Come ottimizzare la gestione dei pagamenti per i rinnovi e gli utenti aggiuntivi di Fieldwire – Help Center

Panoramica e introduzione

Fieldwire offre per gli abbonamenti Premium la possibilità di scelta tra il pagamento mensile a tariffa piena o quello annuale a tariffa sensibilmente scontata. In entrambi i casi, è necessario pagare la licenza per ogni utente invitato al proprio account Fieldwire o ai propri progetti, a meno che tali utenti non abbiano già acquistato il proprio abbonamento Fieldwire Premium (e in tal caso il tuo account NON viene addebitato).

Abbonamenti annuali:

Gli abbonamenti annuali consentono di risparmiare 15 $ al mese per utente, rispetto al pagamento mensile per lo stesso livello premium. Puoi acquistate un numero di abbonamenti annuali corrispondenti al totale di utenti che prevedi dovranno lavorare con Fieldwire durante l'anno per risparmiare così sulla spesa complessiva.
Le licenze annuali aggiuntive possono comunque essere acquistate in qualsiasi momento e in tal caso l'addebito viene ripartito automaticamente in base al numero di mesi rimanenti prima del prossimo rinnovo annuale.
- Esempio: acquisto una licenza Business il 1° gennaio per 708 $. Se il 1° luglio acquisto una seconda licenza Business annuale, il costo sarà di soli 354 $, poiché mancano sei mesi al prossimo rinnovo annuale, che avverrà il 1° gennaio successivo.
- Nota: se hai un account di livello Enterprise o con accordo di fatturazione, puoi aggiungere licenze solo in lotti minimi di 10 licenze.
Se inviti più utenti al tuo account o ai tuoi progetti rispetto al numero di licenze annuali acquistate, al tuo account sarò addebitato automaticamente il costo per gli utenti aggiuntivi su base mensile, alla tariffa mensile più alta.
- Esempio: acquisto una licenza Business il 1° gennaio per 708 $. Se invito un altro utente al mio account o ai miei progetti SENZA che per questi abbia acquistato una (seconda) licenza annuale, mi verrà addebitato automaticamente il costo aggiuntivo di 74 $ al mese per l'utente aggiuntivo.
- Se in un qualsiasi momento acquisto una seconda licenza annuale (pro-rata), per quell'utente non mi verrà più addebitata la tariffa mensile e otterrò il prezzo annuale scontato per il secondo utente. In alternativa, se rimuovo il secondo utente dal mio account o dai miei progetti, Fieldwire mi addebiterà solo i giorni in cui l'utente ha avuto accesso alla piattaforma e interromperà i successivi addebiti.
- Fieldwire procede all'addebito automatico ogni primo del mese per tutti gli utenti aggiuntivi (cioè per quelli non coperti dagli abbonamenti annuali che ho acquistato) che ho aggiunto il mese precedente, ripartendo l'addebito in modo da pagare solo per il numero di giorni in cui gli utenti hanno avuto accesso alla piattaforma.

Abbonamenti mensili:

Gli abbonamenti mensili costano 15 $ dollari in più a utente al mese, rispetto al pagamento annuale per lo stesso livello premium. È possibile passare dal ciclo di pagamento mensile a quello annuale in qualsiasi momento per usufruire dello sconto.
Quando si paga mese per mese, Fieldwire aggiunge automaticamente un abbonamento premium mensile aggiuntivo per qualsiasi altro utente invitato al proprio account o progetto e ripartisce l'addebito in modo da pagare solo per il numero di giorni di accesso effettivo durante il mese.
- Esempio: acquisto una licenza Business mensile il 1° gennaio per 74 $. Se invito un secondo utente il 16 gennaio, il costo sarà di soli 37 $, dato che manca solo mezzo mese al prossimo rinnovo mensile, il 1° febbraio. Il mese successivo, mi verranno addebitati 148 $ per le due licenze mensili.
- In alternativa, se rimuovo il secondo utente dal mio account o dai miei progetti, Fieldwire mi addebiterà solo i giorni in cui l'utente ha avuto accesso alla piattaforma e interromperà i successivi addebiti.
- Ogni volta che invito altri utenti a sottoscrivere un abbonamento mensile, Fieldwire mi addebita automaticamente il lunedì successivo il costo per questi nuovi utenti, ripartendo l'addebito in modo da pagare solo per il numero di giorni in cui gli utenti aggiuntivi hanno effettivamente avuto accesso nel mese di fatturazione corrente, prima del successivo rinnovo mensile.

Informazioni sull'account che vengono visualizzate sulle ricevute di rinnovo e per gli utenti aggiuntivi:

Questa sezione include il nome, l'email e il nome della società (e l'indirizzo opzionale) così come inserite nelle impostazioni di fatturazione dell'account. Segui queste istruzioni per aggiornare questi dati in qualsiasi momento.

Nota: per i clienti dell'UE, includere il numero di partita IVA nelle nostre fatture seguendo le istruzioni riportate in questo articolo.

Questa sezione include il numero della ricevuta, la data di pagamento della fattura e le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata per il pagamento.

Come leggere una ricevuta di rinnovo Fieldwire:

Che si tratti di fatturazione annuale o mensile, le ricevute di rinnovo riportano per quanti utenti si sta pagando per le funzionalità premium per l'anno o il mese successivo, rispettivamente, e l'importo/data dell'addebito.

Come leggere una ricevuta (per addebito di eccedenza) Fieldwire per utenti aggiuntivi:

	Questa sezione mostra il numero di utenti del tuo account alla data di addebito.
	Questa sezione mostra il piano di abbonamento (Pro, Business o Enterprise) e il numero di licenze pagate in anticipo.
	Questa sezione mostra l'importo pagato per gli utenti aggiuntivi (il numero totale di utenti aggiuntivi alla tariffa mensile, meno le licenze già pagate in anticipo).