Domanda
Vorrei passare da una licenza Pro a una Business o da un abbonamento mensile a uno annuale.
Come fare?
- Risposta - Passare da Pro a Business e viceversa
- Risposta - Passare da un abbonamento annuale a uno mensile o viceversa
Risposta - Passare da Pro a Business e viceversa
Per passare da una licenza Pro a Business o viceversa, segui le istruzioni riportate di seguito:
Nota: solo il titolare account e i gestori account possono passare da Pro a Business o viceversa.
1. Vai su app.fieldwire.com dal computer o dal browser del cellulare (NON è possibile raggiungere queste pagine tramite le nostre applicazioni mobili per iOS e Android), entra nel tuo account Fieldwire e fai clic dove viene indicato "Abbonamento Pro/Business" nell'angolo in alto a destra dello schermo:
2. Si viene indirizzati alla pagina "Account". Poi seleziona "Gestisci abbonamento":
3. Clic sull'abbonamento che desideri ottenere. Se possiedi una licenza per un abbonamento Pro, dovrai fare clic su "ACQUISTA BUSINESS" per continuare con l'aggiornamento all'abbonamento Business.
Se possiedi una licenza per un abbonamento Business e vuoi passare a un abbonamento Pro, seleziona "Downgrade" nella sezione Pro:
4. Scegli tra il ciclo di fatturazione mensile e quello annuale. Per gli utenti che utilizzano Fieldwire per periodi di tempo prolungato, si consiglia la fatturazione annuale. Pagando l'anno in anticipo si risparmiano 15 dollari al mese per utente rispetto al pagamento mensile.
Se ci sono utenti aggiuntivi che utilizzeranno Fieldwire solo su determinati progetti per meno di un anno alla volta, è sufficiente invitarli al proprio account o ai propri progetti come utenti aggiuntivi (da aggiungere al numero di licenze annuali) e il loro costo verrà addebitato su base mensile. Quando la partecipazione al progetto di questi utenti giunge al termine, è sufficiente rimuoverli dall'account per interrompere l'addebito.
Suggerimento: assicurati che le condizioni siano quelle che ti aspetti prima di cliccare sul pulsante "Iscriviti". Una volta fatto clic sul pulsante, l'abbonamento viene aggiornato in base alle selezioni effettuate al checkout.
Nota: se hai un abbonamento Pro e passi a un abbonamento Business, ti verrà addebitato un importo proporzionale per il resto del periodo di fatturazione per compensare la differenza di prezzo. Se hai un abbonamento Business e stai passando a un abbonamento Pro, riceverai un credito sul tuo account per il tempo non utilizzato. Questo credito verrà detratto automaticamente dai pagamenti Fieldwire successivi fino a esaurimento.
È possibile visualizzare in anteprima l'importo che verrà addebitato consultando la sezione "Totale fattura".
Suggerimento: cerca nelle posta elettronica un'email Fieldwire con oggetto "Fattura" con la conferma della modifica dell'abbonamento. L'email verrà inviata all'indirizzo email indicato come "Destinatario" nella sezione "Informazioni fatturazione" delle impostazioni dell'account.
Risposta - Passare da un abbonamento annuale a uno mensile o viceversa
È possibile passare dal pagamento da annuale a mensile (e viceversa) in qualsiasi momento. Ecco come farlo:
1. Vai alla scheda "Account" della pagina account.
2. Scegli "MODIFICA ABBONAMENTO".
3. Scegli se passare alla cadenza mensile o annuale:
Nota: come nel caso del passaggio da un livello di abbonamento all'altro - solo il titolare account o un gestore account possono impostare il passaggio dalla cadenza annuale a quella mensile.
Maggiori informazioni
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