Se non ricevi l'email per reimpostare la password di Fieldwire, questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema.
Perché non ricevi l'email per reimpostare la password
La mancata ricezione di un'email per reimpostare la password è solitamente causata da uno dei seguenti motivi:
- L'email è stata filtrata nella cartella Spam/Indesiderata
- L'indirizzo email è stato inserito in modo errato
- Il tuo provider email o la tua azienda hanno bloccato il messaggio
- L'indirizzo email in precedenza ha generato un rimbalzo o si è disiscritto
Passaggi per risolvere il problema
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Controlla le cartelle Posta in arrivo e Spam/Indesiderata
Cerca email da @fieldwire.com o @hilti.com. -
Conferma di aver inserito l'indirizzo email corretto
Assicurati che non ci siano errori di battitura quando richiedi la reimpostazione della password. -
Richiedi una nuova email di reimpostazione password
Attendi qualche minuto, poi riprova. -
Aggiungi Fieldwire alla lista dei mittenti sicuri
Aggiungi i seguenti indirizzi come mittenti sicuri:
- support@fieldwire.com
- invites@fieldwire.com
Consenti inoltre i seguenti domini:
- fieldwire.com
- fieldwire.net
- hilti.com
Se ancora non ricevi l'email
Se l'email per reimpostare la password non arriva ancora, potrebbe essere bloccata dal tuo provider di posta o dalle impostazioni di sicurezza della tua organizzazione.
Per una risoluzione più avanzata (inclusi email rimbalzate, aggiunta alla lista dei mittenti sicuri e controlli IT), consulta:
Come posso assicurarmi che il mio team riceva le email di Fieldwire?
Contatta il Supporto
Se non riesci ancora a ricevere l'email per reimpostare la password, contatta support@fieldwire.com e includi:
- L'indirizzo email che stai utilizzando
- L'ora in cui hai richiesto la reimpostazione della password