Pregunta
Las personas a menudo dejan una empresa o pasan a otros proyectos. ¿Qué sucede con los datos que un usuario ha aportado a su cuenta de Fieldwire si posteriormente se elimina del proyecto o cuenta?
Nota: Si está buscando cómo eliminar un usuario de una cuenta o proyecto, respectivamente, por favor consulte estos artículos:
- ¿Cómo invito o elimino a un usuario de mi Cuenta o Proyectos?
- ¿Cómo invito o elimino usuarios de mi(s) proyecto(s) y se me cobrará por ellos?
Respuesta
Eliminar usuarios
Eliminar usuarios de cualquiera de sus proyectos o cuentas de Fieldwire no eliminará ninguna información que el usuario haya aportado a Fieldwire. Puede eliminar usuarios cuando lo necesite, y sus datos "históricos" permanecerán en su cuenta de Fieldwire.
¿Qué debo hacer con las Tareas asignadas a usuarios eliminados?
Si alguna tarea está asignada a ese usuario, entonces su nombre aparecerá como el Responsable- incluso después de que el usuario sea eliminado. Vaya a la pestaña de Tareas, seleccione Todas las Tareas y use el botón 'Filtro' en la sección superior derecha de la página para ver todas las tareas actualmente asignadas al/los usuario(s) que eliminó:
Luego, con el filtro aplicado, haga clic en Acciones y seleccione todo:
Finalmente, haga clic en Acciones y seleccione Editar en grupo y actualice el campo Responsable para todas las tareas seleccionadas:
Nota: El usuario que fue eliminado seguirá apareciendo en las opciones de 'Filtro' para Tareas, pero NO aparecerá al elegir un asignado para tareas nuevas o actuales.
Nota: Archivar un proyecto no eliminará usuarios del proyecto en sí. Esto significa que si los usuarios presentes actualmente en un proyecto archivado no tienen una licencia propia (y si no se eliminan de la pestaña ‘Personas’ de la cuenta), entonces se cobra al propietario de la cuenta. Fieldwire indicará qué proyectos están archivados en el menú contingente ‘Proyecto(s)’ bajo la pestaña ‘Personas’ de la cuenta.
Información adicional
- Introducción a los Niveles de Permiso de Cuenta: Gerentes, Usuarios de Cuenta y Usuarios de Proyecto
- ¿Cómo cambio el Propietario de la Cuenta y/o los Gerentes?
- Precios y Excesos de Fieldwire