Overzicht
Alle klanten die een overeenkomst voor een Fieldwire-premiumabonnement hebben gesloten via ons verkoopteam kunnen nu via Hilti Online hun abonnement bekijken, activeren en bijwerken. Deze gids behandelt enkele opties waarover u beschikt om uw facturatie-instellingen on Fieldwire af te stemmen op de behoeften van uw bedrijf en beschrijft precies wat u in Hilti Online moet doen voor het activeren van elke soort overeenkomst die we aanbieden.
-
Relevante abonnementen: Pro-, Business-, Business Plus- en (op maat gemaakte) Enterprise-overeenkomsten, als u met een Fieldwire-verkoopvertegenwoordiger werkt (aanbevolen)
- Niet relevant als u zelf afrekent met behulp van onze selfservice-opties voor upgraden
Inhoudsopgave
- Klik op 'Hier' in uw Hilti-offertemail (voorbeeldweergave)
- Zet uw abonnementsofferte om met 'met wijzigingen' en voer de creditcardgegevens in
- Onderteken en activeer uw softwareabonnement
Betalen via factuur (overboeking of cheque)
- Klik op 'Overeenkomst accepteren' in de activeringsmail voor uw softwareabonnement
- Onderteken en activeer uw softwareabonnement
Registreer voor Hilti Online (alleen de eerste keer)
Om uw Fieldwire-abonnement te activeren, moet u zich eerst registreren (inloggegevens aanmaken) voor Hilti Online in het geval u dat nog niet gedaan hebt.
1. Navigeer naar de Hilti Online-inlog-/registratiepagina.
U kunt ook bij die pagina komen door te klikken op de 'OVEREENKOMST ACCEPTEREN'-knop in de activeringsmail voor uw softwareabonnement (als u via een factuur betaalt), of op de 'Hier'-link in uw Hilti-offertemail (voorbeeldweergave) (als u met een creditcard betaalt).
2. Klik op de NU REGISTREREN-knop:
3. Voer het e-mailadres in dat u wilt gebruiken om in te loggen bij Hilti Online (we raden aan het e-mailadres te gebruiken dat u ook wilt gebruiken om bij Fieldwire in te loggen) en maak een wachtwoord aan.
Vink het selectievakje aan om te bevestigen dat u de voorwaarden hebt gelezen. Klik daarna op de 'Doorgaan'-knop:
4. Nadat u op DOORGAAN hebt geklikt, verschijnt er een melding ter bevestiging dat u een e-mail is toegestuurd, waarin een 6-cijferige verificatiecode staat die u moet invoeren om te bevestigen dat u toegang hebt tot het e-mailadres dat u bij de registratie hebt gebruikt:
Voer de code in, en het instellen van uw Hilti Online-account is klaar!
5. Zoek nu de activeringsmail voor uw abonnement weer op (als u via een factuur betaalt) of de Hilti-offertemail (voorbeeldweergave) (als u met een creditcard betaalt).
Kunt u die e-mail niet vinden? Dan kunt u ook klikken op uw naam of het persoonpictogram in de rechterbovenhoek van uw Hilti Online-pagina om naar de Hilti Online-startpagina te gaan:
Hier vindt u links naar Bestellingen, Offertes en Softwareabonnementen.
- Klik op Softwareabonnementen als u via een factuur betaalt.
- Klik op Offertes als u met een creditcard betaalt.
Betalen met een creditcard
Klik op 'Hier' in uw Hilti-offertemail (voorbeeldweergave)
Binnen ca. twee uur na het bevestigen van de details van uw Fieldwire-overeenkomst met uw verkoopvertegenwoordiger ontvangt u een e-mail van '[uw _regio]-sales@hilti.com' met als onderwerp: 'Voorbeeldweergave Hilti-offerte [uw offertenr.]' om uw offerte om te zetten in een bestelling, met uw creditcard te betalen en uw premiumabonnement te activeren.
Klik op de eerste blauwe HIER om naar het Hilti Online-portaal te gaan of op een van de directe links hieronder:
Als u zich al hebt geregistreerd voor Hilti Online, ga dan verder om uw abonnementsofferte om te zetten met wijzigingen.
Als u zich nog niet hebt geregistreerd voor Hilti Online, volg dan onze instructies over registreren voor Hilti Online om snel uw e-mailadres en wachtwoord in te stellen.
Zet uw abonnementsofferte om met 'met wijzigingen' en voer de creditcardgegevens in
Herinnering: als u nog geen Hilti Online-account hebt, volg dan eerst deze instructies om uw account aan te maken (alleen maar een e-mailadres en wachtwoord) en kom dan terug naar dit gedeelte om verder te gaan.
1. Als u al bent ingelogd bij Hilti Online, dan wordt u direct naar uw openstaande Fieldwire-offerte geleid om deze te bekijken en om te zetten. Spring naar stap 3.
Zo niet, dan krijgt u het verzoek uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren om in te loggen bij Hilti Online:
2. Nadat u op LOGIN hebt geklikt, wordt u naar de Hilti Online-offertepagina* geleid, waar u uw openstaande Fieldwire-offerte vindt.
*Als u om welke reden ook op een andere pagina van Hilti Online terechtkomt, klik dan op uw naam of het persoonpictogram in de rechterbovenhoek van uw Hilti Online-pagina om naar de Hilti Online-startpagina te gaan:
Klik daar op Offertes onder Mijn documentenom naar de pagina met uw openstaande overeenkomst te gaan:
3. Klik op de knop met de rode pijl aan de rechterkant van uw Fieldwire-offerte:
4. Bekijk de samenvattingspagina van de offerte die zal worden omgezet in een bestelling en klik op de 'Omzetten met wijzigingen'-knop.
WAARSCHUWING: als u op 'Snel omzetten' klikt, is het niet mogelijk om met uw creditcard te betalen!
5. Selecteer Andere betalingsmogelijkheden op het Offerte-omzettingsscherm:
6. Vul uw creditcardgegevens in en klik op de INDIENEN-knop:
7. Klik daarna op de DOORGAAN-knop.
8. Bekijk de bestelling op de definitieve samenvattingspagina, blader naar beneden en klik op de BESTELLING INDIENEN-knop om de betaling te voltooien:
9. Klik op Abonnement activeren op de pagina die bevestigt dat de betaling is geslaagd:
10. Volg deze instructies voor het ondertekenen en activeren van uw Fieldwire-softwareabonnement.
Betalen via factuur (overboeking of cheque)
Klik op 'Overeenkomst accepteren' in de e-mail voor activering van uw abonnement
Binnen ca. twee uur na het bevestigen van de details van uw Fieldwire-overeenkomst met uw verkoopvertegenwoordiger ontvangt u een e-mail van hilticloud@hilti.com om uw -premiumabonnement te activeren, met als onderwerp 'Nog één laatste stap en uw Fieldwire-abonnement is geactiveerd!'.
Klik op de OVEREENKOMST ACCEPTEREN-knop om naar het Hilti Online-portaal te gaan, of op een van de directe links hieronder:
Als u zich al hebt geregistreerd voor Hilti Online, ga dan naar uw abonnement ondertekenen en activeren.
Als u zich nog niet hebt geregistreerd voor Hilti Online, volg dan onze instructies over registreren voor Hilti Online om snel uw e-mailadres en wachtwoord in te stellen.
Onderteken en activeer uw softwareabonnement
Herinnering: als u nog geen Hilti Online-account hebt, volg dan eerst deze instructies om uw account aan te maken (alleen maar een e-mailadres en wachtwoord) en kom dan terug naar dit gedeelte om verder te gaan.
1. Als u al bent ingelogd bij Hilti Online, wordt u direct naar uw openstaande Fieldwire-abonnement geleid om deze te bekijken en om te zetten. Spring naar stap 3.
Zo niet, dan krijgt u het verzoek uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren om in te loggen bij Hilti Online:
2. Nadat u op LOGIN hebt geklikt, wordt u naar de UW ABONNEMENTEN-pagina van Hilti Online* geleid, waar u uw openstaande Fieldwire-abonnement vindt.
- Klik op ACTIVEREN:
*Als u om welke reden ook op een andere pagina van Hilti Online terechtkomt, klik dan op uw naam of het persoonpictogram in de rechterbovenhoek van uw Hilti Online-pagina om naar de Hilti Online-startpagina te gaan:
Klik daar op Softwareabonnementen onder Mijn documentenom naar de pagina met uw openstaande overeenkomst te gaan:
3. Klik op DOORGAAN:
4. Bekijk uw overeenkomst, vink het selectievakje aan om de overeenkomst te accepteren en klik op Abonnement activeren*:
*Als u problemen met uw overeenkomst ondervindt, neem dan contact op met uw Fieldwire-verkoopvertegenwoordiger. Deze persoon zal per geval bepalen of het nodig is dat u het abonnement weigert en annuleert zodat wij de benodigde correctie kunnen doorvoeren.
5. Nadat u op Abonnement activeren hebt geklikt, verschijnt dit scherm ter bevestiging dat alles is geregeld:
Uw werk zit er nu op! Binnen 2 uur ontvangt u een e-mail van support@fieldwire.com om te bevestigen dat we klaar zijn met het opzetten van uw Fieldwire-premiumaccount.