Sto utilizzando la versione più aggiornata del sistema operativo del mio dispositivo mobile e dell’app Fieldwire?

Panoramica e introduzione

Il sistema del tuo dispositivo è aggiornato? Stai usando la versione più recente di Fieldwire?

Se non è così, potresti riscontrare dei problemi tecnici e non poter sfruttare tutte le nuove funzionalità!

Sistema operativo del dispositivo 

*L’utilizzo di un sistema operativo non aggiornato può causare problemi di sincronizzazione e quindi di perdita di dati.

Nota: da giugno 2021, alcuni smartphone e tablet Huawei sono stati forniti con HarmonyOS 2.0, attualmente non supportato.

Raccomandiamo di utilizzare sempre la versione più recente di Fieldwire, poiché l’applicazione e le sue funzionalità vengono costantemente aggiornate e migliorata. Se stai pensando di sostituire i tuoi dispositivi mobili, consulta questo elenco con la lista dei dispositivi compatibili con iOS 13 o versioni successive.

Versione dell’app Fieldwire

Attenzione: l’applicazione mostra a volte il tasto "Apri" invece del tasto "Aggiorna". Fai clic sul logo e il tasto "Aggiorna" apparirà nella pagina dei dettagli. 

Assicurarsi che il sistema operativo e Fieldwire siano sempre aggiornati alla versione più recente, per risolvere eventuali problemi e garantire un’esperienza d’uso più piacevole.

• Se il tuo sistema operativo è aggiornato e stai usando la versione più recente dell’app Fieldwire e nonostante questo riscontri dei problemi, clicca su uno dei seguenti link per accedere alla procedura di risoluzione dei problemi per Android o Apple iOS per risolvere i problemi di sincronizzazione.

Attenzione: se stai usando una versione precedente dell’app Fieldwire, è possibile che alcuni progetti vengano segnalati come bloccati e che non sia possibile accedervi. Questo è dovuto all’aggiornamento di alcune funzionalità all’interno dei progetti stessi. L’unico modo per sbloccarli è aggiornare l’applicazione.

Versioni dei browser web

Fieldwire funziona su tutti i browser, comprese le ultime versioni di Chrome (consigliato), Firefox, Safari e Microsoft Edge.

Attenzione: Internet Explorer non è più supportato da Microsoft dal 2021

App Fieldwire per Windows (Beta)

L’applicazione Fieldwire per Windows, disponibile per il download sul Microsoft Store, è ancora in versione beta.  Non sono previsti ulteriori aggiornamenti dato che Microsoft ha interrotto lo sviluppo dei suoi dispositivi mobili.

Se hai scaricato Fieldwire dal Microsoft Store per il tuo computer Windows, ti consigliamo di passare alla versione web di Fieldwire (app.fieldwire.com). 

L’app Fieldwire per Windows destinata a Microsoft Surface funziona in modo diverso rispetto all’applicazione mobile per i dispositivi Android e iOS in quanto è una "versione snella" della versione web. 

La versione per Microsoft Surface manca di alcune funzionalità, come per esempio la modalità offline e la possibilità di accedere alla fotocamera del dispositivo. Se desideri utilizzare Fieldwire sul tuo Surface, ti consigliamo quindi di usare il browser per accedere alla versione web dell’applicazione (app.fieldwire.com). In alternativa, puoi sempre vivere l’esperienza d’uso mobile perfetta scaricando le versioni più recenti delle nostre app mobili per iOS e Android. 

Maggiori informazioni

Questi articoli forniscono ulteriori consigli su come ottenere il meglio da Fieldwire:

• Il mio dispositivo mobile con Android o iOS (iPhone e iPad) ha una capacità di dati e uno spazio di archiviazione sufficiente per Fieldwire?
• Guida alla sincronizzazione
• La tua connessione WiFi ha una velocità di 20 megabit al secondo (Mbit/s) o superiore?
• Che cos’è la Sincronizzazione Intelligente?
• Posso utilizzare Fieldwire offline?

Video tutorial Fieldwire per imparare ad utlizzare l’app in cantiere

Questi tutorial forniscono qualche consiglio in più su come usare Fieldwire sui dispositivi iOS e Android.

Su iOS

Su Android