Oznámení

Přehled 

Oznámení se odesílají, když je úkol, který vám byl přidělen nebo ve kterém jste označeni, aktualizován a v nastavení projektu i ve vašem nastavení profilu máte zadáno, že si přejete dostávat oznámení.

Poznámka: Nedostane žádné upozornění o akcích, které sami v aplikaci Fieldwire provedete. 
 

Jaké druhy oznámení mohu dostávat?

Aplikace Fieldwire odesílá notifikace/oznámení, když dojde k aktualizaci nebo vytvoření úkolu. Oznámení se odesílá odpovědné osobě a komukoli, komu byl v jakémkoli okamžiku úkol přidělen (nebo byl do úkolu přidán).

V tomto článku podrobně rozebereme tři druhy oznámení, které se z aplikace Fieldwire odesílají, a to, jak zapnout oznámení napříč všemi platformami:

1. E-mailová oznámení
2. Vyskakovací oznámení 
3. Zapnutí oznámení
4. Tabulka akcí aktivujících odeslání oznámení
5. Kdy se oznámení odešle
6. Oznámení o termínu zhotovení formuláře

1. E-mailová oznámení

E-mailová oznámení se odešlou na e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu. Abyste obdrželi oznámení e-mailem, ujistěte se prosím, že:

• Máte e-mailová oznámení zapnutá v nastavení projektu.
  (podrobně níže v části 3. Zapnutí oznámení)
• Máte e-mailová oznámení zapnuta v osobním nastavení.
  (podrobně v části 3. Zapnutí oznámení)
• Zkontrolovali jste složky „Spam“ a „Nevyžádaná pošta“ pro případ, že do nich byla oznámení automaticky přesměrována.

Pokud jste učinili výše uvedené kroky, a přesto e-mailová oznámení od aplikace Fieldwire nevidíte, obraťte se prosím na support@fieldwire.com.

 

2. Vyskakovací oznámení

Webová oznámení

Všechna oznámení jsou také zaznamenána v Centru oznámení ve webové verzi Fieldwire. Pro zobrazení oznámení jednoduše klikněte na ikonu 'zvonku':

Tam uvidíte svá oznámení týkající se úkolů, plánů, formulářů, lidí a oznámení.

Příklad oznámení o formuláři

Příklad oznámení o osobách

Příklad oznámení o plánu

Příklad oznámení o úkolu

Po kliknutí na oznámení budete přesměrováni na relevantní entitu projektu nebo přímo na projekt:

V Centru oznámení můžete své oznámení filtrovat. K dispozici jsou filtry "Pouze nepřečtené", "Projekt" a "Typ":

• Pouze nepřečtené: Tento filtr zobrazí pouze oznámení, která mají modrou tečku, což znamená, že ještě nebyla přečtena
• Projekt: Tento filtr umožňuje vybrat z vašeho seznamu projektů a zvolit, z kterých projektů chcete zobrazit oznámení
• Typ: Tento filtr umožňuje vybrat Úkoly, Plány, Formuláře, Lidi a/nebo Oznámení

Po zkontrolování oznámení můžete vybrat tři tečky (⋮) a zvolit buď Označit vše jako přečtené nebo Vymazat vše. Pokud zvolíte Vymazat vše, není možné tato oznámení obnovit. Aby se omezilo množství oznámení v Centru oznámení, Fieldwire automaticky smaže oznámení, která jsou v centru déle než 90 dní.

(Vyskakovací) oznámení v mobilu

iOS
Pokud máte ve svém mobilním zařízení nainstalovánu aplikaci Fieldwire a je zavřená, vyskakovací oznámení se objeví na zamčené obrazovce, podobně jako textová zpráva.

 

Ikona oznámení

Pro zobrazení oznámení v mobilní aplikaci klepněte na níže uvedenou ikonu oznámení:

Ikony oznámení a co znamenají

• Ikona fajfky znamená, že stav úkolu byl aktualizován (barva fajfky odpovídá barvě stavu úkolu):  

• Ikona červeného vykřičníku znamená, že se jedná o oznámení týkající se plánu nebo projektu:

Poznámka: Pokud nemáte projekt v zařízení zapnutý, oznámení se zobrazí vybledle:  

• Ikona žluté koruny znamená, že byl určen nový administrátor nebo že se čeká na schválení administrátora: 

Poznámka: Toto oznámení může zobrazit jen žadatel a administrátor v oznámeních na webu. Tento typ oznámení se nezobrazí jako vyskakovací oznámení. 

• Ikona chatu znamená, že došlo k aktualizaci jiného úkolu nebo formuláře (zpráva nebo změna odpovědné osoby): 

Prohlížení oznámení

Když na ikonu klepnete, zobrazí se všechny úkoly, ve kterých jste byli označeni. Klikněte na kterýkoli úkol, který chcete zobrazit, a budete přesměrováni přímo do daného úkolu. Podívejte se na níže uvedený GIF:

Android
Pokud máte ve svém mobilním zařízení nainstalovánu aplikaci Fieldwire, aplikace je zavřená a projekt, kterého se oznámení týká, je v zařízení zapnutý, vyskakovací oznámení se objeví na zamčené obrazovce, podobně jako textová zpráva.

Jak na Androidu zapnout projekt

Android
Pokud máte ve svém mobilním zařízení nainstalovánu aplikaci Fieldwire a je zavřená, vyskakovací oznámení se objeví na zamčené obrazovce, podobně jako textová zpráva.

Vyskakovací oznámení na Androidu
 

3. Zapnutí oznámení

(a) Zapnutí oznámení v mobilu 

Na níže uvedených snímcích obrazovky vám ukážeme, jak zapnete oznámení ve svém mobilním zařízení

iPad

Krok 1: Přejděte do Nastavení

Krok 2: Ujistěte se, že máte zapnuto „Povolit oznámení“ 

 

iPhone

Krok 1: Přejděte do Nastavení

Krok 2: Ujistěte se, že máte zapnuto „Povolit oznámení“ 

Android

Krok 1: Přejděte do Nastavení

Krok 2: Ujistěte se, že máte zapnuto „Oznámení aplikace“

 

 
Poznámka: Tento článek v anglickém jazyce o Centru oznámení v mobilu obsahuje doplňující informace o mobilních oznámeních. 
 

(b) Zapnutí oznámení v Nastavení projektu

Administrátoři projektu mohou jít do záložky „Nastavení“ a zvolit, jak často a které druhy oznámení bude tým v projektu dostávat.
  

Mohou zvolit mezi:

1. Všichni v projektu obdrží oznámení, kdykoli je vytvořen nebo aktualizován úkol, který vlastní nebo ve kterém jsou přidáni.
2. Zasílat denně oznámení e-mailem všem v projektu, když dojde k aktualizaci plánů.
    

(c) Zapnutí oznámení v Nastavení profilu

Každý člen projektu může spravovat své vlastní e‑mailové notifikace na kartě Nastavení profilu. Můžete si zvolit, jak často chcete dostávat oznámení:

Okamžitě

Obdržíte:

• Projektová oznámení
• Okamžité aktualizace úkolů

Denně

Obdržíte:

• Projektová oznámení
• Aktualizace úkolů (denní souhrn)
• Aktualizace plánů

Denní oznámení jsou odesílána v 5:00 ráno podle časového pásma projektu.

Nikdy

Obdržíte:

• Pouze projektová oznámení
• Žádné aktualizace úkolů ani plánů

Další informace naleznete v tomto článku: Jak poslat e-mail všem svým uživatelům?

Poznámka: Ohledně denních souhrnů úkolů – v některých případech můžete dostávat denní souhrn úkolů, i když máte nastavené osobní oznámení na „Okamžitě“ nebo „Nikdy“. K tomu může dojít, když jsou denní souhrny povoleny na úrovni celé organizace prostřednictvím zákaznické podpory Fieldwire. Toto chování je očekávané a pomáhá zajistit, aby uživatelé byli informováni o všech sdílených projektech.
 

Krok 1: Přejděte do nastavení svého profilu
 

Krok 2: Přejděte dolů na „E-mailová oznámení“ a nastavte si je, jak potřebujete

4. Tabulka akcí aktivujících odeslání oznámení

5. Kdy se oznámení odešle 

Oznámení úkolu se odešle při: 

• Přidání zpráv do úkolu.
• Ověření/dokončení úkolu. 
• Aktualizaci osoby odpovědné za úkol.

Oznámení se NEodešlou při: 

• Přiložení fotografií/souborů/formulářů/výřezů plánů.
• Úpravě kategorie / umístění / dat zahájení a dokončení / lidských zdrojů / nákladů / štítků / sledujících (přímo v sekci atributů úkolu).
• Oznámení by se odeslalo, kdyby byly tyto položky aktualizovány prostřednictvím zpráv. Např.: přidání „#štítku“ nebo „@kategorie“ jako zpráva. 
• Přidání kontrolního seznamu / odškrtnutí položky na kontrolním seznamu.
• Vytvoření souvisejícího úkolu.

6. Oznámení o termínu zhotovení formuláře

E-mailová oznámení a oznámení v aplikacích jsou odesílána osobě odpovědné za formulář 48 hodin před termínem dokončení.

Aby osoba odpovědná za formulář dostala e-mail nebo oznámení v aplikaci, musí u formuláře být uvedena odpovědná osoba, termín dokončení a formulář musí být ve stavu Návrh nebo v jiném upravitelném stavu.

Pokud stav formuláře nebyl změněn na Odeslán nebo jiný neupravitelný stav, 48 hodin před termínem dokončení, odpovědná osoba dostane oznámení e-mailem a oznámení v aplikaci, které bude upozorňovat na fakt, že formulář se blíží k datu zhotovit do.

Poznámka: Pokud dojde ke změně data zhotovit do, doba odeslání oznámení se upraví a oznámení bude odesláno 48 hodin před novým datem zhotovit do.

Poznámka: Pokud dojde ke změně odpovědné osoby, bude odesláno nové oznámení e-mailem.

Další informace

 

Tyto články blíže vysvětluji, z čeho oznámení v aplikaci Fieldwire vychází.

• Co jsou oznámení úkolů?
• Co je to úkol? 
• Nahrávání plánů (Oznámení lze nastavit tak, aby se odesílala při aktualizaci nových verzích plánů)
   

Často kladené dotazy a řešení problémů

 

Pokud mají uživatelé problém s příjmem oznámení, mohou v těchto článcích zjistit, jak lze podobné problémy řešit:

• Co když mi nechodí výkazy?

Videonávody v angličtině:

Nastavení projektu