Überblick und Hintergrund
In Fieldwire ist der Kontoinhaber in der Regel für Zahlungen, die Einrichtung von Projekten und die Verwaltung des Benutzerzugangs zuständig. Um Engpässe zu vermeiden, können Sie jedoch mehrere Kontomanager einsetzen, die auch Zahlungsinformationen verwalten, Projekte einrichten und den Benutzerzugang verwalten können. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie als Kontoinhaber/Manager wissen müssen.
Inhaltsverzeichnis
1. Preisgestaltung & Account Management
Benutzer einladen & Mehrkosten
2. Kontobasierte vs. projektbasierte Rollen
Konto-Benutzer vs. Projekt-Benutzer
3. So erstellen Sie ein Projekt
Hinzufügen und Entfernen von Benutzern aus Ihrem Konto und Ihren Projekten
So erhalten Sie Zugang zu den Projekten auf Ihrem Konto
Fieldwire-Projekt-Dashboard
Bevor Sie beginnen, werfen Sie einen Blick auf das Projekt-Dashboard in der Web-Version von Fieldwire. Das Dashboard hat vier verschiedene Registerkarten: Projekte, Personen, Konto und Tutorials.
Auf der Registerkarte "Projekt" können Sie auf alle Projekte zugreifen, die Sie starten oder zu denen Sie eingeladen sind. Als Kontoinhaber oder Manager haben Sie außerdem Zugriff auf die Projekte, die andere Kontoinhaber und Kontonutzer starten:
Auf der Registerkarte "Personen" werden alle Benutzer angezeigt, die Ihrem Konto zugeordnet sind. Hier werden auch ihr Unternehmen und ihre Telefonnummer (falls sie diese bei der Anmeldung oder in ihren Profileinstellungen eingegeben haben), die Projekte, auf die sie Zugriff haben, und ihre jeweiligen Kontoberechtigungen angezeigt. Kontoinhaber und Manager können auf dieser Registerkarte Benutzer zum Konto oder zu Projekten hinzufügen oder entfernen:
Die Registerkarte "Konto" bietet dem Kontoinhaber und den Kontoverwaltern die Möglichkeit, ihr Abonnement zu überprüfen und zu bearbeiten. Hier können Sie Ihr Abonnement aktualisieren, Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren, frühere Rechnungen einsehen und herunterladen und API-Zugang anfordern:
Auf der Registerkarte Tutorials finden Sie Videos, die Produktübersichten und bewährte Praktiken in Fieldwire vermitteln und bekräftigen:
Weitere Informationen über das Projekt-Dashboard finden Sie im folgenden Artikel:
Was kann ich über das Projekt-Dashboard in Fieldwire Web tun?
1. Preisgestaltung & Account Management
Der Preis für Fieldwire wird pro Benutzer berechnet. Das bedeutet, dass der Preis eines Abonnements und die Art und Weise, wie sie ihre Nutzer verwalten, zusammenhängen. Jeder Benutzer des Projekts und/oder Kontos muss durch das Abonnement des Kontoinhabers abgedeckt sein oder ein eigenes Fieldwire-Abonnement haben.
Wenn Sie als Kontoinhaber/Manager wissen, wie sich Preise und Überschreitungen auf die Benutzerverwaltung auswirken, können Sie sicher sein, dass Ihre Gebühren vorhersehbar und bezahlbar sind.
Die Kosten für das Abonnement hängen von dem von Ihnen gewählten Plan ab. Jeder Plan bietet Ihnen einzigartige Funktionen, die Sie in Fieldwire nutzen können. Sie können sich auch für eine monatliche oder jährliche Zahlungsweise entscheiden.
Account Management
Da es sich um einen abonnementbasierten Dienst handelt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Abonnement anzupassen oder zu ändern. Um Mehrkosten zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz nicht die Anzahl Ihrer Nutzer übersteigt, wenn Sie ein Jahresabonnement abgeschlossen haben. Wenn Sie ein monatliches Konto haben, müssen Sie die Benutzer zum monatlichen Verlängerungsdatum einladen.
Die meisten dieser Änderungen finden Sie auf der Registerkarte "Konto". Auf dieser Seite können Sie die Details zum Abonnementplan, die Rechnungsinformationen, das Zahlungsverhalten und die API-Einstellung (verfügbar bei Premier-Plänen) einsehen.
Wie Sie Ihr Fieldwire-Abonnement verwalten können, erfahren Sie im folgenden Artikel:
Wie kann ich mein Fieldwire-Abonnement verwalten?
Sie haben die Möglichkeit, Änderungen in verschiedenen Bereichen Ihres Kontos vorzunehmen. Um mehr über diese Fähigkeiten zu erfahren, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:
Fieldwire-Preise und Mehrkosten
Benutzer einladen & Mehrkosten
Im Abschnitt Konto vs. Projektrollen wird der Unterschied zwischen Konto- und projektbasierten Rollen erläutert. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Konto- und Projektnutzer, die über Administratorrechte für ein Projekt verfügen, in der Lage sind, Benutzer zu Projekten einzuladen, die von Ihrem Konto abgedeckt werden. Das heißt, wenn sie einen Benutzer einladen, der kein Fieldwire-Abonnement hat, dann ist der Kontoinhaber für die Zeit dieses Benutzers verantwortlich.
Sobald ein Benutzer zu einem Ihrer Projekte eingeladen wird, wird er Ihrem Konto als Projektbenutzer hinzugefügt. Angenommen, der Benutzer hat seine Arbeit beendet, wenn er ein Subunternehmer ist, oder er ist nicht mehr im Unternehmen, wenn er aus allen Projekten unter Ihrem Konto entfernt wird. Der Nutzer hat keine wiederkehrenden Mehrkosten oder eines Ihrer Abonnements mehr.
Um Mehrkosten für zusätzliche Benutzer zu vermeiden, können Sie zusätzliche Jahresabonnements abschließen, die alle Benutzer abdecken, die zu Ihrem Konto eingeladen werden. Jahresabonnements sind nicht an einen bestimmten Nutzer gebunden, so dass sich dieses Abonnement automatisch verlängert. Wenn Sie z. B. 15 Jahresabonnements haben und zwei der Subunternehmer ihre Arbeit beendet haben, können Sie sie aus dem Konto entfernen, und Sie haben zwei freie Plätze, um jemand anderen einzuladen; sie wären ohne Mehrkosten abgedeckt.
Weitere Informationen zu Preisen und Zuschlägen finden Sie im folgenden Artikel:
Fieldwire-Preise und Mehrkosten
Jährliche Mehrkosten
Mehrkosten entstehen, wenn die Anzahl der Benutzer nicht mit der Anzahl der jährlichen Lizenzen übereinstimmt. Alle weiteren Nutzer werden am Ersten des Folgemonats zum Monatstarif abgerechnet. Ein Beispiel: Sie haben im Januar insgesamt 18 Nutzer, aber 15 Jahresabonnements abgeschlossen. Im Februar wird Ihnen die Zeit, in der die 3 Nutzer in Ihrem Projekt oder Konto waren, zum Monatstarif in Rechnung gestellt.
Monatliche Mehrkosten
Jedes Mal, wenn ein Nutzer zu einem Projekt oder Konto hinzugefügt wird, wird der Kontoinhaber am folgenden Montag belastet. An diesem Montag wird dem Kontoinhaber ein anteiliger monatlicher Betrag für die Anzahl der Tage, die der zusätzliche Nutzer seit dem ersten Montag auf der Plattform war, und die voraussichtliche Nutzung des Nutzers für den Rest des Monats in Rechnung gestellt. Wird der Nutzer vor Ablauf des Monats entfernt, wird Ihrem Konto ein Guthaben gutgeschrieben, das für kommende Rechnungen verwendet werden kann.
2. Konto- vs. Projekt-Rollen
Sie müssen den Unterschied zwischen Konto- und Projektrollen verstehen. Die Kontorollen bestimmen, welche Berechtigung die Benutzer im Konto insgesamt haben. Im Vergleich dazu bestimmen die Projektrollen, was die Benutzer in den Projekten tun und sehen können.
Sie können alle Benutzer Ihres Kontos sehen, indem Sie auf die Registerkarte "Personen" gehen. Auf dieser Registerkarte können Sie ihre Kontorollen verwalten, sie zu Projekten einladen und ihnen Projektrollen zuweisen.
Kontorollen
Account Manager
Pro Konto kann es nur einen Kontoinhaber geben; es kann jedoch mehrere Account Manager geben. Account Manager haben die gleichen Berechtigungen wie Kontoinhaber.
Konto-Benutzer vs. Projekt-Benutzer
Der Hauptunterschied zwischen Konto- und Projektnutzern besteht darin, dass die Kontonutzer ihre eigenen Projekte erstellen können, die unter Ihrem Konto erfasst sind. Im Gegensatz dazu werden Projektnutzer nur für das Projekt zugelassen, zu dem Sie sie einladen (die von ihnen erstellten Projekte werden nicht von Ihrem Plan abgedeckt).
Benutzerkontotyp und seine verschiedenen Berechtigungen
Wenn ein Projektnutzer ein Projekt begonnen hat, das Sie unter Ihrem Konto abdecken möchten, muss es übertragen werden. Um Projekte von einem einfachen/kostenlosen Konto auf ein kostenpflichtiges Konto zu übertragen, folgen Sie bitte dem folgenden Artikel:
Wie übertrage ich ein Projekt von einem "Basic"-Konto auf ein kostenpflichtiges Konto?
Weitere Informationen über Kontoberechtigungen finden Sie in folgendem Artikel:
Was ist der Unterschied zwischen Kontomanagern, Kontonutzern und Projektnutzern?
Projektbasierte Rollen
Projektrollen sind komplexer. Die dem Benutzer zugewiesene Rolle bestimmt, welche Aktionen der Benutzer durchführen kann und was er in einem Projekt sehen kann. Es gibt drei verschiedene Rollen: Administratoren, Mitglieder und Follower.
Die Administratoren eines Projekts können beliebige Benutzer zu den Projekten einladen, ohne die Zustimmung des/der Kontoinhabers/Kontoverwalter einzuholen. Im Gegensatz dazu können Projektmitglieder und Follower einen Nutzer erst dann in das Projekt einladen, wenn ein Projektadministrator die Einladung genehmigt hat. Außerdem können diese Benutzer nur Benutzer zu einem Projekt einladen, die dieselbe Projektberechtigung wie sie haben. Zum Beispiel kann ein Mitglied eines Projekts einen anderen Benutzer als Mitglied in das Projekt einladen. Diese Einladung wird erst verschickt, nachdem ein Administrator die Einladung genehmigt hat. Eine E-Mail und eine Mitteilung werden an alle Administratoren des Projekts verschickt, um für Transparenz und Zustimmung zu sorgen.
Die Projektrollen werden nicht mit der Kontorolle verknüpft. Zum Beispiel kann ein Projektbenutzer (Kontorolle) ein Projektadministrator in einem Projekt sein.
Projektrollen und Berechtigungen
Projektbasierte Rollen werden einem Benutzer zugewiesen, wenn er über eine Einladung auf der Registerkarte "Personen" zu einem Projekt eingeladen wird. Sie können aber auch auf der Registerkarte Personen des Projekts selbst geändert werden.
Weitere Informationen finden Sie in dem folgenden Artikel:
Was ist der Unterschied zwischen Projektadministratoren, Mitgliedern und Followern?
3. So erstellen Sie ein Projekt
Nachdem Sie nun den Unterschied zwischen Konto- und Projektrollen verstanden haben, ist es an der Zeit zu lernen, wie man ein Projekt erstellt. Die Einrichtung eines Projekts erfolgt auf der Registerkarte "Projekt" und kann innerhalb von 5 Minuten abgeschlossen werden. Um ein Projekt einzurichten, müssen Sie Ihre Zeichnungen hochladen, Kategorien einrichten und Ihre Teammitglieder einladen.
Weitere Informationen finden Sie in dem folgenden Artikel:
Wie kann ich ein Projekt erstellen?
Hinzufügen und Entfernen von Benutzern aus Ihrem Konto und Ihren Projekten
Als Kontoinhaber/Manager fügen Sie dem Konto Benutzer und Projekte hinzu (auch die von anderen Kontomanagern oder Kontonutzern erstellten Projekte). Sie können diese Funktionen über die Registerkarte "Projekt" oder "Personen" ausführen.
Einladen von Benutzern über die Registerkarte "Projekt"
Einladen von Benutzern über die Registerkarte "Personen"
Um zu erfahren, wie Sie Benutzer einladen oder von Ihrem Konto entfernen können, lesen Sie bitte den folgenden Artikel:
Wie kann ich einen Benutzer zu meinem Konto oder meinen Projekten einladen oder entfernen?
So erhalten Sie Zugang zu den Projekten auf Ihrem Konto
Kontoinhaber/Manager und Kontonutzer können Projekte erstellen, die unter Ihr Konto fallen. Für diese Projekte können Sie als Kontoinhaber/Manager das Projekt ändern, das Projekt archivieren oder anderen Benutzern den Zugriff darauf ermöglichen.
Einladen von Benutzern über die Registerkarte "Projekt"
Wie Sie Zugang zu den Projekten in Ihrem Konto erhalten, erfahren Sie im folgenden Artikel:
Weitere Informationen
Hier finden Sie einige weitere Artikel, die sich mit den ersten Schritten befassen: