Contexte
Oui, les applications mobiles Android et iOS de Fieldwire fonctionnent à la fois en ligne et hors ligne. En mode hors connexion, vous pouvez accéder à toutes les informations synchronisées auparavant sur votre appareil mobile. Vous pouvez également ajouter de nouveau contenu, qui sera ensuite synchronisé la prochaine fois que votre appareil sera connecté au Wifi ou à un réseau cellulaire. Il suffit d'ouvrir l'application Fieldwire une fois que vous êtes connecté pour démarrer la synchronisation.
Nous avons néanmoins quelques conseils :
Après avoir terminé les modifications hors ligne, il est fortement conseillé de synchroniser les données lorsque vous êtes connectée à un réseau WiFi puissant (minimum 20 mbps) pour vous assurer que toutes les informations se synchronisent (un réseau puissant est particulièrement important pour la synchronisation de photos).
Il est également conseillé de ne pas modifier vos projets lorsque la synchronisation des données saisies hors ligne s'effectue. Notre plateforme ne prend en compte qu'une demande à la fois émanant d'un utilisateur et cela pourrait empêcher la bonne synchronisation des données depuis l'application mobile.
Notes :
- La fonctionnalité hors ligne n’est pas disponible sur l’application Windows, qui est actuellement en version bêta, et ne peut pas être utilisée avec les tablettes Surface Pro.
- Assurez-vous d’être connecté à votre compte sur l’application mobile avant de vous déconnecter. Vous ne pourrez pas vous connecter à votre compte sur les applications mobiles si l’appareil est hors connexion, car l’appareil a besoin d’une connexion réseau pour authentifier votre compte. Si vous essayez de vous connecter à l’application mobile pendant que l’appareil est hors ligne, le message d’erreur suivant s’affiche :
Astuce : Après avoir ajouté ou modifié le contenu du projet hors connexion, reconnectez toujours votre appareil au WiFi ou activez les données cellulaires et ouvrez Fieldwire. Fieldwire transférera automatiquement le contenu mis à jour vers la version Web. Cela garantit que tout le monde reste sur la même page.
- Lorsque vous êtes hors ligne, les tâches ne seront pas numérotées automatiquement. Une fois que vous connectez l’appareil à un réseau WiFi, ou une connexion de données cellulaires, et ouvrez l’application mobile Fieldwire, vos tâches seront numérotées.
- Si plusieurs personnes travaillaient hors ligne, puis se reconnectent au wifi ou à un signal cellulaire fort pour synchroniser leurs données, la première personne à se connecter recevra le premier ensemble de numéros de tâche car ces informations auront atteint les serveurs en premier.
Plus d’informations et dépannage
Jetez un coup d’œil au contenu ci-dessous pour en savoir plus sur la façon d’optimiser la vitesse à laquelle le contenu passe de votre appareil mobile à la version Web de Fieldwire. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation ou si le contenu de votre appareil mobile ne correspond pas au contenu Web ou vice versa, essayez les étapes de dépannage décrites dans les articles ci-dessous :
- Consultez ce Guide de synchronisation pour le terrain pour plus d’informations sur les meilleures pratiques pour synchroniser votre contenu en ligne et hors ligne.
- Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation sur Android, suivez les instructions de cet article : Problèmes de synchronisation? Dépannage sur un appareil Android
- Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation sur iOS, suivez les instructions de cet article : Problèmes de synchronisation? Dépannage sur un appareil iOS
Pour tout feedback n'hésitez pas à contacter le support@fieldwire.com