FAQ
Débuter avec Fieldwire
- Les abonnements Pro et Business : Les fonctionnalités de ces abonnements et comment les configurer
- Guide Pratique : Utiliser Fieldwire pour vos contrôles qualité
- Webinaire d'introduction à Fieldwire
- Guide de Démarrage
- Comment puis-je mettre à jour mon adresse e-mail et d'autres informations sur mon profil?
- Comment m’assurer que mon équipe reçoit les mails de Fieldwire ?
Gestion du compte
- Qu'est-ce que la synchronisation sélective ?
- Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?
- Comment modifier le propriétaire du compte et/ou les managers ?
- Pourquoi mon compte est-il bloqué, et comment le débloquer?
- Qu'est-ce qui constitue un abus de l'accord d'utilisation ?
- Comment transférer un projet vers un compte premium ? Comment modifier le propriétaire d'un projet ?
Facturation & Gestion des utilisateurs
- Tarification et Frais de Dépassement
- Comment souscrire à un abonnement Pro ou Business ?
- Comment puis-je consulter les reçus de transaction et mettre à jour mes informations de paiement ?
- Gestion d'un compte Premium : abonnement et licences
- Comment puis-je annuler mon abonnement Fieldwire?
- Quelle est la différence entre un manager de compte, un utilisateur de compte et un utilisateur de projet ?
Projets
Plans
- Comment formater mes plans pour Fieldwire ?
- Comment gérer les différentes versions de mes plans dans Fieldwire ?
- Intégration et gestion des plans
- Comment importer des plans depuis Revit avec notre plugin ?
- Comment utiliser l'outil de mesure sur plan ?
- Les annotations privées
Tâches et catégories
- L'arborescence d'emplacements
- Les statuts personnalisés des tâches
- Qu'est-ce qu'une tâche ?
- Que sont les tags et comment puis-je les modifier?
- Comment visualiser le calendrier ?
- Comment utiliser les listes de contrôle?
Rapports
Photos et Fichiers
Formulaires et rapports
BIM
Dépannage
- Est-ce que je peux utiliser Fieldwire hors connexion ?
- Mon appareil mobile a-t-il une capacité de données suffisante et un espace de stockage disponible pour Fieldwire sur Android ou iOS (iPhone et iPad) ?
- Est-ce que j'utilise le système d'exploitation mobile et la version de l'application les plus récents pour Fieldwire ?
- Problèmes de synchronisation? Dépannage sur un appareil Apple
- Problèmes de synchronisation : guide de dépannage sur Android