-Mail-Adresse als Rechnungskontakt für ihre separaten Konten eingeben (z. B. den Buchhalter des Unternehmens) und dieselben Kreditkarteninformationen für beide Konten hinzufügen. Diese Kontoinhaber können dann die erforderlichen Mitarbeiter zu ihren Projekten oder Konten einladen.
Sobald alle Ihre Mitarbeiter ihre eigenen Lizenzen haben (d.h. sie sind Account-Benutzer oder Manager), können sie ohne zusätzliche Kosten zu anderen Pro- oder Business-Projekten eingeladen werden.
Hinweis: Beachten Sie, dass, wenn Sie Ihre Mitarbeiter als Projektbenutzer einladen, sowohl der Pro- als auch der Business-Kontoinhaber für das Einladen desselben Benutzers zu einem Projekt ihres Kontos zur Kasse gebeten werden kann. Um zu vermeiden, dass ein und derselbe Benutzer doppelt belastet wird, sollten Sie die Benutzer, die die Business-Funktionen nutzen müssen, als Account-Benutzer zum Business-Tarif und die Benutzer, die die Pro-Funktionen nutzen müssen, als Account-Benutzer zum Pro-Tarif einladen.
Wie Sie feststellen, welches Abonnement für Sie geeignet ist
Hier finden Sie einige Tipps und Tricks, mit denen Sie bei der Nutzung von Fieldwire Kosten sparen können:
Erwägen Sie den Kauf von Jahreslizenzen anstelle von Monatslizenzen.
- Für Pro, zahlen Sie 468 $ pro Benutzer für das ganze Jahr (39 $ pro Benutzer pro Monat), oder 54 $ pro Benutzer pro Monat (648 $ für das Jahr), wenn Sie monatlich zahlen.
- Für Business zahlen Sie 708 $ pro Benutzer für das ganze Jahr (59 $ pro Benutzer pro Monat), oder 74 $ pro Benutzer pro Monat (888 $ für das Jahr), wenn Sie monatlich zahlen.
- Zum Beispiel sparen Sie $15 pro Benutzer und Monat ($180 pro Jahr), wenn Sie das Jahr im Voraus bezahlen, anstatt monatlich zu zahlen.
Jahreslizenzen werden nicht bestimmten Benutzern zugewiesen. Wenn Sie also einen Mitarbeiter haben, der mehrere Monate lang an einem Projekt arbeiten muss, und einen zweiten Mitarbeiter, der in den folgenden Monaten ein Projekt hat, können Sie den ersten Benutzer von Ihrem Konto entfernen, wenn das Projekt endet, und den zweiten Mitarbeiter einladen. Die vom ersten Mitarbeiter genutzte Jahreslizenz wird automatisch für den zweiten Mitarbeiter verwendet.
Upgraden Sie, wenn Sie Premium-Funktionen benötigen, und downgraden Sie, wenn Sie sie nicht benötigen.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer einige Aufgaben erledigen und Fotos vom Fortschritt hochladen, aber keine regelmäßigen Berichte oder Formulare erstellen, sollten Sie ein Basic-Konto in Betracht ziehen.
Zur Erinnerung: Diejenigen, die Basic Fieldwire-Abonnements haben, können bis zu:
- 3 Projekte insgesamt
- 5 Unique User
- 100 Gesamtplanblätter
Wenn Sie am Ende des Projekts einen Aufgabenbericht erstellen oder Ihre Pläne als PDF exportieren möchten, sollten Sie ein Upgrade auf ein Monatspaket für einen Monat in Betracht ziehen oder das Projekt auf ein Pro-Paket übertragen, um den Projektinhalt zu exportieren.
Letztendlich ist unsere Software so konzipiert, dass sie unseren Benutzern Zeit spart, damit sie sich auf die Produktivitätssteigerung im Feld konzentrieren können. Wir hoffen, dass die Vorteile der gemeinsamen Nutzung von Berichten, Dateien und Dokumenten die Kosten für Ihr Unternehmen überwiegen.
Weitere Informationen
Unsere Abrechnung ist transparent und wir möchten sicherstellen, dass Sie in der Lage sind, ein Abonnement zu finden, das für Ihr Team geeignet ist. Bitte lesen Sie diese zusätzlichen Artikel darüber, wie Sie das Abonnement für die Bedürfnisse Ihres Teams verwalten können, und senden Sie eine E-Mail an support@fieldwire.com, wenn Sie Fragen haben: