Contexte
Cet article explique comment fonctionnent les abonnements Fieldwire lors de l'invitation d'utilisateurs à des projets, et si vous pouvez mélanger des utilisateurs Basic et payants au sein du même compte.
Pourquoi c'est important : Comprendre comment les abonnements sont facturés vous aide à éviter des frais inattendus et à choisir le plan le plus rentable pour votre équipe.
- Abonnements : Pro, Business, Business Plus
- Permissions : Propriétaires de compte, Managers et Administrateurs de projet
- Plateformes : Web / iOS / Android
Pourquoi cela se produit-il ?
Les abonnements Fieldwire sont tarifés par utilisateur.
Une fois que votre compte est passé à un plan payant, tous les utilisateurs invités à des projets sous ce compte doivent être couverts par une licence payante (sauf s'ils ont déjà leur propre abonnement payant).
Exemple
Cet exemple montre comment la facturation s'applique lors de l'invitation d'utilisateurs à un projet payant :
- Dans Fieldwire : Inviter un utilisateur Basic (gratuit) à un projet payant le convertit automatiquement en utilisateur payant sous votre compte.
- Impact sur la facturation : Votre compte est facturé pour cet utilisateur au tarif d'abonnement applicable.
Scénarios de facturation
Abonnements mensuels
- Tout utilisateur invité à vos projets payants sera facturé au tarif mensuel.
- Cela inclut les utilisateurs Basic ou les utilisateurs sans compte existant.
Abonnements annuels
- Vous devez disposer de suffisamment de licences pour couvrir tous les utilisateurs de votre compte.
- Si vous dépassez votre nombre de licences, les utilisateurs supplémentaires sont facturés en tant que dépassements mensuels.
- En savoir plus : Tarification et dépassements Fieldwire
Utilisateurs avec leur propre abonnement payant
- Si un utilisateur possède déjà un abonnement Fieldwire payant, vous ne serez pas facturé pour lui.
- S'ils sont sur un plan Basic, votre compte sera facturé.
Comment vérifier quels utilisateurs sont facturés sous votre compte
- Ouvrez votre projet.
- Cliquez sur l’onglet Équipe.
- Examinez les indicateurs de facturation à côté de chaque utilisateur.
- Icône dollar verte ($) : L'utilisateur est facturé sous votre compte.
- Icône dollar grise ($) : L'utilisateur a son propre abonnement payant (vous n'êtes pas facturé).
Conseils pour économiser
Choisissez la facturation annuelle lorsque c’est possible
- Les plans annuels sont généralement plus rentables que la facturation mensuelle.
- Vous pouvez réutiliser des licences en supprimant un utilisateur et en en invitant un autre au fur et à mesure que les projets évoluent.
Ne passez à un plan supérieur que lorsque c’est nécessaire
- Les plans Basic peuvent suffire pour :
- Télécharger des photos
- Réaliser des tâches
- Une collaboration légère
- Passez temporairement à un plan supérieur lorsque vous avez besoin de fonctionnalités avancées telles que les :
- Rapports
- Formulaires
- Exportations de plans
- Si nécessaire, vous pouvez passer à un plan supérieur pour une courte période ou transférer des projets entre comptes : Comment consolider des comptes payants ou transférer la propriété d’un projet
Bonnes pratiques
- Passez régulièrement en revue votre liste d’utilisateurs pour éviter des frais inutiles.
- Supprimez les utilisateurs inactifs pour libérer des licences.
- Vérifiez si les collaborateurs ont déjà un abonnement payant avant de les inviter.