Frage
Ich möchte von einer Pro- auf eine Business-Lizenz upgraden oder von einem Monats- auf ein Jahresabonnement wechseln - wie kann ich das tun?
- Antwort - Wechsel von Pro zu Business oder umgekehrt
- Antwort - Wechsel von jährlich zu monatlich oder umgekehrt
Antwort - Wechsel von Pro zu Business oder umgekehrt
Wenn Sie von einer Pro- zu einer Business-Lizenz oder umgekehrt wechseln möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen:
Hinweis: Nur der Kontoinhaber oder ein Account Manager kann von Pro zu Business oder umgekehrt wechseln.
1. Rufen Sie app.fieldwire.com auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Browser auf (Sie können diese Seiten nicht über unsere mobilen Apps für iOS und Android erreichen), loggen Sie sich in Ihr Fieldwire-Konto ein und klicken Sie auf die Stelle in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, an der Ihr aktuelles "Pro/Business-Abonnement" aufgeführt ist:
2. Sie werden auf die Seite "Konto" weitergeleitet. Wählen Sie dann "Klicken Sie hier, um Ihr Abonnement zu verwalten":
3. Klicken Sie auf das Abonnement, das Sie beziehen möchten. Wenn Sie ein Pro-Abonnement haben, müssen Sie auf "BUSINESSPAKET KAUFEN" klicken, um ein Upgrade auf das Business-Abonnement durchzuführen.
Wenn Sie ein Business-Abonnement haben und zum Pro-Abonnement wechseln möchten, wählen Sie "Downgrade" unter dem Abschnitt Pro:
4. Wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnungszyklen. Wir empfehlen eine jährliche Abrechnung für alle Benutzer, die Fieldwire über einen längeren Zeitraum hinweg nutzen werden. Wenn Sie für ein Jahr im Voraus bezahlen, sparen Sie 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat gegenüber der monatlichen Zahlung.
Wenn Sie zusätzliche Benutzer haben, die Fieldwire nur für bestimmte Projekte für weniger als ein Jahr nutzen, laden Sie sie einfach zu Ihrem Konto oder Ihren Projekten als zusätzliche Benutzer ein (über die Anzahl der Jahreslizenzen hinaus), und Sie werden monatlich für sie bezahlt. Wenn sie keine Beiträge mehr leisten, entfernen Sie diese Benutzer einfach von Ihrem Konto, damit sie nicht mehr in Rechnung gestellt werden.
Tipp: Vergewissern Sie sich, dass alles nach Ihrem Geschmack ist, bevor Sie auf die Schaltfläche "Abonnieren" klicken. Sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird Ihr Abonnement auf Grundlage Ihrer Auswahl an der Kasse aktualisiert.
Hinweis: Wenn Sie ein Pro-Abonnement haben und zu einem Business-Abonnement wechseln, wird die Preisdifferenz für den verbleibenden Abrechnungszeitraum anteilig berechnet. Wenn Sie ein Business-Abonnement haben und auf das Pro-Abonnement umsteigen, erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihrem Konto für die nicht genutzte Zeit. Dieses Guthaben wird automatisch von Ihren kommenden Fieldwire-Gebühren abgezogen, bis es vollständig aufgebraucht ist.
Sie können den Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, in der Übersicht "Rechnungssumme" einsehen.
Tipp: Bitte halten Sie Ausschau nach einer "Rechnungs"-E-Mail von Fieldwire, die die Änderung des Abonnements bestätigt. Die E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die als "Empfänger" im Abschnitt "Rechnungsinformationen" Ihrer Kontoeinstellungen aufgeführt ist.
Antwort - Wechsel von jährlich zu monatlich oder umgekehrt
Sie können auch jederzeit den Zahlungsrhythmus für Ihr Abonnement von jährlich auf monatlich (und umgekehrt) ändern. Hier sind die entsprechenden Schritte:
1. Gehen Sie auf die Registerkarte "Konto" auf der Seite Konto.
2. Wählen Sie "TARIF BEARBEITEN".
3. Wählen Sie, ob Sie auf die monatliche oder jährliche Kadenz aktualisieren möchten:
Hinweis: Wie beim Wechsel zwischen den Abonnementstufen kann nur ein Kontoinhaber oder Account Manager den Wechsel zwischen der jährlichen und monatlichen Kadenz vornehmen.
Weitere Informationen
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