Introduction
La possibilité de prendre des photos à 360º est une de fonctionnalités clé de l’abonnement Business ou Business Plus sur Fieldwire. Pour voir comment prendre des photos à 360º, suivez les instructions décrites dans cet article : Comment prendre des photos à 360º dans Fieldwire?.
Ci-dessous vous trouverez quelques informations en cas de problèmes avec la prise de photos'
Quels appareils photo utiliser pour prendre des photos à 360º ?
Les appareils photo actuellement compatibles avec la fonction Fieldwire 360º sont le Ricoh Theta S, le Ricoh Theta V et le Ricoh Theta Z1. Cela dit, même si nous ne prenons pas en charge les appareils photo Theta 360 non Ricoh, les photos des ces appareils peuvent toujours être téléchargées sur Fieldwire via le Web.
Le tableau ci-dessous fournit les informations sur la compatibilité du logiciel des caméras Ricoh Theta avec les applications Fieldwire. Assurez-vous que le logiciel de l’appareil photo est au jour de la version 01.62 ou au-dessus.
To ensure your Ricoh camera firmware is up to date and to connect to the camera's Wifi, you can opt to install the Ricoh app from the Google Play Store or Apple Store.
Please also ensure that you use the latest version of Fieldwire on your mobile device: Am I using the most up-to-date mobile operating system and app version for Fieldwire?
Pour vous assurer que le logiciel de votre appareil photo Ricoh est à jour et pour vous connecter au Wifi de l’appareil photo, vous pouvez choisir d’installer l’application Ricoh à partir du Google Play Store ou de l’Apple Store.
Veuillez également vous assurer que vous utilisez la dernière version de Fieldwire sur votre appareil mobile : Est-ce que j’utilise la version la plus récente du système d’exploitation mobile et de l’application pour Fieldwire ?
Ricoh Theta S | Ricoh Theta V | Ricoh Theta Z1 | |
Version du logiciel de la caméra requise | v01.62 | v01.62 | v1.03.5 |
Version iOS App requise | Version 1.3.1 | Version 1.3.1 | Version 1.3.1 |
Version Android App requise | Version 2.6.1 | Version 1.4.1 | Version 1.4.1 |
Questions et résolutions communes
Problème | Solution |
Lorsque vous connectez la caméra Ricoh Theta, vous voyez un message d’erreur indiquant "Votre caméra n’est pas actuellement prise en charge". |
Vous devrez probablement mettre à jour le logiciel de votre appareil photo Ricoh Theta. Cet article du centre d’aide du site Web de Ricoh Theta explique comment mettre à jour le logiciel de votre appareil photo. |
Vous êtes capturé dans la photo 360º photo |
Réglez le retardateur pour l’appareil photo et sortez du cadre. Utilisez l’adaptateur d’extension ou le support Ricoh Theta pour sortir du cadre. |
Vous ne voyez pas la photo que vous avez prise. |
Vous devrez peut-être reconnecter votre caméra Ricoh Theta à Fieldwire. Suivez les instructions décrites dans cet article pour reconnecter votre appareil photo : Comment prendre des photos à 360º dans Fieldwire ? Si des photos 360º sont enregistrées sur votre appareil, vous pouvez également télécharger manuellement des photos dans l’onglet Photos de votre projet. |
Plus d'informations
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