Resumen
Fieldwire cumple con múltiples estándares de seguridad para garantizar que cualquier información que cargues en la plataforma permanezca segura y confidencial. Puedes leer nuestro Acuerdo de Suscripción (versión UE aquí), Descripción del Servicio, y Aviso de Privacidad (versión UE aquí).
Tabla de Contenidos
- ¿Mis datos están seguros en Fieldwire?
- ¿Cómo se usan mis datos en Fieldwire?
- Regionalización de Datos
- ¿Quién tiene permitido ver mis datos?
- ¿Accederá Fieldwire directamente a mis datos?
- URLs con control de acceso
¿Mis datos están seguros en Fieldwire?
¡Sí! Fieldwire utiliza Amazon Web Services como nuestro proveedor de alojamiento de datos. Sus servidores están ubicados en instalaciones no divulgadas equipadas con sistemas sustanciales de seguridad y anti-intrusión propios. El personal autorizado debe pasar una autenticación de dos factores para acceder a estas instalaciones.
Utilizamos las mejores salvaguardas físicas, administrativas y técnicas diseñadas para preservar la privacidad de tu información personal. Fieldwire ha completado con éxito una auditoría SOC 2 Tipo 2; los clientes Enterprise pueden revisar el informe de auditoría bajo un acuerdo de confidencialidad (NDA).
¿Cómo se usan mis datos en Fieldwire?
Cuando cargas tus archivos en Fieldwire, nuestro sistema crea una copia para poder procesarla, crear mosaicos, ejecutar nuestro software OCR y realizar todas las funciones necesarias que te permiten acceder exitosamente a los datos en nuestra aplicación. Luego almacenamos una copia para poder generar tus planos "as-built", informes, etc.
Regionalización de Datos
Con la introducción de la Regionalización, Fieldwire te permite elegir dónde almacenar los datos de tu proyecto. Sin embargo, ten en cuenta que Fieldwire no puede cambiar la región de un proyecto existente.
Nota: Para más información sobre la regionalización de datos y sus detalles, por favor consulta este artículo, Regionalización de Datos.
¿Quién tiene permitido ver mis datos?
Cualquier persona que decidas invitar a tu proyecto recibe acceso apropiado a tus datos, ya que el acto de invitarlos a tu proyecto se considera consentimiento oficial para compartir esos datos con ellos. La visibilidad y el permiso para modificar esos datos dependen del nivel de acceso otorgado a cada usuario por los Administradores del Proyecto, como se explica con más detalle en este artículo: Introducción a los Niveles de Permiso del Proyecto: Administradores, Miembros y Seguidores.
¿Accederá Fieldwire directamente a mis datos?
Tus datos no serán accedidos directamente a menos que des tu consentimiento. El caso más frecuente para esto es en situaciones de soporte al cliente. Los usuarios pueden invitar a Agentes de Soporte al Cliente a sus proyectos a su discreción, y pueden eliminar a nuestros Agentes en cualquier momento.
Más allá de estas condiciones, no tenemos interés en acceder directamente a tus datos, y ciertamente nunca los compartiríamos con terceros externos. En ciertas ocasiones, puede ser necesario que un Agente de Soporte al Cliente agregue un contenido a tus proyectos con fines de prueba; si esto ocurre, puedes eliminar este contenido en cualquier momento.
URLs con control de acceso
Los clientes Enterprise o Premier tienen la opción de activar 'URLs con control de acceso' en su cuenta - esto afecta a todos los proyectos cubiertos por la cuenta.
Cuando la función de URLs con control de acceso está activada, solo los usuarios que están en el Proyecto como Administradores, Miembros o Seguidores pueden descargar cualquier exportación del proyecto. Esto incluye exportaciones de planos, exportaciones del registro de dibujos, informes de tareas, correos electrónicos de tareas, exportaciones de fotos, exportaciones de archivos, exportaciones de formularios, exportaciones de usuarios, exportaciones de desglose de licencias y cualquier hipervínculo en informes de tareas.
Si eres un cliente Enterprise actual, por favor contacta a tu Representante de Éxito del Cliente para más información sobre cómo activar URLs con control de acceso.
Si deseas obtener más información sobre cómo convertirte en cliente Enterprise, por favor sigue este enlace para contactar a un representante!
Nota: Las URLs con control de acceso no se aplican a las exportaciones de RFI y Submittals.