Översikt
Vi vill att du ska få all hjälp vi kan ge, exakt där den behövs och när du behöver den. Det är därför vi ger våra användare tillgång till flera kanaler för att kontakta vårt supportteam, så att du snabbt kan få svar på dina frågor!
Du kan kontakta vårt supportteam direkt via följande kanaler:
E-post
Du kan skicka e-post till Fieldwire Support direkt på support@fieldwire.com för att öppna ett ärende om alla frågor du kan ha om Fieldwire.
Det går också att skicka e-post till supporten direkt från Fieldwire-appen.
Klicka på Support på startskärmen och välj det mest relevanta ämnet från alternativen under "Kontakta oss:"
Din vanliga e-postapp öppnas då med ett utkast till e-postmeddelande till supporten.
Gör så här om du använder iOS och vill ändra den e-postadress som du skickar e-postmeddelandet från.
Telefon
Telefonsupport är tillgänglig för alla Business- och Business +-kunder. Vårt supportteam kan nås direkt på följande nummer:
USA: +1 855 222-4959
Frankrike: +33 (0)1 88 24 39 77
Ärenden kan också samlas in via Hilti-supporten genom att ringa numren nedan för att be om att bli uppringd av Fieldwire:
Österrike: 0800 81 81 00
Tyskland: +49 800 888 55 22
Belgien: 0800 995 95
Danmark: 44 88 80 80
Storbritannien: +44 800 886 100
Irland: 1800 287 387
Italien: +39 800827013
Schweiz: 0844 84 84 85
Sverige: 020-555 999
Om du bor i ett annat land och vill be att bli uppringd kan du också göra det via e-post.
Telefonsupport finns tillgänglig på engelska, franska, tyska, italienska, svenska och danska.