Pestaña de Integraciones: Configuración de Hardline – Centro de Ayuda

Descripción general

Los usuarios de Fieldwire pueden integrarse con Hardline para crear automáticamente tareas a partir de conversaciones en el sitio de trabajo, eliminando la necesidad de tomar notas manualmente o ingresar datos.

Hardline es una plataforma impulsada por IA y orientada a la voz, diseñada específicamente para la construcción. Analiza llamadas telefónicas y discusiones en el sitio, identifica los elementos de acción y los convierte en tareas estructuradas en Fieldwire. Su equipo continúa comunicándose de forma natural en el campo, mientras que Hardline asegura que los seguimientos importantes, decisiones y asignaciones se capturen dentro de Fieldwire.

Las tareas creadas por Hardline se comportan exactamente igual que las tareas creadas manualmente en Fieldwire y permanecen completamente editables.

Los beneficios clave incluyen:

Documentación manos libres: Las tareas se crean automáticamente a medida que ocurren las conversaciones.
Menos seguimientos perdidos: Los elementos de acción se capturan y asignan en tiempo real.
Ahorro de tiempo: Reduce la toma de notas manual y la entrada duplicada de datos.
Soporte multilingüe: La traducción Inglés ↔ Español ayuda a los equipos a colaborar de manera más efectiva.
Auditabilidad: Cada tarea incluye contexto estructurado de la conversación.

Nota: Este artículo se centra específicamente en cómo conectar y configurar la integración de Hardline. Si está interesado en otras integraciones o configuraciones generales de automatización en Fieldwire, consulte estos artículos:

Video demostrativo:

Configuración de una conexión con Hardline

Antes de conectar Hardline con Fieldwire, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

Requisitos

Para usar Hardline con Fieldwire, necesitará:

Una cuenta activa de Hardline
Una cuenta activa de Fieldwire con acceso a la API
La aplicación móvil de Hardline instalada en su dispositivo

Conectando Hardline con Fieldwire

Descargue y regístrese en Hardline.
Abra la aplicación móvil de Hardline y vaya a Configuración > Integraciones.
Seleccione Fieldwire.
Seleccione el interruptor para comenzar el proceso de conexión
Seleccione Obtener token API
- Esto lo redirigirá a Fieldwire
En Fieldwire en su dispositivo móvil, seleccione su nombre en la esquina superior derecha
Haga clic en Ver cuenta
Seleccione Administrar tokens y haga clic en + Nuevo token para generar un nuevo token API
Cree una etiqueta para el nuevo token y haga clic en Crear
Copie el token API recién generado
Haga clic en la marca de verificación en la esquina superior izquierda para ser redirigido de vuelta a la aplicación móvil de Hardline
Pegue el token API donde se indica
¡Comience a hablar! Hardline ahora documentará detalles importantes de sus llamadas telefónicas o recorridos por el sitio

Llevando tareas directamente a Fieldwire

Cuando haya terminado su llamada, podrá revisar el resumen de la llamada dentro de la aplicación Hardline haciendo clic en Resúmenes. Dentro de Resúmenes, verá las llamadas que han sido registradas en Hardline.

Para generar tareas en Fieldwire:

Seleccione una de esas llamadas
Navegue hacia la sección Por hacer
Deslice sobre las tareas que desea enviar a Fieldwire
Seleccione el proyecto relevante de Fieldwire
Haga clic en Seleccionar proyecto

¡La tarea se sincronizará entonces con Fieldwire!

Cómo funciona la integración

Capturar conversaciones
- Hardline analiza llamadas telefónicas y discusiones en el sitio de trabajo (sin grabar audio).
Identificar elementos de acción
- El sistema detecta detalles relevantes como tareas, asignaciones, decisiones, fechas límite y contexto del proyecto.
Crear tareas en Fieldwire
- Los elementos identificados se convierten en tareas de Fieldwire con:
  - Títulos y descripciones
  - Asignados
  - Fechas de vencimiento
  - Contexto referenciado (como ubicaciones o detalles del proyecto, cuando corresponda)

Una vez creadas, estas tareas aparecen en Fieldwire igual que cualquier tarea creada manualmente.

Uso de las tareas creadas por Hardline

Las tareas creadas por Hardline aparecen en Fieldwire exactamente igual que cualquier otra tarea.
Puede ver, editar, reasignar, completar o actualizar las tareas directamente en Fieldwire.
Hardline no sobrescribirá ningún cambio que realice después de que la tarea sea creada.

Esto asegura que su equipo mantenga el control total sobre la propiedad, programación y ejecución de las tareas.

Mejores prácticas

Para asegurar la salida de tareas de la más alta calidad:

Sea específico: Mencione claramente nombres, ubicaciones, fechas y responsabilidades.
Hable de forma natural: Hardline entiende la terminología de construcción y las frases típicas del sitio de trabajo.
Confirme verbalmente las acciones clave: Repetir asignaciones o fechas límite ayuda a Hardline a capturarlas con precisión.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Hardline?

Hardline es una plataforma de IA orientada a la voz para la construcción que analiza conversaciones en el sitio de trabajo y crea automáticamente datos estructurados del proyecto, como tareas, seguimientos y decisiones, dentro de Fieldwire, sin grabar audio.

¿Cómo crea Hardline tareas en Fieldwire?

Hardline detecta información relacionada con el proyecto mencionada en las conversaciones, incluyendo acciones, asignaciones, decisiones y fechas límite, y las convierte en tareas de Fieldwire con descripciones, asignados, fechas de vencimiento y contexto relevante.

¿Puedo editar las tareas después de que se crean?

Sí. Las tareas creadas por Hardline se comportan exactamente como cualquier otra tarea de Fieldwire. Puede modificarlas, reasignarlas o completarlas en cualquier momento. Hardline no sobrescribirá sus ediciones.

Contacto

Para preguntas o asistencia con la integración de Hardline, contacte a: info@hardlineapp.com

Solución de problemas

Las tareas no aparecen en Fieldwire

Confirme que Hardline esté conectado a Fieldwire en Configuración > Integraciones en la aplicación Hardline.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta y proyecto correctos de Fieldwire.
Verifique que su usuario de Fieldwire tenga permiso para crear tareas en el proyecto.

La integración no se conecta

Asegúrese de estar usando la última versión de la aplicación móvil Hardline.
Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en Hardline y Fieldwire, luego intente reconectar.
Verifique que no se bloqueen ventanas emergentes o el acceso al navegador dentro de la aplicación en su dispositivo.

Los detalles de la tarea faltan o son incorrectos

Intente ser más explícito al hablar: incluya nombres, fechas, ubicaciones y asignaciones claras.
Repita las acciones clave o fechas límite durante las conversaciones para ayudar a Hardline a capturarlas con precisión.