Bitte beachten Sie: Dieser Prozess gilt nur für Kunden, die ihr Fieldwire Abonnement mit Kreditkarte über den Selbst-Checkout erworben haben.
Wenn Sie Ihr Fieldwire Abonnement über Ihren Vertriebsmitarbeiter erworben haben und dieses über Ihre lokalen Hilti Gesellschaft per Rechnung bezahlen, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie Lizenzen hinzufügen oder entfernen möchten.
Überblick und Hintergrund
Fieldwire wird pro Benutzer berechnet - das bedeutet, dass jeder Benutzer, den Sie zu Ihren Projekten einladen, eine Jahres- oder Monatslizenz erwerben muss (wenn er nicht selbst ein kostenpflichtiges Abonnement hat).
Wenn Sie bereits ein kostenpflichtiges Abonnement haben, aber zusätzliche Lizenzen für Ihre Benutzer erwerben möchten (oder von monatlich auf jährlich wechseln möchten), folgen Sie den unten stehenden Anweisungen.
Hinweis: Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, wie Sie Ihre jährliche oder monatliche Lizenzzahl anpassen können. Sie können diese Schritte nur ausführen, wenn Sie ein Kontoinhaber oder Account Manager sind. Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte gelten für alle unten aufgeführten Szenarien:
- Wie fügt man Jahreslizenzen hinzu oder entfernt sie
- Wie fügt man Monatslizenzen hinzu oder entfernt sie
Wie fügt man Jahreslizenzen hinzu oder entfernt sie
1. Gehen Sie über Ihren Computer oder über den Webbrowser eines mobilen Gerätes zu app.fieldwire.com, melden Sie sich bei Ihrem Fieldwire-Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte "Konto":
Hinweis: Die folgenden Seiten sind nur über die Webversion von Fieldwire zugänglich und derzeit nicht in der mobilen App verfügbar.
2. Als Nächstes, wählen Sie "Abonnement verwalten":
3. Wählen Sie die Option "Plan bearbeiten":
Hinweis: Wenn Sie Ihre Abonnementstufe ändern möchten, beachten Sie die Schritte in diesem Artikel.
4. Wählen Sie die Art der zusätzlichen Lizenzen, die Sie erwerben möchten - monatlich oder jährlich. Verwenden Sie dann die Optionen "+" oder "-", um die entsprechende Anzahl von Lizenzen zu Ihrem aktuellen Abonnement hinzuzufügen oder zu entfernen:
Hinweis: Vor dem Auschecken werden Sie möglicherweise ein gelbes Feld sehen, das besagt: "Ihre aktuelle Benutzerzahl übersteigt diese Anzahl an Lizenzen. Die zusätzlichen Nutzer werden mit dem monatlichen Tarif berechnet."
Dies tritt auf, wenn es mehr Benutzer als Lizenzen auf Ihrem Konto gibt. Sie können die Gesamtzahl Ihrer Benutzer und Jahreslizenzen auf der Registerkarte "Konto" überprüfen:
Wenn die Anzahl der "aktuellen" Benutzer größer ist als die Anzahl der "Checkout"-Benutzer, müssen Sie weitere Lizenzen zu Ihrem Konto hinzufügen, um keine Überschreitungsgebühren zu verursachen.
Wie fügt man Monatslizenzen hinzu oder entfernt sie
Im Gegensatz zum Jahresabonnement, bei dem man Jahreslizenzen hinzufügen oder entfernen kann, wird die Anzahl der monatlichen Lizenzen automatisch aktualisiert und basiert auf der Gesamtzahl der Benutzer auf Ihrem Konto jeden Monat.
Im Monatstarif können Sie die Nutzer, für die Sie zahlen, auf der Registerkarte "Personen" Ihres Kontos anpassen:
Jeder, der auf der Registerkarte "Personen" des Kontos erscheint, ist eine Einzelperson, für die Sie bezahlen. Das Hinzufügen oder Entfernen von monatlichen Lizenzen ist also dasselbe wie Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern aus Ihrem Konto/Projekten.
Fieldwire passt Ihre monatliche Rechnung automatisch an die Gesamtzahl der Benutzer auf Ihrem Konto und in Ihren Projekten an. Wenn Sie einen Benutzer zu Ihrem monatlichen Premium-Abonnement hinzufügen, wird Ihre monatliche Rechnung eine anteilige Gebühr für die Zeit ausweisen, die er in Ihrem Projekt/Account war, bis zu Ihrem monatlichen Verlängerungsdatum. Wenn Sie einen Nutzer aus dem Monatstarif entfernen, erhalten Sie eine Gutschrift für die nicht genutzte Zeit, für die Sie bezahlt hatten.
Wenn Sie jemanden mit einem eigenen Premium-Abonnement zu Ihren Projekten einladen, zahlen Sie wie beim Jahresabonnement nicht für dessen Nutzung, da er ein eigenes Premium-Abonnement hat - Sie können dies auf der Registerkarte "Projekt" bestätigen:
Ein graues Dollar-Symbol bedeutet, dass der Benutzer für sein eigenes Fieldwire-Abonnement bezahlt, wie oben angegeben.
Ein grünes Dollar-Symbol bedeutet, dass der Projekteigentümer (Sie) für den Benutzer bezahlt.
Laden Sie Benutzer ein oder entfernen Sie sie, um die Benutzer zu erfassen, die Fieldwire aktiv nutzen.
Weitere Informationen
In diesen Artikeln erfahren Sie mehr über Preise und Benutzerrechte in Fieldwire:
- Weitere Einzelheiten zur Preisgestaltung von Fieldwire
- Preisseite von Fieldwire
- Erfahren Sie mehr über Benutzertypen
- Verstehen und Optimieren Ihrer Fieldwire-Zahlungen