Cet article explique étape par étape comment modifier la carte de crédit associée à votre compte, l'adresse e-mail du destinataire des factures et consulter et télécharger vos reçus.
- Abonnements : Tous les abonnements premium (payants). Les comptes Basic (gratuits) ne sont pas concernés.
- Autorisations : seuls les propriétaires et les gestionnaires du compte peuvent consulter et modifier les paramètres de facturation du compte décrits ci-dessous. (Pour plus d'informations sur les autorisations du compte, consultez cet article : Quelle est la différence entre un responsable de compte, un utilisateur de compte et un utilisateur de projet ?)
Comment mettre à jour ma carte de crédit ?
Étape 1 : Cliquez sur l'onglet « Compte » ou sur le plan d'abonnement payant en haut à droite de l'écran :
Étape 2 : Cliquez sur « Modifier la carte ».
Étape 3 : Saisissez vos informations de paiement :
Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer la carte » et vos nouvelles informations de paiement seront associées au compte.
Comment modifier le contact qui reçoit les e-mails de facturation et consulter l'historique des paiements ?
Le titulaire du compte peut désigner une personne autre que lui-même afin de recevoir toutes les informations de facturation, comme les reçus de paiement sous l'onglet « Compte ».
Sous « Informations sur la facture », cliquez sur « Modifier les détails » et entrez l'adresse e-mail de réception du destinataire.
Vous pouvez également saisir le nom de la société et l'adresse dans cette section. Ces informations apparaîtront aussi sur les reçus que vous recevrez de Fieldwire.
Pour consulter vos reçus et l'historique de vos paiements, cliquez sur « Voir l'historique de paiement » et une fenêtre contextuelle s'ouvrira avec la possibilité de télécharger tous vos reçus :
Plus d'informations
- Gestion d'un compte Premium : abonnement et licences
- Gestion d'un compte Premium : utilisateurs et droits d'accès
- Tarification et Frais de Dépassement