Preguntas y respuestas: ¿Por qué mi informe de Formularios y Tareas tiene una fecha o marca de tiempo incorrecta?
Pregunta
Ajusté la fecha y hora en mis Formularios o Tareas, pero después de exportarlos, las fechas o las horas no coinciden. ¿Por qué ocurrió esto y cómo puedo solucionarlo?
Ejemplo 1:
| Fecha en el Formulario: |
| Discrepancia en la exportación del Formulario (PDF): |
Ejemplo 2:
| Horas en el Formulario: |
| Discrepancia en la exportación del Formulario (PDF): |
Respuesta
La fecha y hora del Formulario y la Tarea se basan en la zona horaria local de tu dispositivo.
La fecha y hora de la exportación del Formulario o del informe de la Tarea (PDF) se basan en la «Zona horaria» seleccionada en la pestaña «Configuración» de cada proyecto de Fieldwire.
En ambos ejemplos anteriores, la «Zona horaria» de la pestaña «Configuración» del proyecto es GMT+8, mientras que la zona horaria local es PDT. Esto explica la discrepancia de 15 horas entre la interfaz del Formulario y el PDF exportado.
Cómo solucionarlo
1. Ve a la pestaña «Configuración».
Nota: Solo los administradores del proyecto tienen acceso a la pestaña de configuración, así que pídele a un administrador que haga esto si no ves la pestaña Configuración al abrir el proyecto.
2. Ajusta el campo «Zona horaria» para que coincida con tu zona horaria local:
Más información
- ¿Qué son los Formularios personalizados?
- Cómo usar el módulo de Formularios
- ¿Cómo descargo un Formulario?
- La pestaña Configuración