Visión general y antecedentes
Al generar un informe en la pestaña 'Tareas' en Fieldwire, que es una función disponible para usuarios Premium, es posible seleccionar ciertas configuraciones de informe que resultan en que el informe carezca de información clave o incluso no produzca datos en absoluto.
¿Por qué falta información en mi informe?
- Seleccionar demasiados Filtros
- Seleccionar Filtros que en combinación no producirán ningún resultado
Ejemplos de casos donde los filtros 'anulan' los datos
Ejemplo 1: Seleccionas Asignado a > Bob, Categorías > Eléctrico, Estado 'P1' y 'P2'.
Si Bob tiene tareas eléctricas, pero todas las tareas eléctricas de Bob son 'P3', 'Completadas' o 'Verificadas', entonces no se mostrará ningún dato, porque solo se seleccionaron tareas 'P1' y 'P2'.
Ejemplo 2: Si seleccionas 'N.º de tarea' en la primera sección 'Ordenar por', otras opciones de 'Ordenar por' no se mostrarán. La razón es que cada opción 'Ordenar por' depende de la opción 'Ordenar por' anterior, y 'N.º de tarea' anula todas las opciones 'Ordenar por'.
Solución: Asegúrate de que los filtros que elijas correspondan con los datos en tu informe. Es decir, si seleccionas 1 Asignado con 1 Categoría, asegúrate de que ese Asignado tenga tareas en esa 1 categoría.
¿Cómo puedo asegurar que la información aparezca en mi informe?
Si generas un informe que carece de datos o que no genera ningún dato en absoluto, puede ser útil eliminar ciertos Filtros y volver a enviar el informe para ver si eso resuelve el problema.
Ajustes en la configuración de filtros:
- Se mantuvo un solo Asignado
- Se aumentó el número de Categorías
- Se eliminaron filtros para Hashtags
- Se eliminaron filtros para Estados de Tareas
- Se incluyeron todas las Ubicaciones
Mantuve un solo Asignado y eliminé los 'filtros de tarea' para Hashtags y Ubicación y aumenté el número de Categorías y Estados.
El informe terminó generando datos y llenando los resultados previstos.
Consejo: Siempre puedes agregar Filtros si los informes que generas son demasiado grandes. Una recomendación sería comenzar de manera más general y luego aumentar los Filtros que sean relevantes.
Más información
- Se discuten más opciones de informes que ofrece Fieldwire en este artículo