Contexte
La corbeille est un outil disponible pour chaque projet qui vous permet de restaurer des plans et des fichiers qui ont été supprimés dans les 30 derniers jours.
La corbeille n’est pas disponible sur mobile et est uniquement accessible aux administrateurs (du compte et du projet).
Si une tâche a été supprimée il y a plus de 30 jours, elle ne peut plus être restaurée à partir de l'onglet Corbeille. Cependant, si vous avez un compte Fieldwire Premium, vous pouvez utiliser notre fonction intégrée d'importation de tâches pour recréer toutes les tâches qui ont pu être supprimées.
Important : Les modèles 3D et les feuilles de plan individuelles de l'outil "Gestion de versions", les Clauses techniques, les FQRs de l'onglet FQR, les Visas et les Demandes de Travaux Modificatifs ne sont pas stockés dans la corbeille. Ils sont définitivement supprimés et ne peuvent pas être restaurés.
Si vous souhaitez que ces éléments soient également envoyés dans la corbeille, vous pouvez adresser votre demande à l’équipe support par mail à support@fieldwire.com. Chaque demande d'ajout de nouvelles fonctionnalités aide à determiner le choix de développement de prochaines fonctionnalités.
Plateforme : La corbeille est uniquement disponible sur la version Web de Fieldwire
Abonnements : Non accessible en abonnement Basic, disponible avec la version Pro, Business et Business Plus
Droits d’accès : Uniquement les administrateurs peuvent accéder à la corbeille et restaurer des fichiers supprimés. Les membres peuvent visualiser la page, mais ne peuvent pas la modifier et les suiveurs ne peuvent pas y accéder (icône grise).
Remarque préliminaire : dans certains cas, il se peut que des tâches semblent avoir été supprimées d'un projet. Cependant, si ces tâches ne sont pas visibles dans la Corbeille, cela veut dire qu'elles ont été archivées.
Selon les paramètres de votre projet, les tâches en statut Vérifiée peuvent être automatiquement archivées. Si vous pensez que vos tâches ont été supprimées, nous vous conseillons de vérifier les tâches archivées avant de contacter le support.
Où se trouve la corbeille ?
Comme l’icône paramètres, la corbeille est uniquement visible dans le menu à gauche. Dans la corbeille, vous trouverez le type de document supprimé (fichier ou plan), quel utilisateur l’a supprimé et quand il a été supprimé. Vous aurez également la possibilité de restaurer chaque élément.
Comment restaurer des éléments ?
Vous pouvez restaurer un élément à la fois en cliquant sur le bouton « Restaurer » à droite de la date de suppression.
Pour restaurer plusieurs fichiers à la fois, cochez chaque case à gauche du nom des fichiers, puis sélectionnez "Actions" puis "Restaurer".
Remarque importante : lorsqu'un plan est supprimé alors qu'il faisait partie d'un Dossier de plans, seul le dossier est affiché dans la corbeille, et non les plans eux-mêmes. La restauration du dossier depuis la corbeille restaurera également tous les plans inclus dans le dossier. Si vous cherchez un plan en particulier dans la corbeille, repérez le dossier le contenant pour le restaurer.
Remarque : Les formulaires peuvent être récupérés à partir de l'onglet Corbeille, cependant, les modèles de formulaire ne peuvent pas être récupérés. Une fois les modèles de formulaire supprimés, ils sont définitivement supprimés avec tous les formulaires connectés.
Comment récupérer les tâches sur un plan qui a été supprimé ?
- Les tâches épinglées sur des plans ne sont PAS supprimées lorsque vous supprimez le plan auquel elles sont associées. Vous pouvez toujours consulter ces tâches dans l'onglet Tâches.
- L'icône de la tâche passe d'une épingle à une icône carrée, indiquant que la tâche n'est plus associée à un plan.
- Vous pouvez utiliser la fonction de filtre pour localiser les tâches non associées :
- Accédez à l'onglet Tâches et sélectionnez Filtre.
- Cliquez sur la section des plans et choisissez Aucun plan.
- Utilisez des filtres supplémentaires (Statut, Catégorie, Destinataire, etc.) pour isoler les tâches que vous recherchez.
- Sélectionnez les tâches à l'aide des cases à cocher, cliquez sur Actions, puis sur Modification en lot.
- Depuis l'écran de modification en lot, rattachez les tâches à la feuille de plan appropriée.
Synchronisation bidirectionnelle et la Corbeille
Lorsque vous supprimez des plans et des fichiers dans Fieldwire, il est toujours recommandé de vous assurer et de vérifier que vous souhaitez bien supprimer ces informations. Cela dit, si vous supprimez accidentellement des plans ou des fichiers, ceux-ci se retrouveront dans l'onglet « Corbeille » de Fieldwire. Cela vaut que vous supprimiez les plans ou fichiers dans Fieldwire ou sur votre plateforme de stockage dans le cloud. Toutefois, pour restaurer ces informations dans votre projet, vous ne devez restaurer les plans et fichiers qu’à partir de l’onglet « Corbeille » de Fieldwire, car des problèmes de synchronisation peuvent survenir si vous essayez de restaurer des plans depuis Box, Dropbox ou OneDrive.
De plus, après avoir supprimé les plans ou fichiers, vous ne disposez que de 30 jours pour restaurer ces informations dans votre projet Fieldwire. Ainsi, même si ces informations se trouvent toujours dans la corbeille de votre plateforme de stockage dans le cloud, elles ne peuvent être récupérées dans Fieldwire que pendant ces 30 jours. Une fois ce délai écoulé, vous devrez réimporter le plan ou le fichier comme s’il s’agissait d’un nouveau fichier.
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