Overzicht
Fieldwire voldoet aan meerdere veiligheidsstandaarden om alle informatie die u naar het platform uploadt veilig en vertrouwelijk te houden. U kunt onze Abonnementsovereenkomst (EU-versie hier) lezen, en de Serviceomschrijving en Privacyverklaring (EU-versie hier).
Inhoudsopgave
- Zijn mijn gegevens veilig in Fieldwire?
- Hoe worden mijn gegevens gebruikt in Fieldwire?
- Gegevensregio's
- Wie kan mijn gegevens inzien?
- Heeft Fieldwire rechtstreeks toegang tot mijn gegevens?
- URL’s met toegangsbeheer
Zijn mijn gegevens veilig in Fieldwire?
Ja! Fieldwire gebruikt Amazon Web Services als datahostingprovider. Hun servers bevinden zich in geheime faciliteiten die zijn uitgerust met uitgebreide eigen veiligheidssystemen en anti-inbraakvoorzieningen. Geautoriseerde medewerkers hebben alleen via tweefactorauthenticatie toegang tot deze faciliteiten.
Wij gebruiken de beste fysieke, beheers- en technische veiligheidsmaatregelen die speciaal zijn ontwikkeld om de privacy van uw persoonlijke informatie te waarborgen. Fieldwire heeft met succes een SOC 2 Type 2-audit afgerond; Enterprise-klanten kunnen het auditrapport raadplegen na ondertekening van een NDA.
Hoe worden mijn gegevens gebruikt in Fieldwire?
Als u uw bestanden naar Fieldwire uploadt, maakt ons systeem een kopie zodat we ze kunnen verwerken, tegels kunnen aanmaken, onze OCR-software kunnen gebruiken en alle benodigde functies kunnen uitvoeren om u in staat te stellen toegang tot de gegevens te krijgen in onze app. We slaan vervolgens een kopie op, zodat we revisietekeningen, rapporten enz. kunnen genereren.
Gegevensregio's
Met de introductie van gegevensregio’s biedt Fieldwire u de mogelijkheid te kiezen waar u uw projectgegevens wilt opslaan. Maar let op, Fieldwire kan de regio van een bestaand project niet veranderen.
Opmerking: Lees het artikel Gegevensregio’s voor meer informatie en details over het gebruik van gegevensregio’s.
Wie kan mijn gegevens inzien?
Iedereen die u uitnodigt voor uw project krijgt gepaste toegang tot uw gegevens, aangezien het uitnodigen van iemand wordt beschouwd als officiële toestemming om gegevens met die persoon te delen. De zichtbaarheid en de toestemming om die gegevens aan te passen is afhankelijk van het toegangsniveau dat aan elke gebruiker wordt toegekend door de projectadministrators, zoals uitgelegd in dit artikel: Inleiding tot projecttoestemmingsniveaus: Administrators, leden en volgers.
Heeft Fieldwire rechtstreeks toegang tot mijn gegevens?
Wij hebben niet rechtstreeks toegang tot uw gegevens, tenzij u ons daar toestemming voor geeft. Meestal gebeurt dat in het kader van klantondersteuning. Gebruikers kunnen klantenservicemedewerkers naar eigen inzicht uitnodigen voor hun projecten en onze medewerkers op elk moment weer verwijderen.
Buiten deze situaties hebben wij er geen baat bij om uw gegevens rechtstreeks te raadplegen, en we zullen deze zeker nooit delen met partijen van buitenaf. Onder bepaalde omstandigheden kan het voor een klantenservicemedewerker nodig zijn om een stukje informatie toe te voegen aan uw projecten voor testdoeleinden; in dat geval kunt u deze informatie te allen tijde verwijderen.
URL’s met toegangsbeheer
Enterprise- en Premier-klanten hebben de mogelijkheid om ‘URL’s met toegangsbeheer’ in te schakelen in hun account. Dit is van invloed op alle projecten die onder het account vallen.
Als de functie ‘URL’s met toegangsbeheer’ is ingeschakeld, kunnen alleen gebruikers die als administrators, leden of volgers deel uitmaken van het project geëxporteerde projectinformatie downloaden. Hieronder vallen taakrapporten en taak-e-mails, evenals exports van tekeningen, tekeninglogboeken, foto’s, bestanden, formulieren, gebruikers, licentieoverzichten en alle hyperlinks in taakrapporten.
Bent u op dit moment een Enterprise-klant, neem dan contact op met uw Customer Success-vertegenwoordiger voor meer informatie over hoe u URL’s met toegangsbeheer kunt inschakelen.
Wilt u meer informatie over hoe u een Enterprise-klant kunt worden, volg dan deze link om contact op te nemen met een vertegenwoordiger!