Überblick und Hintergrund
Die Möglichkeit, 360°-Fotos aufzunehmen, ist eine der Hauptfunktionen des Business- oder Business Plus-Abonnements auf Fieldwire. Um zu sehen, wie Sie 360º-Fotos aufnehmen, folgen Sie den Anweisungen im Artikel: Wie nehme ich 360º-Fotos in Fieldwire auf?.
In diesem Artikel werden einige Tipps zur Fehlerbehebung bei 360º-Fotos gegeben.
Mit welchen Kameras kann ich 360º-Fotos aufnehmen?
Die einzigen Kameras, die derzeit mit der Fieldwire 360°-Fotofunktion kompatibel sind, sind die Ricoh Theta S, die Ricoh Theta V und die Ricoh Theta Z1. Obwohl wir keine 360-Kameras anderer Herstelle unterstützen, können Fotos von 360-Kameras anderer Hersteller dennoch über die Webversion auf Fieldwire hochgeladen werden.
Die folgende Grafik zeigt die Kompatibilität der Firmware zwischen den Ricoh Theta-Kameras und den Fieldwire-Apps. Vergewissern Sie sich, dass die Kamera-Firmware mindestens die Version 01.62 hat.
Um sicherzustellen, dass die Firmware Ihrer Ricoh-Kamera auf dem neuesten Stand ist und um eine Verbindung mit dem Wifi der Kamera herzustellen, können Sie die Ricoh-App aus dem Google Play Store oder Apple Store installieren.
Bitte stellen Sie auch sicher, dass Sie die neueste Version von Fieldwire auf Ihrem Mobilgerät verwenden.
| Ricoh Theta S | Ricoh Theta V | Ricoh Theta Z1 | |
| Anforderungen an die Kamera-Firmware | v01.62 | v01.62 | v1.03.5 |
| Anforderungen an die iOS-App-Version | Version 1.3.1 | Version 1.3.1 | Version 1.3.1 |
| Anforderungen an die Android-App-Version | Version 2.6.1 | Version 1.4.1 | Version 1.4.1 |
Häufige Probleme und Lösungen
| Problem | Lösung |
| Wenn Sie die Ricoh Theta Camera anschließen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt: "Ihre Kamera wird derzeit nicht unterstützt". |
Wahrscheinlich müssen Sie die Firmware für Ihre Ricoh Theta-Kamera aktualisieren. Dieser Hilfe-Artikel (auf Englisch) von der Ricoh Theta Website erklärt, wie Sie die Firmware Ihrer Kamera aktualisieren können. |
| Sie sind auf dem 360º-Foto festgehalten |
Stellen Sie Selbstauslöser für die Kamera ein und gehen Sie aus dem Bild. Verwenden Sie den Verlängerungsadapter oder das Ricoh Theta-Stativ, um aus dem Aufnahmebereich zu gehen. |
Sie sehen das von Ihnen aufgenommene Foto nicht. |
Möglicherweise müssen Sie Ihre Ricoh Theta-Kamera erneut mit Fieldwire verbinden. Folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel, um Ihre Kamera wieder zu verbinden: Wie nehme ich 360º-Fotos in Fieldwire auf? Wenn 360°-Fotos auf Ihrem Gerät gespeichert sind, können Sie auch manuell Fotos auf die Registerkarte Fotos Ihres Projekts hochladen. |
Weitere Informationen
Diese Artikel enthalten weitere Informationen über die im Business- und Business Plus-Abonnement enthaltenen Funktionen.