Contexte
Cet article explique pourquoi les plans peuvent apparaître flous ou pixelisés dans Fieldwire et comment résoudre ce problème.
Pourquoi c'est important : Des plans flous rendent difficile la lecture des détails, le placement précis des tâches et le travail efficace sur le terrain.
- Plateformes : Web / iOS / Android
Pourquoi cela se produit-il ?
Les plans flous sont généralement causés par la façon dont le PDF a été créé, téléchargé ou rendu dans Fieldwire.
Les causes les plus courantes incluent des exportations de faible qualité, du texte non sélectionnable, des limitations liées au téléchargement depuis un mobile et un comportement de rendu spécifique à l'appareil.
Causes courantes
- Téléchargé depuis un mobile : Le téléchargement des plans depuis un appareil mobile peut réduire leur qualité.
- Le texte n'est pas sélectionnable : Le texte intégré en tant qu’image ne peut pas s’afficher nettement.
- Taille de page non standard : Des dimensions inhabituelles peuvent affecter leur rendu.
- Paramètres d’exportation : De mauvaises configurations d’export AutoCAD peuvent réduire leur clarté.
- Traitement des projets anciens : Les projets plus anciens peuvent ne pas utiliser un rendu en haute résolution.
- Optimisation mobile : Les plans sont matricés sur mobile pour optimiser la performance, ce qui peut réduire leur netteté.
Remarque : Fieldwire optimise les plans pour l’utilisation sur le terrain. La qualité du zoom infini d’un lecteur PDF comme Adobe Acrobat peut ne pas être atteinte.
Comment corriger les plans flous
Sur mobile
Une certaine réduction de qualité est attendue sur mobile en raison de l’optimisation des performances.
- Ouvrez le projet dans l’application mobile Fieldwire.
- Allez dans les paramètres du projet.
- Désactivez la Synchronisation intelligente.
- Resynchronisez complètement le projet.
Astuce : Les plans mobiles peuvent toujours apparaître avec une qualité légèrement inférieure à celle de la version Web en raison des limites de performance des appareils.
Sur le Web
Les plans flous sur le Web sont généralement liés au fichier source ou au comportement du navigateur.
- Téléchargez à nouveau depuis un ordinateur : Téléchargez toujours les plans en utilisant un ordinateur.
- Vérifiez si le texte est sélectionnable :
- Si vous pouvez copier le texte dans Adobe Acrobat Reader → passez aux étapes suivantes.
- Si vous ne pouvez pas → réexportez le PDF avec un formatage correct du texte.
- Vérifiez la taille de la page : Vérifiez que le plan utilise un format standard (A0–A3 ou similaire).
- Revoyez les paramètres d’export AutoCAD : Demandez au créateur du plan d’utiliser des paramètres d’export optimisés (par exemple, texte éclaté).
- Téléchargez dans un nouveau projet :
- S’il apparaît mieux → le problème est lié au projet.
- S’il est toujours flou → le problème vient du fichier source.
- Essayez un autre navigateur : Si vous utilisez Safari, passez à Chrome ou un autre navigateur pris en charge.
Dépannage
- Problème : Le plan est flou uniquement sur mobile
Solution : Ce comportement est attendu en raison de l’optimisation du rendu mobile. - Problème : Le texte est flou à tous les niveaux de zoom
Solution : Le PDF contient probablement du texte sous forme d’image. Réexportez le fichier. - Problème : La qualité du plan varie selon le navigateur
Solution : Testez dans Chrome pour exclure un problème spécifique au navigateur.
Quand contacter le Support
Contactez le Support si toutes les conditions suivantes sont remplies :
- Le plan est net dans Adobe Acrobat Reader
- Le texte est sélectionnable
- La taille de la page est standard
- Vous avez téléchargé depuis un ordinateur
- Vous avez testé dans un nouveau projet
- Le plan est toujours flou dans Fieldwire
Astuce : Incluez le PDF original, le nom du projet, la plateforme (Web ou mobile) et les étapes déjà tentées lors de votre contact avec le Support.
Bonnes pratiques
- Téléchargez les plans uniquement depuis un ordinateur
- Utilisez des fichiers PDF avec du texte sélectionnable (pas du texte sous forme d’image)
- Exportez en utilisant des paramètres CAD optimisés
- Utilisez des formats de feuilles standard (A0–A3 ou équivalent)
Limitations connues
- Les plans sont traités avec une limite maximale de résolution ; tous les fichiers ne l’atteignent pas
- Le rendu mobile privilégie la performance plutôt que la fidélité visuelle
- Les fichiers téléchargés dans l’onglet Fichiers peuvent conserver une meilleure apparence originale que dans l’onglet Plans