FAQ

Débuter avec Fieldwire

• Les abonnements Pro et Business : Les fonctionnalités de ces abonnements et comment les configurer
• Guide Pratique : Utiliser Fieldwire pour vos contrôles qualité
• Webinaire d'introduction à Fieldwire
• Guide de Démarrage
• Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail et d'autres informations sur mon profil?
• La sécurité des données sur Fieldwire

Gestion du compte

• Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
• Pourquoi mon compte est-il bloqué, et comment le débloquer?
• Qu'est-ce qui constitue un abus de l'accord d'utilisation ?
• Comment transférer un projet vers un compte premium ? Comment modifier le propriétaire d'un projet ?
• Gestion d'un compte Premium : utilisateurs et droits d'accès
• Qu’est-ce que l’API de Fieldwire, comment obtenir une clé d’accès à l’API et comment trouver la page développeur ?

Facturation & Gestion des utilisateurs

• Tarification et Frais de Dépassement
• Comment souscrire à un abonnement Pro ou Business ?
• Comment puis-je consulter les reçus de transaction et mettre à jour mes informations de paiement ?
• Gestion d'un compte Premium : abonnement et licences
• Comment puis-je annuler mon abonnement Fieldwire?
• Quelle est la différence entre un manager de compte, un utilisateur de compte et un utilisateur de projet ?

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Projets

• Comment exporter le contenu de mon projet ?
• Que puis-je faire depuis le tableau de bord principal sur l'application web ?
• Comment puis-je gérer mes modèles de listes de contrôle?
• A quoi sert la corbeille ?

Plans

• Intégration et gestion des plans
• Comment utiliser l'outil de mesure sur plan ?
• Comment fonctionne la synchronisation bidirectionnelle avec Dropbox / Box / OneDrive ?

Tâches et catégories

• Les statuts personnalisés des tâches
• Que sont les tags et comment puis-je les modifier?
• Comment visualiser le calendrier ?
• Comment utiliser les listes de contrôle?
• Qu'est-ce que l'importateur de tâches?
• Comment recréer des tâches supprimées ?

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Rapports

• Comment générer des rapports de tâches dans Fieldwire ?

Formulaires et rapports

• La bibliothèque des modèles de formulaires
• Quels sont les droits d'accès aux formulaires selon le profil utilisateur ?
• Les formulaires personnalisés
• Quelles sont les listes personnalisées ?

BIM

• Comment télécharger et organiser des modèles 3D

Dépannage

• Mon appareil mobile a-t-il une capacité de données suffisante et un espace de stockage disponible pour Fieldwire sur Android ou iOS (iPhone et iPad) ?
• Est-ce que j'utilise le système d'exploitation mobile et la version de l'application les plus récents pour Fieldwire ?
• Problèmes de synchronisation? Dépannage sur un appareil Apple
• Problèmes de synchronisation : guide de dépannage sur Android

Mise à jour produit

• Nouvelles fonctionnalités