Panoramica
Per tutti i clienti che hanno sottoscritto un contratto di abbonamento Fieldwire premium con il nostro team commerciale, ora è possibile rivedere, attivare e aggiornare gli abbonamenti, la fatturazione e molti altri aspetti della propria esperienza Fieldwire tramite Hilti Online (HOL). Questa guida presenta alcune risorse utili per gestire abbonamento e fatturazione Fieldwire tramite HOL, risorse che sono sempre disponibili una volta attivato l’abbonamento Fieldwire. La nostra guida complementare descrive invece i passaggi essenziali necessari per attivare un nuovo abbonamento Fieldwire.
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Abbonamenti coinvolti: Pro, Business, Business Plus e contratti (personalizzati) Enterprise, se si collabora con un rappresentante commerciale Fieldwire (consigliato)
- Non rilevante per chi agisce in autonomia usando le nostre opzioni di upgrade self service
Sommario
Come visualizzare le fatture e le informazioni di fatturazione dell’abbonamento
Come visualizzare le fatture e le informazioni di fatturazione dell’abbonamento
1. Effettua il login a Hilti Online
2. Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic sul "Link rapido" per accedere a "Ordini e preventivi":
3. Scorri la pagina "ORDINI" fino a raggiungere l’ordine desiderato. Si consiglia di fare particolare attenzione alla colonna "PO", che consente di individuare con facilità il numero di PO personalizzato. I PO standard per gli abbonamenti Fieldwire, invece, hanno sempre il formato "FW C#####". Fai clic sull’icona con i tre puntini verticali all’estrema destra:
4. Fai clic su "RICHIEDI COPIA DELLA FATTURA" per scaricare una copia della fattura:
Puoi inoltre fare clic su "VISUALIZZA DETTAGLI ORDINE" per visualizzare i tuoi dati d’acquisto e l’indirizzo di fatturazione attualmente associato all’account:
Puoi inoltre fare click su "VISUALIZZA VOCI ORDINE" per visualizzare i dettagli del tuo abbonamento Fieldwire: livello, prezzo, IVA, rinnovo automatico (indeterminato) o manuale (a cadenza fissa) e molto altro: