Einführung in Informationsanfragen in Fieldwire

Übersicht

Das Werkzeug Informationsanfrage ist Teil des Fieldwire-Projektmanagements. Es hilft Ihnen, den Datenstrom von der Baustelle zu erweitern und schlägt eine Brücke zwischen den verschiedenen Stakeholdern. Informationsanfragen bieten eine neutrale Daten-Übersicht und ermöglichen es den Teams, die Informationsanfragen intuitiv und eindeutig zu dokumentieren.

Hinweis: Wenn Sie diese Funktion in Ihren Fieldwire-Account aufnehmen möchten, vereinbaren Sie eine Demo mit unserem Verkaufsteam oder Sie können es im Rahmen von Business Plus erwerben.

Inhaltsverzeichnis:

• Projektmanagement in einem Projekt aktivieren
  • Berechtigungen für Informationsanfragen
  • Führendes Unternehmen einrichten
  • Was das federführende Unternehmen einsehen kann
• Der Ablauf für Informationsanfragen
  • Aktivitäts-Funktion
  • Beobachter der Informationsanfrage
• Registerkarte "Informationsanfragen"
  • Informationsanfragen exportieren
  • Suchen und Filtern von Informationsanfragen
• Eine Informationsanfrage erstellen – (Entwurf)
  • Eine Aufgabe in eine Informationsanfrage konvertieren
• Die Informationsanfrage zuweisen – (Entwurf > Offen)
  • Prüfer
  • zusätzliche Prüfer
  • Erinnerungen per E-Mail
  • Die Informationsanfrage neu zuweisen
  • In meinem Unternehmen neu zuweisen
• Die Informationsanfrage beantworten oder weiterleiten (Offen Ausstehend)
• Antwort überprüfen
  • Akzeptieren (und schließen)
  • Die Informationsanfrage ablehnen
  • Eine Informationsanfrage für ungültig erklären
• Projektinhalte mit der Informationsanfrage verknüpfen 
• Eine Informationsanfrage teilen
  • Herunterladen
  • Eine Informationsanfrage per E-Mail versenden
• Informationsanfrage auf Mobilgeräten
  • Informationsanfragen auf Mobilgeräten erstellen
  • Informationsanfragen auf Mobilgeräten ausfüllen
  • Abgeschlossene Informationsanfragen auf Mobilgeräten anzeigen
  • Informationsanfragen auf Mobilgeräten sortieren 
  • Informationsanfragen auf Mobilgeräten suchen
• Feedback senden
•  

Projektmanagement in einem Projekt aktivieren

Informationen zu Unternehmen und dazu, wie Sie Projektmanagement in einem Projekt aktivieren können, finden Sie in diesem Artikel:Projektmanagement in einem Projekt aktivieren und Unternehmen in einem Projekt verwalten.

Berechtigungen für Informationsanfragen

Wichtig zu beachten:

• Bei allen Berechtigungen wird davon ausgegangen, dass der Benutzer demselben Unternehmen angehört wie der aktuelle Verantwortliche, sofern nicht anders angegeben.
• Das „*Unternehmen des Erstellers“ ist das Unternehmen, das die Anfrage erstellt und die Frage eingereicht hat.
• Administratoren können neue Informationsanfragen erstellen, wenn sie keinem Unternehmen angehören (weder Manager noch Mitwirkender), und sich dann bei der Zuweisung einer Informationsanfrage in ein Unternehmen versetzen lassen (und werden dann automatisch zum Manager).
• Berechtigungen für führende Unternehmen (gilt nur, wenn ein leitendes Unternehmen festgelegt ist):
  • Nur Benutzer des führenden Unternehmens können „im Auftrag antworten“.
  • Das anfragende Unternehmen kann Informationsanfragen im Status „Offen“ nur neu zuweisen, wenn es das führende Unternehmen ist.
• Allgemeine Sichtbarkeit
  • Benutzer können Informationsanfragen sehen, die:
    • Von jemandem in ihrem Unternehmen erstellt wurden
    • Ihnen zugewiesen sind
    • Bei denen sie als Prüfer aufgeführt sind

Einstellungen zur Sichtbarkeit geschlossener Informationsanfragen

Projektadministratoren können nun auf Projektebene festlegen, wer geschlossene Informationsanfragen einsehen darf.

Wenn diese Option aktiviert ist, können Administratoren die Sichtbarkeit geschlossener Informationsanfragen, die von anderen als dem federführenden Unternehmen erstellt wurden, so einschränken, dass sie nur für folgende Personen sichtbar sind:

• Das federführende Unternehmen
• Benutzer, die direkt an der Informationsanfrage beteiligt sind (Ersteller, Bearbeiter, Prüfer, Beobachter)

Wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist, bleiben geschlossene Informationsanfragen für alle Benutzer des Projekts sichtbar.

Führendes Unternehmen einrichten

Um sicherzustellen, dass alle Informationsanfragen, Einreichungen und Änderungsanträge über Ihr "Unternehmen" in Fieldwire laufen, können Sie jetzt ein führendes Unternehmen festlegen. 

1. Gehen Sie dazu zunächst auf die Registerkarte "Personen" im Projekt.

2. Klicken Sie dann auf "Als führendes Unternehmen festlegen" für das Unternehmen, das Sie als "führend" betrachten möchten.

3. Klicken Sie zum Bestätigen auf die blaue Schaltfläche "Als führendes Unternehmen festlegen".

Nachdem Sie auf die blaue Schaltfläche geklickt haben, wird das führende Unternehmen mit einem Kronensymbol und "Führendes Unternehmen" daneben angezeigt. 

Wenn Sie versehentlich das falsche federführende Unternehmen ausgewählt haben, kann jeder Administrator des Projekts dies wie folgt ändern:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte (⋮) neben dem Symbol „Benutzer einladen“.
2. Wählen Sie „Führendes Unternehmen entfernen“. 

Nummerierung von Informationsanfragen durch das federführende Unternehmen

Die Manager des federführenden Unternehmens können optional die Nummer der Informationsanfrage bei einer Neuzuweisung neu nummerieren, sodass diese dem Nummerierungsschema des federführenden Unternehmens entspricht.

Wird diese Option genutzt, wird die aktualisierte Nummer einheitlich an folgenden Stellen übernommen:

• In der Tabelle der Informationsanfrage
• Bei CSV- und PDF-Exporten
• In E-Mail-Benachrichtigungen

Dies trägt dazu bei, Verwirrung zu vermeiden, wenn mehrere Unternehmen unterschiedliche interne Nummerierungssysteme verwenden.

Was das federführende Unternehmen einsehen kann

Wenn ein federführendes Unternehmen für ein Projekt festgelegt wird, können alle Benutzer des federführenden Unternehmens alle Informationsanfragen im Projekt einsehen, die sich nicht im Entwurfsstatus befinden – unabhängig davon, welchem Unternehmen die Informationsanfrage derzeit zugewiesen ist.

Dieser Zugriff gilt automatisch, sobald eine Informationsanfrage den Status Entwurf verlässt, und bleibt während des gesamten Workflows bestehen.

Benutzer des federführenden Unternehmens können Informationsanfragen in den folgenden Status einsehen:

• Offen
• Ausstehend
• Geschlossen
• Ungültig

Entwürfe von Informationsanfragen sind von diesem Verhalten nicht betroffen. Entwürfe dieser bleiben nur für Benutzer sichtbar, die normalerweise Zugriff darauf hätten, z. B. Benutzer im Unternehmen des Erstellers, im zugewiesenen Unternehmen sowie alle Beobachter.

Diese Erweiterung trägt dazu bei, dass Benutzer des federführenden Unternehmens während des gesamten Lebenszyklus eines Informationsanfragen Einblick in diesen behalten, selbst wenn diese an andere Projektbeteiligte neu zugewiesen wird.

Hinweis: Die Sichtbarkeit für geschlossene Informationsanfragen richtet sich weiterhin nach den für das Projekt konfigurierten Sichtbarkeitseinstellungen für geschlossene Informationsanfragen. Wenn Einschränkungen für geschlossene Informationsanfragen aktiviert sind, gelten diese weiterhin.

Der Ablauf für Informationsanfragen

Abhängig von der Phase, in der sie sich befindet, kann eine Informationsanfrage verschiedene Status annehmen. Der Workflow ist für alle Informationsanfragen gleich. In der folgenden Tabelle finden Sie Erklärungen für die verschiedenen Status, die eine Informationsanfrage durchläuft:

Aktivitäts-Funktion

Während des Informationsanfrage-Prozesses können alle Benutzer den Status der Anfrage verfolgen, wann Informationen angefordert/übermittelt wurden bzw. wer diese Informationen angefordert/übermittelt hat.

Darüber hinaus wird jede Änderung der Auswirkungen oder Notizen, die im folgenden Screenshot hervorgehoben sind, auf der Registerkarte „Aktivität“ protokolliert, sodass jeder im Projekt sehen kann, wie sich die Auswirkung während des Lebenszyklus der Informationsanfrage entwickelt hat.

Wenn Sie die Informationsanfrage nicht einem Nicht-Benutzer, sondern einer E-Mail-Adresse zuweisen, wird die Antwort, die der Beauftragte per E-Mail gibt, im Aktivitätsfeed der Informationsanfrage in Fieldwire protokolliert. Wenn Sie der Ersteller der Informationsanfrage oder ein Manager im Unternehmen des Erstellers sind, können Sie beim Betrachten der Antwort in der Aktivität-Spalte auf „Als Antwort markieren“ klicken, um diese als Antwort auf die Informationsanfrage zu bestätigen.

Beobachter der Informationsanfrage

Zu jedem Zeitpunkt während der Laufzeit der Anfrage, aber in der Regel in der Phase „Entwurf“, können „Beobachter“ zur Informationsanfrage hinzugefügt werden, um bei Fortschritten per E-Mail benachrichtigt zu werden:
 

Beobachter erhalten zwar Benachrichtigungen über den Fortschritt der Informationsanfrage, können den Inhalt dieser jedoch nicht bearbeiten, sofern sie nicht der Beauftragte oder ein Manager im Unternehmen des Beauftragten sind.

Bei der Zuweisung einer Informationsanfrage hat der Benutzer die Möglichkeit, jeden Projektbeteiligten als Beobachter zu benennen. Außerdem wird jeder neue Beauftragte der Informationsanfrage automatisch als Beobachter hinzugefügt.

Der Ersteller der Informationsanfrage kann „Beobachter“ aus dem eigenen Unternehmen (oder aus anderen Unternehmen) hinzufügen, wenn sich die Anfrage im Status „Entwurf“, „Offen“, „Geschlossen“ oder „Ungültig“ befindet. Der Empfänger kann „Beobachter“ aus dem eigenen Unternehmen (oder aus anderen Unternehmen) hinzufügen, wenn sich die Anfrage im Status „Offen“ oder „Geschlossen“ befindet.

Registerkarte "Informationsanfragen"

Die Überschriften auf dieser Registerkarte bieten einen Überblick über Art, Reihenfolge, Thema und Status der Informationsanfragen im gesamten Projekt. Diese Überschriften werden im Folgenden genauer definiert:

• #: (Nummer der Informationsanfrage) wird von dem Unternehmen vergeben, an das die Angebotsanfrage gerichtet ist, und hinzugefügt, sobald die Angebotsanfrage vom Status „Entwurf“ in den Status „Offen“ wechselt.
• Name: Name der Informationsanfrage, der bei der Erstellung zugewiesen wurde.
• Status: Der Status, in dem sich die Informationsanfrage befindet (Entwurf, Offen, Ausstehend, Geschlossen, Ungültig).
• Fälligkeitsdatum: Das Datum, an dem die Schließung der Informationsanfrage erwartet wird.
• Prüfer: Zeigt die Benutzer an, die als Prüfer zu den Informationsanfragen hinzugefügt wurden, sowie ob sie ihre Antwort hinzugefügt haben.
• Verantwortlich: Der aktuelle Verantwortliche für die nächsten Maßnahmen der Informationsanfrage.
• Referenznummer: Referenznummer, die in den „Details“ der Informationsanfrage hinzugefügt wird und häufig verwendet wird, um auf das Nummerierungssystem einer anderen Partei zu verweisen, wenn dieses vom Nummerierungssystem der Informationsanfrage abweicht.
• Auswirkungen: Ein kurzer Überblick über die potenziellen Auswirkungen der Informationsanfrage auf das Budget und/oder den Zeitplan. Die Optionen sind „Keine“, „Kosten“, „Zeitplan“ und „Kosten & Zeitplan“.
• Fragedatum: Das Datum, an dem die Informationsanfrage vom Status „Entwurf“ in den Status „Offen“ übergegangen ist, und entspricht dem Wert im Fragenblock sowie dem Wert, der in der Spalte „Datum der Frageeinreichung“ des CSV-Berichts angezeigt wird.
• Beantwortungsdatum: Das Datum, an dem der Status der Informationsanfragevon „Offen“ auf „Ausstehend“ geändert wurde. Dieser Wert entspricht dem Wert im Antwortblock sowie dem Wert, der in der Spalte „Beantwortungsdatum“ des CSV-Berichts angezeigt wird.
  • Wenn eine Antwort der Informationsanfrage abgelehnt wurde und der Status wieder auf „Offen“ gesetzt wurde, wird kein Datum angezeigt.
  • Wenn frühere Antworten abgelehnt wurden, wird immer das Datum der letzten Antwort angezeigt.
  • Antwortzeit: Die Anzahl der Tage, um die der Zeitpunkt der Fragestellung vom Zeitpunkt der Beantwortung abweicht.

So fügen Sie Spalten hinzu, entfernen oder sortieren sie nach Ihren Wünschen:

1. Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol (⚙) neben den Spaltenüberschriften.
   • Dadurch wird die Liste der Spalten in den Informationsanfragen geöffnet.
2. Aktivieren (oder deaktivieren) Sie das Kontrollkästchen neben jeder aufgeführten Spaltenüberschrift.
3. Klicken Sie auf das Symbol zum Neuanordnen und ziehen Sie die entsprechende Spalte per Drag & Drop in die gewünschte Reihenfolge, in der sie in der Tabelle angezeigt werden soll.

Sie können die Standardspalten und die Reihenfolge zurücksetzen, indem Sie „Auf Standard zurücksetzen“ auswählen:

Hinweis: Aktualisierungen der sichtbaren Spalten (und ihrer Reihenfolge) in der Tabellenansicht bleiben in allen Ihren Projekten erhalten. Sie sind jedoch benutzerspezifisch. Wenn Sie Änderungen an den sichtbaren Spalten oder deren Reihenfolge vornehmen, werden diese nicht angezeigt, wenn sich ein anderer Benutzer bei denselben Projekten anmeldet.

Darüber hinaus finden Sie oben auf der Seite eine Zusammenfassung des Status der Informationsanfragen, in der Sie auf einen Blick sehen können, wie viele Informationsanfragen sich in welchem Status befinden.

Informationsanfragen exportieren

Wenn Sie Ihre Einreichungsdaten exportieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche „Bericht erstellen“ klicken. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Daten als CSV-Bericht oder als PDF-Bericht zu exportieren.

Beim Export enthält Ihr PDF-Bericht eine Zusammenfassung aller Informationsanfragen Ihres Projekts, aus der hervorgeht, wie viele sich jeweils in welchem Status befinden. Darüber hinaus wird eine Tabelle mit allen Informationsanfragen Ihres Projekts angezeigt, sofern keine Filter angewendet wurden; dies wird im Bericht ebenfalls vermerkt. 

Die Spalten der Tabelle entsprechen den Spalten, die Sie in der Web-App in der Tabellenansicht der Informationsanfragenn ausgewählt haben. Wenn Sie also in der Informationsanfragen-Ansicht der Web-App eine benutzerdefinierte Auswahl und Reihenfolge Ihrer Spalten festgelegt haben, wird dies auch im PDF-Bericht widergespiegelt.

Beim Export als CSV-Bericht enthält der Export mehrere Spalten, darunter:

Nummer, Name, Status, Datum der Frageeinreichung, Fälligkeitsdatum, Tage bis zur Fälligkeit, Tage im Rückstand, Datum der Beantwortung und Datum des Abschlusses. Außerdem werden eine Spalte für die in der Informationsanfrage gestellten Frage sowie eine Spalte für die gegebene Antwort angezeigt, sodass Sie die Informationsanfrage in der Tabelle auf einen Blick leichter überprüfen können.

So exportieren Sie einzelne Informationsanfragen per Massenberbeitung als PDF-Dateien:

1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Informationsanfrage, die Sie exportieren möchten.
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen.
3. Wählen Sie Informationsanfragen exportieren.
   - Sie erhalten eine E-Mail mit einem Download-Link für die PDF-Exporte der ausgewählten Informationsanfragen.
4. Klicken Sie in der E-Mail auf die Download-Schaltfläche, um einen ZIP-Ordner auf Ihr Gerät herunterzuladen.
5. Entpacken Sie die Datei, um auf die einzelnen PDF-Dateien der Informationsanfragen zuzugreifen.

Hinweis: Dies ist besonders nützlich beim Projektabschluss, wenn Sie mehrere Informationsanfragen gleichzeitig weitergeben oder archivieren müssen.

Anfragen suchen und filtern

Bei einer langen Liste von Informationsanfragen benötigen Sie möglicherweise eine einfachere Möglichkeit, die gesuchten zu finden. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Die erste besteht darin, die Suchleiste auf der Registerkarte „Informationsanfragen“ zu nutzen. Diese Suchleiste ist speziell für Informationsanfragen vorgesehen und zeigt keine Ergebnisse aus anderen Bereichen der Fieldwire-App an. Sie ist so konfiguriert, dass sie ausschließlich anhand des Namens und der Nummer des Informationsanfragen sucht und Ergebnisse liefert – keine anderen Felder oder Inhalte werden berücksichtigt.

Nachdem Sie „Filter“ ausgewählt haben, können Sie anhand der unten aufgeführten Optionen filtern:

Nachdem Sie Informationsanfragen filtern ausgewählt haben, können Sie anhand der unten aufgeführten Optionen filtern:

Erforderliche Aktion: Filter zur Anzeige von Informationsanfragen, die auch unter der Registerkarte „Meine Informationsanfragen“ zu finden sind

Beobachtet: Filter zur Anzeige von Informationsanfragen, die der angemeldete Benutzer beobachtet

Überfällig: Zeigt Informationsanfragen an, die den Status „Offen“ haben und deren Fälligkeitsdatum überschritten ist

Status: Die Phase, in der sich die Informationsanfragen derzeit befindet: Entwurf, Offen, Ausstehend, Geschlossen oder Ungültig

Zugeordnetes Unternehmen: Dropdown-Liste, in der der Benutzer das Unternehmen auswählen kann, dem der Bearbeiter zugeordnet ist und nach dem er filtern möchte

Bearbeiter: Die Person, die der Informationsanfrage zu diesem Zeitpunkt zugewiesen ist

Zuletzt aktualisiert: Der Zeitpunkt, zu dem das Formular zuletzt geändert wurde

Eine Informationsanfrage erstellen – (Entwurf)

Jeder Benutzer, der zu einem „Unternehmen“ gehört, kann neue Informationsanfrage erstellen. Um eine neue Informationsanfrage zu erstellen, wechseln Sie zur Registerkarte „Informationsanfrage“, wählen Sie „+ Neues Informationsanfrage“ aus und geben Sie anschließend den Namen dieser ein:


Hinweis: Der Titel der Informationsanfrage kann später angepasst werden. Klicken Sie dazu auf das Stiftsymbol neben dem Namen in der Vorlage der Informationsanfrage unter „Entwurf“. 

Ein neuer Entwurf einer Informationsanfrage wird erstellt. Das Feld Frage ist das einzige Pflichtfeld, um die Informationsanfrage zuzuweisen. Ergänzen Sie die Frage mit Anbauplänen, Fotos und vorhandenen Dateien aus Ihrem Projekt oder laden Sie ein neues Dokument aus den Dateien Ihres Computers hoch, indem Sie + Neuer Upload auswählen. 

Hinweis: Sie haben außerdem die Möglichkeit, Fotos, die Sie der Informationsanfrage anhängen, mit Anmerkungen zu versehen. Hinweis: Wenn Sie vorhandene Dateien aus Ihrem Projekt an die Informationsanfrage anhängen möchten, klicken Sie einfach in das Suchfeld. Daraufhin wird eine Liste aller Dateien angezeigt, die derzeit in Ihrem Projekt vorhanden sind. Sie können in dieser Liste nach oben und unten scrollen, um die gewünschte Datei zu finden.

Der Ersteller der Informationsanfrage kann zudem die potenziellen finanziellen und/oder zeitlichen Auswirkungen dieser angeben:

Falls bereits Informationsanfragen vorliegen, auf die Bezug genommen werden soll, kann der Ersteller im Abschnitt „Projektverknüpfung“ darauf verweisen.
Der Ersteller kann außerdem im Abschnitt „Projektverknüpfung“ eine neue Aufgabe erstellen (oder auf eine bereits vorhandene verweisen.

Alle Manager oder Mitwirkenden in Ihrem Unternehmen können den Entwurf der Informationsanfrage einsehen. Er kann jedoch nur von Managern oder Mitwirkenden aus Ihrem Unternehmen über das Dropdown-Menü „Aktionen“ im Entwurf selbst heruntergeladen oder gelöscht werden.

Über den Hyperlink in der Ein-Seiten-Planansicht können Benutzer direkt aus einem Plan heraus eine Informationsanfrage erstellen oder eine bestehende an den Plan anhängen. 

Jeder kann den Plannamen selbst auswählen, um zum zugehörigen Plan weitergeleitet zu werden.

Hinweis: Es ist nicht möglich, einen „verwandten Plan“ direkt aus der Informationsanfrage heraus hinzuzufügen. Um sicherzustellen, dass auf eine Informationsanfrage verwiesen wird (oder eine Informationsanfrage auf einen Plan verweist), verwenden Sie bitte das Tool „Mit Informationsanfrage verknüpfen“ in der einseitigen Planansicht. 

Eine Aufgabe in eine Informationsanfrage konvertieren

Dazu müssen in Ihrer Aufgabe Fotos vorhanden sein. 

Klicken Sie anschließend auf das Büroklammer-Symbol in der Aufgabe. 
Wählen Sie dann „Informationsanfrage“ aus. Sobald Sie „Neue Informationsanfrage“ ausgewählt haben, erscheint ein neues Popup-Fenster. 
In diesem können Sie diese benennen sowie ein Kontrollkästchen aktivieren oder deaktivieren, um die vorhandenen Fotos aus der Aufgabe in die neue Informationsanfrage aufzunehmen. 
Zuletzt klicken Sie auf „Entwurf erstellen“, um diese zu erstellen. 

Informationsanfragen importieren

1. Wählen Sie auf der Registerkarte „Informationsanfragen“ die Option „Informationsanfragen Importer“ aus.

2. Wählen Sie den Importer aus.

3. Füllen Sie für jede Informationsanfrage die folgenden Felder aus:

• Name
• Frage
• Vorschlag
• Referenznummer
• Auswirkung
• Anmerkungen zur Auswirkung

4.Klicken Sie an auf x Informationsanfragen importieren

5. Die importierten Informationsanfragen werden in Ihrer Liste mit dem Status „Entwurf“ angezeigt.
 

Nummer der Informationsanfrage ändern

Projektmanager können eine Lesezeichennummer manuell bearbeiten, um Fieldwire-Lesezeichen besser an bestehende Nummerierungsschemata, Unternehmensstandards oder Revisionsversionen anzupassen. Bei der Bearbeitung einer Lesezeichennummer:

• Der Präfix bleibt unverändert
• Nur der numerische Teil der Lesezeichennummer kann aktualisiert werden
• Die Reihenfolge bleibt erhalten, um doppelte oder widersprüchliche Lesezeichennummern zu vermeiden

Alle Änderungen an der Lesezeichennummer werden einheitlich in der Lesezeichenliste, in Exporten und in E-Mail-Benachrichtigungen übernommen.

Die Informationsanfrage zuweisen – (Entwurf > Offen)

1. Klicken Sie auf "Frage übermitteln".
2. Wählen Sie in der Zeile "Zuweisen zu" to entweder Projektnutzer oder E-Mail-Adresse.
3. Wählen Sie den Verantwortlichen aus.
   • Bei Projektnutzer wird in der Zeile "Verantwortlich" ein Dropdown angezeigt, über das Sie die Informationsanfrage direkt einer bereits im Projekt vorhandenen Person zuweisen können.
   • Bei E-Mail-Adresse erscheint in der Zeile "Verantwortlich" ein Freitextfeld, über das Sie die Informationsanfrage an externe Personen vergeben können, die nicht im Projekt sind.
4. Fügen Sie Prüfer hinzu.
   • Diese Option ist verfügbar, wenn Sie Projektnutzer ausgewählt haben und Ihr Arbeitsablauf vorsieht, dass mehrere Personen die Informationsanfrage prüfen.
5. Fügen Sie CCs hinzu.
   • Diese Option ist verfügbar, wenn Sie E-Mail-Adresse ausgewählt haben und weitere Personen außerhalb von Fieldwire eine Kopie der Informationsanfrage erhalten sollen.
   • Wer im CC stand, wird im Aktivitäts-Log protokolliert.
6. Fügen Sie Beobachter hinzu (optional; nicht erforderlich, um die Informationsanfrage abzuschicken)
7. Fügen Sie ein Fälligkeitsdatum hinzu (erforderlich, um die Informationsanfrage abzuschicken)
8. Fügen Sie eine optionale Nachricht hinzu.
9. Klicken Sie auf "Übermitteln".

Hinweis: Nachrichten erscheinen nur in E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eine Informationsanfrage zugewiesen, eingereicht oder abgelehnt wird.

Wenn die Option "Aktivieren Sie E-Mail-Erinnerungen für den Verantwortlichen" aktiviert ist, erhält der Beauftragte 48 Stunden vor dem Fälligkeitsdatum eine E-Mail-Benachrichtigung, die ihn daran erinnert, dass die Anfrage beantwortet werden muss:

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre Frage aktualisieren müssen, können Sie Ihre Frage bearbeiten, solange die Informationsanfrage noch den Status „Offen“ trägt. Gehen Sie dafür wie folgt vor: 

1. Klicken Sie im Absatz "Frage" auf die drei Punkte (⋮).
2. Wählen Sie die Option "Frage bearbeiten" .
   • Dann können Sie den Text im Frage-Abschnitt bearbeiten.
3. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Speichern“.

Hinweis: Wenn Sie als Manager im selben Unternehmen wie der Nutzer tätig sind, der die Frage gestellt hat, können Sie die Frage der Informationsanfrage bearbeiten, solange sich die Informationsanfrage im Status „Offen“ befindet. Manager des federführenden Unternehmens können die Frage der Informationsanfrage ebenfalls bearbeiten, solange sich die Informationsanfrage im Status „Offen“ befindet und bevor sie neu zugewiesen wird. Dabei haben sie die Möglichkeit, die Beteiligten per E-Mail zu benachrichtigen. Alle von Managern des federführenden Unternehmens vorgenommenen Änderungen werden automatisch im Aktivitätsfeed protokolliert, in die Bestätigungen der Informationsanfrage aufgenommen und in Exporten sowie in der Tabellenansicht angezeigt, um vollständige Transparenz zu gewährleisten. 

Wenn Sie die Informationsanfrage einem „Projektbenutzer“ zuweisen, wechselt die Informationsanfrage in den Status „Offen“, und der neue Zuweisungsempfänger erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Aufforderung, seine Antwort in Fieldwire hinzuzufügen.

Hinweis: Nur das führende Unternehmen kann Informationsanfragen E-Mail-Adressen, statt Projektnutzern, zuweisen.

Sobald die Anfrage der E-Mail-Adresse zugewiesen ist, sehen Sie, dass das Feld Empfänger in der Kopfzeile markiert ist, um anzuzeigen, dass es sich um einen externen Benutzer handelt. Außerdem wird diese E-Mail-Adresse in der Seitenleist im Bereich "Aktivität", in der Tabelle und in allen erstellten Berichten angezeigt.

Hinweis: Nur das federführende Unternehmen kann Informationsanfragen E-Mail-Adressen zuweisen.

Wenn Sie die Informationsanfrage einer „E-Mail-Adresse“ zugewiesen haben, wird im Kopfbereich im Feld „Zugewiesener“ ein Hinweis angezeigt, der darauf hinweist, dass es sich um einen externen Nutzer handelt. Darüber hinaus erscheint diese E-Mail-Adresse im Aktivitäts-Feed, in der Tabelle und in allen erstellten Berichten.

Manager können die Informationsanfrage einem Manager oder Mitwirkenden in einem anderen Unternehmen zuweisen, um die Anfrage von "Entwurf" nach "Offen" zu verschieben - Mitwirkende können die Informationsanfrage einem Manager in ihrem Unternehmen zuweisen.

Die Anfrage bleibt im Status "Entwurf", bis der Manager sie einem anderen Manager oder Mitarbeiter in einem anderen Unternehmen erneut zuweist. Wenn Sie möchten, dass sich eine andere Partei außerhalb Ihres Unternehmens mit der Anfrage befasst, erstellen Sie eine zugehörige Anfrage.

Prüfer

Wenn Ihr Arbeitsablauf erfordert, dass mehrere Personen an Ihren Informationsanfragen mitarbeiten, wählen Sie einen beliebigen Benutzer aus der Dropdown-Liste "Prüfer" aus (oder fügen Sie einen neuen Benutzer hinzu).

Mit dieser Funktion können mehrere Benutzer Antworten zur Informationsanfragen hinzufügen, jedoch kann die endgültige Antwort nur die Verantwortliche Person übermitteln.

Hinweis: Nur die Verantwortliche Person kann die Antwort an den Einsender zurückschicken. Solange sich die Informationsanfrage im Status "Offen" befindet, kann der Einreicher die Antworten des Verantwortlichen oder des Überprüfers nicht sehen, es sei denn, er oder jemand in seinem Unternehmen wird zum Überprüfer ernannt. 

Zusätzliche Prüfer

Solange die Informationsanfrage den Status „Offen“ hat, können vom Einreicher, vom Prüfer oder vom Beauftragten weitere Prüfer hinzugefügt werden. 

Alle Manager in den Unternehmen des Einreichers, des Prüfers und des Beauftragten können Prüfer hinzufügen. 

Wenn für ein Projekt ein federführendes Unternehmen festgelegt ist, können Einreicher aus „anderen Unternehmen“ nur Prüfer hinzufügen, die dem federführenden Unternehmen angehören. Beauftragte und Prüfer können Nutzer aus jedem beliebigen Unternehmen als Prüfer hinzufügen, unabhängig davon, ob diese dem federführenden Unternehmen angehören oder nicht.

Die Informationsanfrage neu zuweisen

Die Neuzuweisung einer Informationsanfrage kann ein entscheidender Schritt sein, wenn die Informationsanfrage der falschen Person zugewiesen wurde. Wenn eine Informationsanfrage neu zugewiesen werden muss, muss mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Die Informationsanfrage hat den Status „Offen“
• Die Informationsanfrage ist derzeit einer E-Mail-Adresse zugewiesen

Die Einschränkung bei der untenstehenden Zuordnungsmatrix besteht darin, dass Benutzer des einreichenden Unternehmens Informationsanfragen, die einer E-Mail-Adresse zugewiesen sind, neu zuweisen können. Dadurch lässt sich ein Fehler bei der ursprünglichen Zuweisung leicht korrigieren. Manager (Zugewiesene & Nicht-Zugewiesene):

• Wenn Sie Teil des federführenden Unternehmens sind, können Sie jede von Ihrem Unternehmen eingereichte Informationsanfrage an jeden Projektbenutzer in jedem am Projekt beteiligten Unternehmen neu zuweisen.
• Wenn Sie nicht zum federführenden Unternehmen gehören, können Sie die Informationsanfrage neu zuweisen, sofern Sie der Zuweisungsempfänger sind oder der aktuelle Zuweisungsempfänger in diesem Projekt Ihrem Unternehmen angehört.
• Wenn für das Projekt kein federführendes Unternehmen festgelegt wurde, können nur Manager des einreichenden Unternehmens die Informationsanfrage neu zuweisen.

Mitwirkende (Zuweisungsempfänger):

• Können die Informationsanfrage an andere Projektbenutzer in jedem am Projekt beteiligten Unternehmen neu zuweisen.

Mitwirkende (nicht als Beauftragter):

• Können die Informationsanfrage nicht an andere Projektbenutzer weiterzuweisen.

Um eine Informationsanfrage weiterzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

Dieser Ablauf zeigt, wie der Knopf "Neu zuweisen" genutzt werden kann: 

In meinem Unternehmen neu zuweisen

Ein Manager oder Mitwirkender hat im Menü „Aktionen“ die Möglichkeit, die Informationsanfrage einem anderen Manager oder Mitwirkenden innerhalb seines Unternehmens neu zuzuweisen. Der neue Zuständige und alle Beobachter der Anfrage werden nach dieser Aktion per E-Mail benachrichtigt.  Die Neuzuweisung wird für eine erhöhte Transparenz im Abschnitt „Aktivität“ der Anfrage dokumentiert. Zudem wird der ursprüngliche Empfänger als Beobachter hinzugefügt. 

 

Die Informationsanfrage beantworten oder weiterleiten (Offen > Ausstehend)

Sobald eine Informationsanfrage zugewiesen wurde, erhalten der neue Bearbeiter (und die hinzugefügten Beobachter) eine E-Mail, in der ihnen mitgeteilt wird, dass sich der Status der Informationsanfrage von „Entwurf“ zu „Offen“ geändert hat. 

Offene und ausstehende Informationsanfragen sind für alle Benutzer in den beiden beteiligten Unternehmen sichtbar: im Unternehmen des Erstellers oder in dem Unternehmen, dem die Informationsanfrage zugewiesen wurde. 

Aktionen des Managers im Status „Offen“: 

Wenn für das Projekt ein federführendes Unternehmen festgelegt ist, können Benutzer im federführenden Unternehmen wählen, im Namen des Zuständigen zu antworten. Beim Bewegen des Mauszeigers über die Dropdown-Schaltfläche Aktionen wird dem Benutzer im federführenden Unternehmen die Option Im Namen antworten angezeigt. Benutzer, die nicht zum federführenden Unternehmen gehören, sehen diese Option „Im Namen antworten“ nicht, selbst wenn sie diejenigen sind, die die Informationsanfrage an den Benutzer des federführenden Unternehmens gesendet haben. 

Wenn ein Beauftragter eine Antwort auf eine Informationsanfrage hinzugefügt, diese aber noch nicht offiziell übermittelt hat, können berechtigte Manager dennoch die Funktion Im Namen antworten nutzen, um die Informationsanfrage voranzubringen. Dies trägt dazu bei, zu verhindern, dass Informationsanfragen im Status Offen hängen bleiben, wenn zwar eine Antwort vorliegt, diese aber noch nicht übermittelt wurde. Bei Verwendung von „Im Namen antworten“ in diesem Szenario wird das Antwort-Modalfenster automatisch mit der bestehenden Antwort des Bearbeiters und etwaigen Anhängen vorbelegt. Der Manager kann die Antwort dann überprüfen, bearbeiten und absenden. 

Wer „Im Namen antworten“ nutzen kann, hängt davon ab, ob für das Projekt ein Leitunternehmen festgelegt ist:

• Wenn ein Leitunternehmen festgelegt ist, können nur Manager des Leitunternehmens im Namen antworten.
• Wenn kein Leitunternehmen festgelegt ist, können nur Manager des Unternehmens, das die Informationsanfrage erstellt hat, im Namen antworten.

Hinweis: Sowohl der Ersteller als auch jeder Manager aus dem Unternehmen des Erstellers kann die Informationsanfrage sich selbst neu zuweisen, um den Antwortblock bearbeitbar zu machen.

Aktionen des Managers im Status „Ausstehend“:

Der Verantwortliche selbst hat einige Möglichkeiten, den Ablauf voranzutreiben. Im Menü „Aktionen“ kann er die Informationsanfrage einer anderen Person im Unternehmen neu zuweisen und sie für ungültig erklären. Alternativ kann der Verantwortliche auch die Frage beantworten: 

 

Wenn der Verantwortliche der Informationsanfrage lieber per E-Mail antworten möchte, kann er dies tun, indem er die folgenden Schritte ausführt.

Zunächst erhält die verantwortliche Person eine E-Mail mit allen Informationen der Anfrage. Aus den Informationen, die sie in der E-Mail erhält, geht hervor, dass sie die Möglichkeit hat, auf die Informationsanfrage zu antworten, indem sie einfach auf die E-Mail antwortet.

Sobald der Verantwortliche die E-Mail mit der Antwort auf die in der Informationsanfrage gestellte Frage beantwortet, erhält die Person, die diese zugewiesen hat, eine E-Mail mit der Antwort. In dieser Antwort-E-Mail sieht der ursprüngliche Anfragesteller die Antwort des Verantwortlichen sowie die nächsten erforderlichen Schritte im Bereich "Aktion erforderlich".

Mit dieser Information kann der ursprüngliche Ersteller der Informationsanfrage im Menü „Aktionen“ im Auftrag des Empfängers antworten und dieses Ereignis wird in der Aktivitäts-Spalte der Informationsanfrage erfasst. Beachten Sie bitte, dass nur der Verantwortliche per E-Mail auf die Informationsanfrage antworten kann. Prüfer können nicht per E-Mail antworten.

Der Ersteller kann das Eingangsdatum der Antwort angeben.

Dieses Datum wird in der Aktivitäts-Spalte, im Antwortblock und bei allen Exporten angezeigt.

Antwort überprüfen

Damit die Informationsanfrage weiter fortschreiten kann, muss der Abschnitt „Antwort“ durch den Verantwortlichen, einen Manager aus dem Unternehmen des Verantwortlichen oder einen Manager im Unternehmen des Erstellers beantwortet werden, der im Auftrag des Empfängers antworten kann:

Nachdem der Antwortabschnitt ausgefüllt wurde, wird die Option „Antwort übermitteln“ für den Verantwortlichen verfügbar. Dadurch wird die Informationsanfrage wieder dem Ersteller zur Genehmigung oder Ablehnung der Antwort zugewiesen:

Der Ersteller der Informationsanfrage kann die Informationsanfrage dann akzeptieren, ablehnen oder neu zuweisen. Wenn die Antwort abgelehnt wird, wird sie zur weiteren Klärung an den vorherigen Empfänger zurückgesendet. 
 

Akzeptieren (und schließen)

Angenommen, die Antwort des Empfängers enthält alle erforderlichen Informationen. In diesem Fall können Sie über eine integrierte Verteilerliste mehrere Benutzer des Inhalts der Informationsanfrage per E-Mail über die geschlossene Informationsanfrage benachrichtigen.

Die Verteilerliste kann Benutzer außerhalb der beiden für die Informationsanfrage zuständigen Unternehmen umfassen. Diese Benutzer müssen allerdings in das Projekt eingeladen werden, um in der Verteilerliste angezeigt zu werden.

Nachdem Sie die Verteilerliste ausgewählt haben, wählen Sie „Akzeptieren und Schließen“ aus. Dies versetzt die Informationsanfrage vom Status „Offen“ in den Status „Geschlossen“. Alle Personen auf der Verteilerliste werden per E-Mail über die geschlossene Informationsanfrage informiert:

 

Die Informationsanfrage ablehnen

Wenn die Antwort, die Sie vom Empfänger erhalten haben, Ihre Frage nicht beantwortet, können Sie die Antwort ablehnen, indem Sie auf die Schaltfläche „Antwort ablehnen“ klicken. Dadurch bleibt die Anfrage offen und wird an den ursprünglichen Verantwortlichen zurückgeschickt, damit dieser seine Antwort bei Bedarf anpassen kann. In Ihrer Ablehnung müssen Sie einen „Grund“ angeben und können Ihrer Ablehnungsbegründung eine Anlage beifügen. Die Anhänge werden dann im Abschnitt „Abgelehnte Antwort“ der Informationsanfrage angezeigt.
 

Eine Informationsanfrage für ungültig erklären

Wenn eine Informationsanfrage „für ungültig erklärt“ wird, kann sie dauerhaft nicht mehr bearbeitet werden, da sie dauerhaft in den Status „Ungültig“ versetzt wurde. Nutzen Sie diese Möglichkeit nur, wenn absehbar ist, dass sie nicht länger relevant ist. 

 

Nach der Auswahl der Option „Ungültig“ können Sie optional den Empfänger der Informationsanfrage und die eventuellen Beobachter per E-Mail darüber benachrichtigen, um mögliche weitere relevante Informationen zur Verfügung zu stellen:

Nachdem die Informationsanfrage für ungültig erklärt wurde, wird sie in der Registerkarte „Informationsanfragen“ mit dem Status „Ungültig“ angezeigt: 

Bei Bedarf können Benutzer nach wie vor eine Kopie der ungültigen Informationsanfrage herunterladen oder aus ihr eine verwandte Informationsanfrage erstellen.
 

Wenn Sie eine Anfrage aus Versehen als ungültig erklärt haben oder eine Anfrage aus irgendeinem Grund nicht mehr für ungültig erklärt werden sollte und doch noch für das Projekt benötigt wird, haben Sie die Möglichkeit, sie wieder aus dem ungültigen Status zu entfernen. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu der stornierten Informationsanfrage
2. Klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche "Aktionen"
3. Klicken Sie auf "Annullierung aufheben"

Hinweis: Nachdem ein Benutzer eine Informationsanfrage wieder aktiviert hat, kehrt die Informationsanfrage in den Status zurück, den sie vor der Annullierung hatte.

Wenn Sie die ungültige Informationsanfrage vollständig löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zur ungültigen Informationsanfrage.
2. Klicken Sie auf die Dropdown-Schaltfläche „Aktionen“.
3. Klicken Sie auf „Löschen“.
4. Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie im Popup-Fenster erneut auf „Löschen“ klicken.

Hinweis: Nur Manager können Informationsanfragen im Status „Ungültig“ dauerhaft löschen. Sie können nur Informationsanfragen löschen, die von Benutzern ihres Unternehmens erstellt wurden.

Projektinhalte mit der Informationsanfrage verknüpfen 

Sie können andere Informationsanfragen, Änderungsaufträge, Aufgaben oder Leistungsbeschreibungen mit Ihrer Informationsanfrage verknüpfen, um Dokumente in Ihrem Projekt miteinander zu verbinden. So gehen Sie vor:

1. Gehen Sie zur Registerkate "Informationsanfragen"
2. Wählen Sie eine einzelne Informationsanfrage aus
3. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste "+Link hinzufügen"
4. Wählen Sie aus, ob Sie eine Leistungsbeschreibung, eine Aufgabe, eine Informationsanfrage oder einen Änderungsauftrag verknüpfen möchten.

Anstatt ein bereits vorhandenes Projektelement mit Ihrer Informationsanfrage zu verknüpfen, können Sie auch eine ganz neue Aufgabe, Informationsanfrage oder einen Änderungsauftrag erstellen und diese automatisch mit Ihrer vorhandenen Informationsanfrage verknüpfen lassen. Führen Sie dazu die gleichen Schritte wie oben aus, wählen Sie jedoch "+Neue Aufgabe", "+Neue Informationsanfrage" oder "+Neuer Änderungsauftrag", je nachdem, welches Element Sie erstellen und mit dieser Informationsanfrage verknüpfen möchten.

Wenn Sie eine verwandte Informationsanfrage erstellen, wird die Option angezeigt, bestimmte Elemente aus der bestehenden Informationsanfrage zu klonen:

• Fragen, Vorschläge und Auswirkungen einbeziehen
• Fragenanhänge einfügen

Zudem können Sie einen neuen Titel verwenden.

Hinweis: Wenn Sie eine verwandte Informationsanfrage erstellen, werden die Beobachter der Informationsanfrage nicht geklont. Die Person, welche die verwandte Informationsanfrage erstellt hat, wird zum Verantwortlichen der „Entwurfs“-Informationsanfrage.

Eine Informationsanfrage teilen

Herunterladen

Über das Aktionsmenü können der Empfänger, der Ersteller und die Beobachter eine Informationsanfrage unabhängig von deren aktuellem Status herunterladen. Ein Manager im Unternehmen des Empfängers kann die Informationsanfrage ebenfalls herunterladen. 
 

Eine Informationsanfrage per E-Mail versenden

Benutzer können nun PDFs zu Informationsanfrage direkt aus Fieldwire per E-Mail versenden, ebenso wie Formulare und Aufgaben. Um die Verantwortlichkeit zu gewährleisten, wird diese Aktion im Aktivitätsfeed protokolliert. So lässt sich nachweisen, welche Informationen wann versendet wurden.

In jedem Schritt des Erstellungsprozesses kann der Benutzer, der auf die Informationsanfrage zugreift, auf die Drop-down-Schaltfläche „Aktionen“ und anschließend auf die Option „E-Mail“ klicken.

Nach Auswahl der Option „E-Mail“ wird ein Pop-up-Fenster angezeigt, in dem Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger angeben. Zudem wird ein Feld angezeigt, in dem Sie die Betreffzeile der E-Mail bearbeiten können. Schließlich wird ein Feld für eine optionale Nachricht angezeigt.

Nachdem die Pflichtfelder ausgefüllt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

Dies ist ein Beispiel für eine erhaltene E-Mail:

Dies ist ein Beispiel für den E-Mail-Anhang:

Zuletzt, wie bereits erwähnt, wird die versendete E-Mail im Aktivitätsprotokoll der Informationsanfrage verfolgt:

Hinweis: Wenn die Informationsanfrage oder die Einreichung einer E-Mail-Adresse zugewiesen ist, kann der Empfänger nicht in Fieldwire antworten. Er kann zwar per E-Mail an denjenigen antworten, der ihm die Anfrage geschickt hat, aber das geschieht außerhalb von Fieldwire. Ihre Antwort wird nicht in Fieldwire protokolliert. Die Antwort des „E-Mail-Empfängers“ muss vom Absender in Fieldwire protokolliert werden, sh. nachfolgend.

Da der Benutzer nicht an dem Projekt beteiligt ist, wählen Sie sich selbst als Prüfer aus und geben Sie seine Antwort über die Funktion "Beantworten im Auftrag" ein:

Klicken Sie dann auf der rechten Seite auf Aktivität, hier wird werden wie gewohnt alle Änderungen an der Informationsanfrage mitgeschrieben.

Informationsanfrage auf Mobilgeräten

Informationsanfrage können nun in jedem Status („Entwurf“, „Offen“, „Ausstehend“, „Geschlossen“, „Ungültig“) über den Tab „Informationsanfrage“ auf Ihrem Mobilgerät angezeigt werden. Zudem können Informationsanfrage nun, solange sie sich im Status „Entwurf“ befinden, auf Ihrem Mobilgerät erstellt und ausgefüllt werden. Dies bedeutet auch, dass Benutzer auf der Baustelle Fragen, das Fälligkeitsdatum, Anhänge und Auswirkungen hinzufügen können. Den Status der Informationsanfrage können Sie allerdings aktuell nur über die Web-App ändern.

Informationsanfragen auf Mobilgeräten erstellen

Genau wie in der Web-App können Benutzer nun neue Informationsanfrage auf ihrem Mobilgerät erstellen. Öffnen Sie hierzu den Tab „Informationsanfrage“ und klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „+“, wie unten auf dem Bild.

Informationsanfragen auf Mobilgeräten ausfüllen

Nachdem sie ein Formular auf ihrem Mobilgerät erstellt haben, können Benutzer die Felder für Fragen, das Fälligkeitsdatum, Anhänge, Auswirkungen usw. ausfüllen, solange sich die Aufgabe im Status „Entwurf“ befindet. Zudem können Benutzer verwandte Aufgaben, Informationsanfrage und Pläne anzeigen, wenn sie die Informationsanfrage auf ihrem Mobilgerät anzeigen.

Ungültige Informationsanfragen auf Mobilgeräten

Sie können zwar den Status einer Informationsanfrage auf Ihrem Mobilgerät nicht ändern, aber Sie können sehen, wann eine Informationsanfrage ungültig geworden ist, sowie Details dazu, wann sie ungültig geworden ist und durch wen.

Abgeschlossene Informationsanfragen auf Mobilgeräten anzeigen

Genau wie in der Web-App können Sie die relevanten Inhalte abgeschlossener Informationsanfragen auch auf Mobilgeräten anzeigen:

Frage	Vorschlag / Auswirkung	Antwort

Sobald die Informationsanfrage in den Status „Geschlossen” versetzt wurde, können Sie durch Anklicken der geschlossenen Informationsanfrage sehen, wie viele Antworten darauf eingegangen sind. Wenn Sie beispielsweise 3 zusätzliche Antworten/Prüfer zu einer Informationsanfrage hatten, wird in Ihrer Informationsanfrage „3 zusätzliche Antworten” angezeigt. Um diese Antworten sowie deren Verfasser anzuzeigen, klicken Sie einfach auf diese Schaltfläche.

Informationsanfragen auf Mobilgeräten sortieren 

Im Tab „Informationsanfragen“ können Sie Informationsanfragen auf Ihrem Mobilgerät nach Status, Nummer, Name und Fälligkeitsdatum sortieren und so das gewünschte Dokument schneller finden:

Status: Der Status, in dem sich die Informationsanfrage befindet: „Entwurf“, „Offen“, „Ausstehend“, „Geschlossen“ oder „Ungültig“.

Nummer: Die eindeutige Nummer, die der Informationsanfrage bei ihrer Erstellung automatisch zugewiesen wird.

Name: Der Titel der Informationsanfrage.

Fälligkeitsdatum: Das Datum, zu dem die Informationsanfrage abgeschlossen sein soll.

Informationsanfragen auf Mobilgeräten suchen

Wählen Sie das Lupensymbol aus und geben Sie den Namen der Informationsanfrage ein, um nach abgeschlossenen Informationsanfrage zu suchen: 

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Wir freuen uns auf Ihr Feedback, da es stets unser Ziel ist, das intuitivste Tool zur Verwaltung von Informationsanfrage zu entwickeln: