Introduzione
Le notifiche vengono inviate quando un Task assegnato a te o in cui sei taggato viene aggiornato e le Impostazioni del Progetto e le tue impostazioni individuali del Profilo confermano che hai scelto di ricevere notifiche.
Nota: Non riceverai un aggiornamento per nessuna azione che esegui in Fieldwire.
Che tipi di notifiche posso ricevere?
Le notifiche vengono inviate da Fieldwire quando i task vengono aggiornati o creati. Queste notifiche vengono ricevute dall’assegnatario e da chiunque sia stato assegnato (o incluso) nel task in qualsiasi momento.
Questo articolo descriverà i tre tipi di notifiche che Fieldwire invia e come abilitarle su tutte le piattaforme.
Indice
- Notifiche Email
- Notifiche Push
- Icone di Notifica e cosa rappresentano
- Abilitare le Notifiche
- Tabella dei tipi di Notifica
- Quando verrà inviata una Notifica?
-
Disiscrizione/Riiscrizione alle Notifiche Email
Notifiche email
Le notifiche email vengono inviate all’indirizzo email associato al tuo account. Per ricevere notifiche email, assicurati che:
- Le notifiche email siano abilitate nelle impostazioni del progetto.
- Le notifiche email siano abilitate nelle tue impostazioni personali.
- Hai controllato la cartella Spam o Junk, nel caso le notifiche siano state indirizzate lì automaticamente.
Se hai abilitato le notifiche e verificato che non finiscono nello spam ma continui a non ricevere alcuna notifica da Fieldwire, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo support@fieldwire.com.
Esempi di notifiche email che potresti ricevere:
Versione di planimetria aggiornata:
Aggiornamenti di annotazioni inserite su planiemtria:
Richiesta di accesso al progetto:
Notifiche push
Notifiche nella versione web
Tutte le notifiche saranno anche registrate nel Centro notifiche nella versione web di Fieldwire. Per visualizzare le tue notifiche, clicca semplicemente sull'icona 'campanello':
Lì vedrai le tue notifiche riguardanti Attività, Piani, Moduli, Persone e Annunci.
Esempio di notifica di un modulo
Esempio di notifica di una persona
Esempio di notifica di un piano
Esempio di notifica di un'attività
Quando clicchi sulla notifica, verrai indirizzato all'entità di progetto rilevante o al progetto stesso:
Puoi filtrare le tue notifiche direttamente nel centro notifiche. I filtri disponibili sono "Solo non letti", "Progetto" e "Tipo":
- Solo non letti: Questo filtro ti mostrerà solo le notifiche che hanno ancora il punto blu che indica che non sono state lette
- Progetto: Questo filtro ti permette di selezionare dalla tua lista di progetti e scegliere da quali progetto(i) vuoi vedere le notifiche
- Tipo: Questo filtro ti permette di selezionare Attività, Piani, Moduli, Persone e/o Annunci
Una volta che hai esaminato le notifiche puoi selezionare i tre puntini (⋮) e scegliere tra Segna tutte come lette o Cancella tutte. Se scegli Cancella tutte, non c'è modo di recuperare quelle notifiche. Per ridurre il numero di notifiche che hai nel centro notifiche in qualsiasi momento, Fieldwire eliminerà automaticamente le notifiche che sono state nel centro notifiche per più di 90 giorni.
Notifiche su dispositivo mobile
iOS
Se Fieldwire è installato sul tuo dispositivo mobile e l’app è chiusa, riceverai una notifica push che apparirà sulla schermata di blocco, simile a un messaggio di testo.
Android
Se Fieldwire è installato sul tuo dispositivo mobile, l’app è chiusa e il progetto relativo alla notifica è “abilitato” sul dispositivo, riceverai una notifica push che apparirà sulla schermata di blocco, simile a un messaggio di testo.
Come abilitare un progetto su Android:
Se Fieldwire è installato sul tuo dispositivo mobile e l’app Fieldwire è chiusa, riceverai una notifica “push” che apparirà sulla schermata di blocco, simile a un messaggio di testo.
Icona Notifiche su Mobile
Per visualizzare le notifiche sull’app mobile, tocca l’icona della campana mostrata qui sotto:
Visualizzazione delle notifiche
Una volta premuta l’icona, appariranno tutti i task in cui sei stato taggato. Clicca sul task che vuoi visualizzare e verrai portato direttamente a quel task.
Abilitare le Notifiche
1. Abilitare le Notifiche su Mobile
Gli screenshot sotto mostrano come abilitare le notifiche sul tuo dispositivo mobile.
iPad
Passo 1: Vai su Impostazioni
Passo 2: Assicurati che “Consenti Notifiche” sia selezionato
iPhone
Passo 1: Vai su Impostazioni
Passo 2: Assicurati che “Consenti Notifiche” sia selezionato
Android
Passo 1: Vai su Impostazioni
Passo 2: Assicurati che “Notifiche App” sia su “ON”
.
2. Abilitare le Notifiche nelle Impostazioni del Progetto
Gli Admin del progetto possono andare nella scheda “Impostazioni” e scegliere con quale frequenza e quali tipi di notifiche inviare al team del progetto.
Le due opzioni sono:
- Abilitare/disabilitare “Invia email quando i task vengono creati o aggiornati”.
- Abilitare/disabilitare “Invia email quando i piani hanno una nuova versione o markup”.
3. Abilitazione delle notifiche nelle impostazioni del profilo
Tutti i partecipanti al progetto possono accedere alla scheda "Impostazioni" del proprio profilo e scegliere la frequenza con cui ricevere le notifiche:
- Immediatamente: per ricevere notifiche a livello di progetto, aggiornamenti delle planimetrie e aggiornamenti istantanei sulle attività.
- Giornalmente: per ricevere notifiche a livello di progetto e aggiornamenti delle planimetrie.
- Mai: per non ricevere le notifiche a livello di progetto
| Notifica email | Aggiornamenti attività | Aggiornamenti planimetrie | Aggiornamenti a livello di progetto |
| Immediatamente | Sì - Immediato | Sì - Immediato | Sì - Immediato |
| Giornaliero | Sì | Sì | Sì |
| Mai | No | No | Sì |
Passo 1: Vai alle impostazioni del tuo Profilo
Passo 2: Scorri fino a “Notifiche Email” e seleziona l’impostazione appropriata per te
Per ulteriori informazioni su come generare hashtag e taggare persone in un'attività, vedi questo articolo: Come funzionano i simboli "@" e "#"?
Tabella dei tipi di notifica
Quando vengono inviate le notifiche
1.Notifiche Task
Una notifica verrà inviata quando:
- Si aggiungono messaggi su un'attività.
- Si verifica/completa un'attività.
- Si aggiorna l’assegnatario di un'attività.
- Quando arriva la data di scadenza dell'attività.
La notifica NON verrà inviata quando:
- Si allegano foto / file / moduli / piani ritagliati.
- Si modificano categoria / posizione / date di inizio e fine / manodopera / costi / tag / osservatori (direttamente dalla sezione attributi del task).
- La notifica arriverebbe se questi venissero aggiornati tramite messaggi. Es: aggiungere “#tag” o “@categoria” come messaggio.
- Si aggiunge una checklist / si spunta una voce della checklist.
- Si aggiunge un'attività correlata.
2.Notifiche Modulo Data di Scadenza
Le notifiche email e in-app vengono inviate all’assegnatario del modulo 48 ore prima della data di scadenza.
Perché l’assegnatario riceva le notifiche email e in-app, il modulo deve avere un “Assegnatario”, una “Data di Scadenza” ed essere nello stato “Bozza” o in un altro stato “Modificabile”.
Se lo stato del modulo non è stato cambiato in “Inviato” o in un altro stato non modificabile, 48 ore prima della data di scadenza l’assegnatario riceverà una notifica email e in-app per informarlo che il modulo assegnato sta per scadere.
Nota: Se la data di scadenza del modulo viene modificata, la notifica si resetta e verrà inviata 48 ore prima della nuova data di scadenza. Nota: Se l’assegnatario cambia, viene inviata una nuova email.
3.Richiesta Accesso Admin
Quando un utente che non è Admin di progetto vuole caricare nuovi Piani, riceverà la seguente notifica e potrà richiedere accesso Admin:
Se clicca “Richiedi accesso admin”, tutti gli Amministratori del progetto riceveranno la seguente notifica email e potranno decidere se ignorare la richiesta o aggiornare i permessi dell’utente nella scheda Persone.
Disiscrizione/Riiscrizione alle Notifiche Email
Per disiscriversi dalle email di Fieldwire, hai diverse opzioni. Dipende anche da quali email non vuoi ricevere.
Puoi disiscriverti dalle email di sistema e marketing di Fieldwire cliccando sul link “Unsubscribe” che si trova in fondo a qualsiasi email di sistema o marketing ricevuta.
Una volta cliccato sul link “here” o “unsubscribe”, verrai reindirizzato a una pagina dove puoi scegliere di disiscriverti dal ricevere “Fatture e email di progetto”, “Tutorial e email di marketing” o entrambe. Qualunque opzione tu scelga, assicurati che la casella sia selezionata e poi clicca sul pulsante blu “Unsubscribe”.
Nota: Se clicchi su “Unsubscribe”, non riceverai più alcuna email da Fieldwire, incluse i report automatici dei task, le notifiche di aggiornamento dei piani o qualsiasi altro export.
Se preferisci non disiscriverti da solo, puoi anche chiedere al Supporto di disiscriverti inviando un’email a support@fieldwire.com. Se in qualsiasi momento desideri essere ri-iscritto, contatta nuovamente il Supporto a support@fieldwire.com.
Se vuoi avere una funzionalità più dettagliata per decidere quali email ricevere e quali no, o se vuoi avere l’opzione di ri-iscriverti autonomamente, contatta support@fieldwire.com per richiedere questa funzione.
Se vuoi mantenere le notifiche email ma non vuoi che riempiano la tua casella di posta, puoi creare cartelle e filtri specifici che sposteranno le email di Fieldwire in una cartella dedicata.
Maggiori informazioni
Questi articoli approfondiscono le condizioni che danno origine alle notifiche in Fieldwire.
- Che cosa sono le notifiche delle attività?
- Che cosa sono le attività?
- Come caricare Piani e risolvere conflitti di Versione?
FAQ & risoluzione problemi
Se non si riesce a ricevere le notifiche, i seguenti articoli possono essere di aiuto nel risolvere i problemi: