Přehled
Vlastník a všichni manažeři účtu mohou spravovat počet uživatelů účtu pomocí záložky „Lidé“ umístěné ve webové verzi aplikace Fieldwire přímo v účtu. Vlastník a manažeři účtu mohou navíc stanovit, ke kterým projektům a na jaké úrovni budou mít jednotliví uživatelé přístup.
Jelikož za aplikaci Fieldwire platíte podle počtu uživatelů, je záložka „Lidé“ přímo v účtu nejlepší způsob, jak mít jako vlastník účtu přehled o tom, za koho přesně platíte.
Záložku „Lidé“ v projektu můžete navíc použít k přehledu o tom, kdo na projektu pracuje. Zde uvidíte název společnosti, telefonní číslo, nastavená projektová oprávnění a to, zda je licence uživateli placena z vašeho účtu, nebo má vlastní účet. Efektivní správa uživatelů projektu je zásadní pro zajištění toho, že vaši uživatelé mají přístup k potřebnému obsahu.
- Předplatná: Basic, Pro, Business a Enterprise
- Oprávnění: Vlastník a všichni manažeři účtu mohou přidávat nebo odebírat uživatele pomocí záložky „Lidé“ umístěné přímo v účtu. Administrátoři projektu mohou přidávat a odebírat uživatele, členové a sledující pak mají přístup k záložce „Lidé“ umístěné v projektu.
- Platformy: Web
Je třeba pamatovat na to, že odebrání uživatele z konkrétního projektu neznamená, že je odebrán z účtu. Pokud si přejete úplně odebrat uživatele z účtu, musíte ho odebrat pomocí záložky „Lidé“ umístěné přímo v účtu.
Obsah
Záložka „Lidé“ v účtu
V záložce „Lidé“ v účtu mohou vlastník a manažeři účtu kontrolovat počet uživatelů účtu a mohou je hromadně zvát do více projektů. Za používání aplikace Fieldwire platíte podle počtu uživatelů. V záložce „Lidé“ umístěné v účtu vidíte, čí licence je placena z vašeho účtu. Více informací o správě uživatelů naleznete v níže uvedených oddílech.
Jak pozvat uživatele do účtu
Uživatele budete do účtu potřebovat pozvat tehdy, budete-li chtít, aby kontroloval pravidelnost plateb a typ předplatného, vytváření projektů nebo správu uživatelů. Více informací o oprávnění k účtu naleznete v tomto článku:
Pokud si přejete, aby vaši uživatelé měli přístup pouze k projektu, přejděte do oddílu „Jak přidat uživatele do projektů?“.
Pokud jste vlastníkem nebo manažerem účtu, přihlaste se do (app.fieldwire.com) a přejděte do záložky „Lidé“:
Poznámka: Rozbalením nabídky „Všichni uživatelé“ můžete zobrazit počet uživatelů v jednotlivých rolích v účtu:
Klikněte na „+Noví uživatelé“ a „Pozvat do účtu“:
Přidejte e-mailové adresy osob, které si přejete přidat jako manažery účtu nebo uživatele, a klikněte na „Zaslat pozvánky“:
Tím zašlete pozvánku na jejich e-mailové adresy. Ujistěte se, že vaši příjemci vědí, že pro získání přístupu k vašemu účtu musí e-mail otevřít a kliknout na odkaz pozvánky. A je hotovo!
Poznámka: Stav pozvánky můžete zkontrolovat v záložce „Lidé“ v účtu. Symbol hodin znázorňuje, že uživatel si ještě nevytvořil účet (nebo heslo).
Pokud uvidíte vedle e-mailové adresy uživatele symbol osoby, znamená to, že aby daný uživatel získal k projektu přístup, je zapotřebí schválení administrátora.
Poznámka: Uživatelé mohou poslat maximálně 100 pozvánek denně. Pokud tento limit překročíte, budete moci další pozvánku poslat až po uplynutí 24 hodin od odeslání 100. pozvánky:
Jak pozvat uživatele do projektů
Pokud si přejete, aby uživatele měli přístup k některým, nebo veškerým projektům ve vašem účtu, postupujte podle níže uvedených pokynů:
Přihlaste se do (app.fieldwire.com) a přejděte do záložky „Lidé“:
Klikněte na „+Noví uživatelé“ a „Pozvat do projektu“:
Klikněte na název projektu, označte každý projekt zvlášť, nebo uživatele pozvěte do všech projektů kliknutím na možnost „Všechny aktivní projekty“:
Přidejte e-mailovou adresu uživatele / e-mailové adresy uživatelů a zvolte požadovanou úroveň projektového oprávnění:
Více informací o tom, jak jsou projektová oprávnění definována, naleznete v tomto článku nápovědy:
Poznámka: Je-li třeba v závislosti na projektu změnit projektová oprávnění uživatele, můžete tak učinit v záložce „Lidé“ umístěné v projektu.
Poté, co přidáte e-mail a úroveň oprávnění, klikněte na možnost „Zaslat pozvánky“:
Do projektu můžete také pozvat jednoho nebo více uživatelů zaškrtnutím pole vlevo od jména uživatele, následně klikněte na „Akce“ a na „Pozvat do projektu“:
Filtrovat uživatele
Pro filtrování uživatelů podle jejich oprávnění v účtu, klikněte na možnost filtru v pravém horním rohu, následně klikněte na požadovanou roli v účtu:
Exportovat uživatele
Funkce „Exportovat uživatele“ je k dispozici také v záložce „Lidé“ umístěné v účtu:
Když na toto tlačítko kliknete, obdržíte na adresu, pomocí které se přihlašujete do aplikace Fieldwire, e-mail se souborem ve formátu .CSV. V souboru .CSV uvidíte všechny, kteří jsou ve vašem účtu, jejich přihlašovací e-mailovou adresu, roli v účtu a roli v každém projektu. Například:
| Jméno | Role účtu | Role v projektu | Role v projektu | |
| John Smith | manažer účtu | administrátor | člen |
Jak odebrat uživatele z více projektů
Pokud potřebujete uživatele ponechat v účtu, ale potřebujete ho odebrat z více projektů, můžete tak učinit najednou:
1. Vlastník nebo manažeři účtu se mohou přihlásit do app.fieldwire.com a přejít do záložky „Lidé“, tam kliknout na číslo uvedené ve sloupci „Projekty“ a zvolit „Odebrat uživatele“ u každého projektu zvlášť, nebo ze všech projektů:
Jak odebrat uživatele z účtu (a všech projektů)
Když už uživatel nepotřebuje přístup k vašemu účtu nebo projektům, můžete jej jak z účtu, tak z projektů odebrat. Poté, co uživatele odeberete, již nebude počítán do celkového počtu uživatelů ani do poplatku za užívání aplikace. Abyste zajistili, že platíte za uživatele, kteří aplikaci aktivně používají, je zásadní, abyste odebrali ty, kteří už k ní nepotřebují přístup. Abyste tak učinili, postupujete podle níže uvedených pokynů:
V záložce „Lidé“ umístěné v účtu zaškrtněte pole vedle jména jednoho, či více uživatelů, klikněte na „Akce“ a „Odebrat“:
Záložka „Lidé“ v projektu
Záložka „Lidé“ umístěná v projektu se liší od té umístěné v účtu – zde vidíte, kdo na daném projektu pracuje, úroveň jejich oprávnění a zda je jejich licence placena z vašeho účtu, nebo si ji hradí z vlastního předplatného. Otevřete v účtu jakýkoli projekt a přejděte do možnosti „Lidé“ v nabídce vlevo a přidejte uživatele, odstraňte je a/nebo změňte jejich oprávnění:
Jak pozvat uživatele
Všichni administrátoři projektu mohou do projektu zvát uživatele. Aby tak učinili, je třeba kliknout na možnost „+Noví uživatelé“ umístěnou v levém horním rohu obrazovky, zadat e-mail jednoho či více uživatelů oddělené čárkami, stanovit úroveň přístupu do projektu a kliknout na „Zaslat pozvánky“:
Poté, co uživatel obdrží e-mail, bude vyzván k přijetí pozvánky a vytvoření účtu, pakliže už účet Fieldwire nemá. Pokud uživatel účet Fieldwire má, automaticky uvidí projekt v nabídce projektů.
Poznámka: Uživatelé mohou poslat maximálně 100 pozvánek denně. Pokud tento limit překročíte, budete moci další pozvánku poslat až po uplynutí 24 hodin od odeslání 100. pozvánky:
Jak odebrat uživatele
Pro odebrání uživatele může jakýkoli administrátor projektu kliknout na tři svislé tečky v pravé části obrazovky a následně na „Odebrat“ uživatele:
Jakmile je uživatel odebrán, ztratí přístup k projektu, nicméně veškerá data, která přidal, včetně plánů, úkolů, souborů apod., v projektu zůstanou. Pokud uživatel potřebuje přístup znovu, musí být opět pozván.
Poznámka: Uživatel ztratí přístup pouze k projektu, ne k účtu. Přejete-li si odebrat uživatele z účtu a všech projektů, přejděte do oddílu Jak odebrat lidi z účtu (a všech projektů).
Jak upravit oprávnění uživatelů
Pro úpravu úrovně oprávnění uživatele klikněte na dané oprávnění ve sloupci „Přístup“ a vyberte nové oprávnění:
Hromadná úprava
Administrátor projektu může provést několik hromadných úprav v záložce "Lidé" - např. hromadné odebrání či hromadná úprava uživatelských oprávnění. Administrátoři projektu mohou také třídit informace podle různých záznamů o uživatelích, včetně jejich jména, e-mailu, společnosti, telefonního čísla nebo úrovně přístupu:
Pro hromadné odebrání uživatelů nebo úpravu jejich oprávnění zaškrtněte pole vlevo vedle jmen uživatelů, u kterých si přejete změnu provést:
Poznámka: Chcete-li vybrat všechny uživatele, můžete také zaškrtnout pole vlevo ve sloupci „Jméno“.
Administrátoři projektu mohou třídit informace také pomocí různých parametrů uživatelů, včetně „Jména“, „E-mailu“, „Společnosti“, „Telefonu“ a „Přístupu“ – toto třídění je alfanumerické. Chcete-li takto třídit, zvolte odpovídající sloupec:
Pro filtrování uživatelů podle rolí použijte funkci filtru v levém horním rohu:
Poznámka: Funkce „Čekající pozvánky“ vám umožňuje zobrazit, kteří uživatelé již přijali pozvánku do projektu a kteří ještě ne.
Jak zobrazit, kdo spadá pod váš účet
Administrátoři projektu také vidí, čí licence je placena z jejich účtu a čí nikoli, což je znázorněno šedým a zeleným symbolem dolaru vpravo ve sloupci „Přístup“.
Šedý symbol dolaru znamená, že uživatel si hradí své vlastní předplatné a vlastník projektu tedy neplatí za to, že uživatel aplikaci používá:
Zelený symbol dolaru znamená, že licence uživatele je placena z předplatného vlastníka projektu:
Poznámka: Pouze administrátoři projektu vidí, čí licence je hrazena z účtu vlastníka projektu a čí nikoli. Pokud jste „Vlastník účtu“, vidíte všechny, jejichž licence je hrazena z vašeho předplatného, v záložce „Lidé“ umístěné v účtu. Více informací k tomuto tématu naleznete v tomto článku .
Neplatné e-mailové adresy
Vykřičník v kroužku vedle e-mailové adresy uživatele znamená, že adresa je neplatná a e-maily mu nebudou doručeny.
Ověřte, zda je e-mailová adresa zapsána správně a že neobsahuje překlepy.
- Pokud adresa není zapsána správně, uživatele odeberte a pozvěte ho znovu se správně zapsaným e-mailem.
- Více informací můžete nalézt také v tomto návodu, jak zajistit, aby váš tým dostával systémové e-maily (výkazy, oznámení úkolů, obnovení hesel apod.)
Pokud potřebujete ověřit, zda uživateli nebylo zrušeno předplatné nebo zda jsou mu doručována oznámení z našeho systému, napište nám prosím e-mail na support@fieldwire.com a uveďte e-mailovou adresu, kterou si přejete ověřit, aby konkrétní uživatel mohl být znovu přihlášen a e-maily mu byly doručovány.
Další informace
V těchto článcích naleznete více informací o správě uživatelů a stanovování cen:
Video návod ke správě účtu v angličtině