Frage
Ich habe gerade ein Projekt abgeschlossen und muss Fieldwire bis zum Beginn des nächsten Projektes nicht mehr verwenden.
Ich erhalte ständig Marketing-E-Mails und möchte mein Abonnement kündigen oder mein Konto löschen.
Antwort
Auch wenn Sie Ihr Konto nach der Kündigung löschen möchten, können Sie ein kostenloses Fieldwire-Basiskonto behalten, um dessen Vorteile zu nutzen. So können Sie Ihre Projektdaten sicher aufbewahren und darauf zugreifen, wenn Sie Fieldwire für Ihr nächstes Projekt verwenden möchten.
Für ein Basiskonto gilt eine Inhaltsschwelle von drei Projekten, fünf Benutzern und 100 Blättern.
Wenn Sie von einem Business- oder Pro-Konto auf ein Basiskonto herunterstufen, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Projektinhalt die Inhaltsschwelle überschreitet. Auch wenn Ihr Konto gesperrt wird, sind Ihre Daten bei Fieldwire sicher. Ihre Projektpläne, Dateien, Formulare und Aufgaben werden auf unseren Servern gespeichert und sind verfügbar, wenn Sie sie benötigen.
Wenn Sie Fieldwire wieder nutzen möchten, können Sie ganz einfach auf Ihre Projektinhalte zugreifen, indem Sie sich erneut für ein Premium-Abonnement anmelden.
Bevor Sie ein Downgrade durchführen, sollten Sie den gesamten Inhalt Ihres Projekts auf Ihren Computer exportieren. So haben Sie Ihre Pläne, Aufgaben, Dateien und Formulare in Papierform zur Hand.
Um ein Downgrade auf einen Basic-Tarif vorzunehmen und Ihr Abonnement auf Eis zu legen, lesen Sie bitte die unten stehenden Schritte:
Anhalten von E-Mails von Fieldwire
Wenn Sie keine E-Mails von Fieldwire mehr erhalten möchten, folgen Sie bitte dem Link zum Abbestellen, der sich am Ende jeder automatischen E-Mail von Fieldwire befindet. (Beispiel: Aktualisierungs-E-Mails zur Planbenachrichtigung):
Nachdem Sie "hier" gewählt haben, können Sie sich von "Rechnungen und Projekt-E-Mails" und/oder "Tutorials und Marketing-E-Mails" abmelden:
Wenn Sie erneut upgraden, wenden Sie sich bitte an support@fieldwire.com; unser Team wird in der Lage sein, Ihre E-Mail erneut in unsere Verteilerlisten einzutragen.
Weitere Informationen
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