Contexte
Fieldwire se conforme à diverses normes de sécurité pour garantir que les informations que vous partagez sur la plateforme restent confidentielles et sécurisées. Vous pouvez consulter nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité ici*.
Mes données sont-elles sécurisées dans Fieldwire ?
Oui, vos données sont sécurisées et restent confidentielles. Fieldwire emploie les services web d'Amazon en tant que fournisseur d'hébergement de données. Leurs serveurs de données sont hébergés dans des installations dont l’emplacement n’est pas divulgué, équipées de systèmes de sécurité et anti-intrusion. Le personnel autorisé est soumis à une authentification en deux étapes pour accéder à ces installations. Nous nous assurons d'utiliser les meilleures protections physiques, administratives et techniques existantes pour préserver la confidentialité de vos informations personnelles.
Fieldwire a également complété un rapport d’audit SOC 2 de type 2.
Nos clients Enterprise peuvent examiner le rapport d'audit en signant un accord de confidentialité.
Comment mes données sont-elles utilisées dans Fieldwire ?
Lorsque vous téléchargez un fichier sur Fieldwire, notre système crée une copie afin que nous puissions la traiter, exécuter notre logiciel de reconnaissance des caractères et effectuer toutes les opérations nécessaires pour vous permettre d'accéder à vos fichiers depuis notre application. Nous en conservons ensuite une copie afin de pouvoir générer vos états de service, vos rapports, etc.
Qui est autorisé à voir mes données ?
Toute personne que vous décidez d'inviter à participer à votre projet se voit accorder un accès approprié à vos données, car le fait de l'inviter à votre projet est considéré comme un consentement officiel à partager ces données avec elle. La visibilité des données et la possibilité de les modifier dépendent du niveau d'accès accordé à chaque utilisateur par les administrateurs du projet, comme expliqué plus en détail ici.
Fieldwire accédera-t-il directement à mes données ?
Non, nous ne pourrons pas accéder à vos données sans votre accord exprès. Le cas le plus fréquent sera lorsque vous aurez besoin de support client. Les administrateurs et les membres du projet ont toute discrétion pour inviter des agents de l’équipe support à leurs projets. Les agents peuvent être supprimés du projet à n’importe quel moment.
Au-delà de ces conditions, nous n’avons aucun intérêt à accéder directement à vos données. Nous n’ajoutons jamais aucun contenu à vos projets et vos données ne sont jamais partagées avec des tiers.
Plus d’informations
Ces articles expliquent les différentes permissions dans Fieldwire :
- Quelle est la différence entre un manager de compte, un utilisateur de compte et un utilisateur de projet ?
- Quelle est la différence entre un administrateur, un membre et un suiveur ?
* Documents rédigés en anglais, si vous souhaiteriez une version française, veuillez nous contacter à support@fieldwire.com