Descripción General y Contexto
Si ya has adquirido un plan de pago y quieres gestionar el número de licencias o cambiar el tipo de suscripción, basta con que sigas los siguientes pasos para actualizar esta información.
Nota: En este artículo explicamos cómo:
- Añadir o eliminar usuarios a/de un plan anual / mensual
- Cambiar el tipo de suscripción de mensual a anual (y viceversa)
Cómo gestionar el número de licencias o cambiar el tipo de suscripción
Paso 1:
Conéctate a tu cuenta a través de www.fieldwire.com y haz clic en "Plan Pro / Business" en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 2:
Se te redirigirá automáticamente a la pestaña "Cuenta". Una vez allí, pulsa en "Clic aquí para gestionar su suscripción".
Paso 3:
Se te redigirá a una página muy similar a nuestra página de precios, en la que se te mostrará la configuración actual de tu suscripción. Haz clic en "EDITAR PLAN" para modificar tu suscripción.
Paso 4:
Selecciona el tipo de suscripción que deseas (mensual o anual) y, a continuación, escoge el número de licencias que quieres añadir a o eliminar.
Consejo: Asegúrate de que todos los datos son correctos antes de hacer clic en "Suscribir".
Nota: Si tienes una suscripción Pro anual y cambias a una suscripción Business anual, se descontará el importe correspondiente al período no utilizado de las licencias Pro anuales.
Puedes comprobar el importe total a pagar en el "Resumen del pedido" (Total de la factura).
Nota: Recibirás un correo electrónico de confirmación con la factura correspondiente. Este correo se enviará a la dirección asociada a la cuenta de pago.