Au vu du nombre de facteurs pouvant affecter la synchronisation des données, il peut y avoir des cas où les données ne se synchroniser pas comme prévu entre les appareils.
Les principaux facteurs affectant la synchronisation des données incluent :
- Connexion Internet
- Connexion des données cellulaires
- Espace de stockage de l'appareil
- Problèmes matériels spécifiques à l'appareil
- Système d'exploitation de l'appareil
Notez qu'avec les différents facteurs mentionnés ci-dessus, suivre les méthodes de dépannage technique de base (ci-dessous) peut souvent résoudre le problème.
Étapes de dépannage pour les problèmes de synchronisation :
Étape 1 : Avez-vous plusieurs comptes Fieldwire ?
Étape 2 : Quelqu'un vous a-t-il retiré du projet ?
Étape 3 : Votre vitesse Wi-Fi est-elle de 20 mégabits par seconde (Mbps) ou plus rapide ?
Étape 4 : Votre appareil mobile dispose-t-il d'un espace de stockage suffisant ?
Étape 5 : Est-ce que j'utilise le système d'exploitation et la version de Fieldwire les plus récents ?
Étape 6 : Le problème est-il un problème technique ? Si tel est le cas, consultez les articles ci-dessous pour un dépannage étape par étape :
- Dépannage sur un appareil iOS
- Dépannage sur un appareil Android
- L'application Windows étant en version bêta, elle ne bénéficie pas de toutes les fonctionnalités disponibles sur les applications Android et iOS. La raison en est que Microsoft a arrêté le développement sur ses appareils mobiles.