Contexte
Cet article présente des instructions étape par étape sur la manière de modifier la carte de crédit associée à votre compte, de changer le destinataire de la facture et de visualiser et télécharger les relevés de paiement précédents.
Comment modifier les données de ma carte de crédit sur mon compte
Si la carte liée à votre abonnement payant arrive à expiration ou si vous devez mettre à jour votre carte, suivez les étapes ci-dessous pour modifier les données de votre carte de crédit.
Étape 1: Cliquez sur l'onglet « Compte » ou sur le plan d'abonnement payant en haut à droite de l'écran:
Étape 2: Cliquez sur « Changer votre mode de paiement ».
Étape 3: Saisissez à nouveau vos informations de paiement:
Étape 4: Cliquez sur « Enregistrer la carte » et vos nouvelles informations de paiement seront associées au compte.
Comment modifier la personne qui reçoit les e-mails de reçus et consulter l'historique des paiements
Le titulaire du compte peut rediriger vos e-mails de reçus vers une autre personne, par exemple votre service comptable, sous l'onglet « Compte ».
Cliquez sur l'icône du crayon pour modifier et entrez l'adresse e-mail du « Destinataire » sous « Informations sur la facture ». Vous pouvez également saisir le nom de la société et l'adresse dans cette section. Ces informations apparaîtront également sur les reçus que vous recevrez de Fieldwire:
Pour consulter vos factures précédentes et l'historique de vos paiements
Cliquez sur le lien « Cliquez ici pour accéder à l'historique de vos paiements » et une nouvelle fenêtre s'ouvrira avec la possibilité de télécharger les reçus de vos factures antérieures:
Plus d'informations
- Gestion d'un compte Premium : abonnement et licences
- Gestion d'un compte Premium : utilisateurs et droits d'accès
- Tarification et Frais de Dépassement