Contexte
Cet article vous expliquera comment modifier la carte de crédit associée à votre compte, modifier le destinataire de la facture et visualiser et télécharger vos factures précédentes.
Comment mettre à jour ma carte de crédit
Si la carte liée à votre abonnement payant arrive à expiration ou si vous devez mettre à jour votre carte, suivez les étapes ci-dessous pour modifier les données enregistrées.
Étape 1: Cliquez sur l'onglet « Compte » ou sur le plan d'abonnement payant en haut à droite de l'écran:
Étape 2: Cliquez sur « Modifier la carte ».
Étape 3: Saisissez à nouveau vos informations de paiement:
Étape 4: Cliquez sur « Enregistrer la carte » et vos nouvelles informations de paiement seront associées au compte.
Comment modifier la personne qui reçoit les e-mails de facturation et comment consulter l'historique des paiements
Le titulaire du compte peut désigner une autre personne qui reçoit toutes les informations de facturation comme des reçus de paiement sous l'onglet « Compte ».
Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier et entrez l'adresse e-mail du « Destinataire » sous « Informations sur la facture ». Vous pouvez également saisir le nom de la société et l'adresse dans cette section. Ces informations apparaîtront également sur les reçus que vous recevrez de Fieldwire:
Pour consulter vos factures précédentes et l'historique de vos paiements
Cliquez sur le lien « Voir l'historique de paiement » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec la possibilité de télécharger tous vos reçus antérieurs:
Plus d'informations
- Gestion d'un compte Premium : abonnement et licences
- Gestion d'un compte Premium : utilisateurs et droits d'accès
- Tarification et Frais de Dépassement