Introduction
Touts les clients qui ont en cours un contrat d’abonnement Premium Fieldwire et qui sont en contact avec notre équipe commerciale, peuvent désormais consulter, activer et mettre à jour leurs abonnements Fieldwire via Hilti Online (hilti.fr). Ce guide vous montre les options permettant d'adapter votre facturation Fieldwire aux besoins de votre entreprise et explique les étapes à suivre sur Hilti Online (hilti.fr) pour activer chaque type de contrat que nous proposons.
- Abonnements concernés : Pro, Business, Business Plus et Enterprise (personnalisés), si vous êtes en contact avec un représentant commercial Fieldwire (recommandé).
Si vous souhaitez mettre à niveau votre abonnement actuel via l'option self check-out, veuillez suivre ce lien.
Activer votre abonnement
Vous recevrez par la suite plusieurs mails. Néanmoins, il ne vous reste que quelques cliques pour signer votre contrat et activer vos licences dès aujourd’hui. Vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton "accepter l'accord", dans l'e-mail avec pour objet “Activez vos licences” que vous aurez reçu.
Vous pouvez également vous rendez directement sur hilti.fr où vous pourrez créer vos identifiants ou vous connecter pour accepter l’accord. Si vous n’avez pas encore de compte Hilti Online, suivez ces instructions pour créer votre compte (en utilisant l'adresse e-mail que vous avez indiquée comme signataire du contrat et un mot de passe de votre choix).
Si vous avez déjà un compte, suivez ces étapes pour activer votre abonnement :
1. Ouvrez une session dans Hilti Online (hilti.fr) :
2. Cliquez sur votre nom en haut de page, puis sur « Abonnements logiciels » sous « Mes documents » :
3. Une fois que vous avez trouvé votre abonnement Fieldwire, cliquez sur « ACTIVER » :
Après avoir cliqué sur « Activer » la redirection est faite automatiquement sur le document contractuel pour lecture et signature.
Lorsque le contrat a été signé, la redirection est faite automatiquement avec le message suivant :
Lorsque la configuration du logiciel est terminée, l’administrateur va recevoir un e-mail de confirmation : le logiciel Fieldwire est ainsi accessible.
Changer de Compte
Si vous avez plusieurs contrats à signer sur plusieurs comptes différents, vous pouvez facilement passer de l'un à l'autre.
Cliquer sur votre nom en haut de page, puis sur « Changer de compte » :
Si vous ne parvez pas à retrouver vos autres comptes, veuillez essayé via une fenêtre Incognito ou Privée ? (Cela exclura les cookies, le cache et les extensions du navigateur). Si le problème se résout de lui-même dans une fenêtre privée, vous pouvez par la suite vider le cache et supprimer les cookies si vous le souhaitez. Si vous n'avez toujours pas l'option pour changer de compte, veuillez nous contacter via support@fieldwire.com.
Changer votre numéro de commande (bon de commande)
Pour changer votre numéro de référence de commande, cliquer sur votre nom en haut de page, puis sur « Abonnements logiciels » sous « Mes documents » :
Sur la ligne correspondant à votre abonnement Fieldwire, cliquer sur les trois points suspendus, sur la droite, et choisissez l'option « Gérer la facturation ». Cliquer sur modifier dans 'Détails de la commande', et modifié votre numéro de référence de commande.
Inscription (première fois seulement)
Pour activer votre commande Hilti pour Fieldwire, vous devez d’abord vous inscrire sur Hilti Online. Si vous ne vous êtes pas inscrit, veuillez suivre ces étapes :
- Cliquez sur le bouton "S'INSCRIRE":
- Ajoutez l'adresse e-mail professionnelle, un mot de passe et votre pays de résidence :
- Suivez les points 1-3 de cet article afin d'activer votre abonnement.
Informations supplémentaires
- Tarifs et abonnements
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Les abonnements Pro et Business : Les fonctionnalités de ces abonnements et comment les configurer