Overzicht
Meldingen worden verzonden wanneer een Taak die aan u is toegewezen of waarin u bent getagd, wordt bijgewerkt en de Projectinstellingen en uw persoonlijke Profielinstellingen bevestigen dat u ervoor hebt gekozen meldingen te ontvangen.
Opmerking: U ontvangt geen update voor acties die u zelf uitvoert in Fieldwire.
Welke soorten Meldingen kan ik ontvangen?
Meldingen worden door Fieldwire verzonden wanneer Taken worden bijgewerkt of aangemaakt. Deze meldingen worden ontvangen door de verantwoordelijke en iedereen die op enig moment aan de Taak is toegewezen (of eraan is toegevoegd).
In dit artikel worden de drie soorten meldingen beschreven die Fieldwire verzendt, en wordt uitgelegd hoe u meldingen op alle platformen kunt inschakelen.
Inhoudsopgave
- E-mailmeldingen
- Pushmeldingen
- Meldingspictogrammen en wat ze betekenen
- Meldingen inschakelen op mobiele apparaten
- Meldingen inschakelen in de Projectinstellingen
- Meldingen inschakelen in uw Profielinstellingen
- Tabel met triggers voor meldingen
- Wanneer wordt een Melding verzonden?
- E-mailmeldingen afmelden/opnieuw aanmelden
E-mailmeldingen
E-mailmeldingen worden verzonden naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. Controleer het volgende om e-mailmeldingen te ontvangen:
- E-mailmeldingen zijn ingeschakeld in de projectinstellingen.
(hieronder beschreven in 3. Meldingen inschakelen) - E-mailmeldingen zijn ingeschakeld in uw persoonlijke instellingen.
(hieronder beschreven in 3. Meldingen inschakelen) - U hebt uw map Spam of Ongewenste e-mail gecontroleerd, voor het geval de e-mailmeldingen automatisch hiernaartoe zijn verplaatst.
Als u het bovenstaande hebt gecontroleerd en geen e-mailmeldingen van Fieldwire ziet, neem dan contact op met support@fieldwire.com.
Hieronder vindt u voorbeelden van e-mailmeldingen die u kunt ontvangen:
E-mail over bijgewerkte tekeningversies:
E-mail over bijgewerkte markeringen op tekeningen:
E-mail over aanvragen voor projecttoegang:
Pushmeldingen
Webmeldingen
Alle meldingen worden ook vastgelegd in het Meldingencentrum in de webversie van Fieldwire. Klik op het pictogram 'bel' om uw meldingen te bekijken:
Daar ziet u uw Meldingen over Taken, Tekeningen, Formulieren, Personen en Aankondigingen.
Voorbeeld van een Formuliermelding
Voorbeeld van een Personen-melding
Voorbeeld van een Tekeningmelding
Voorbeeld van een Taakmelding
Wanneer u op de Melding klikt, gaat u naar het relevante projectonderdeel of naar het project zelf:
U kunt uw meldingen rechtstreeks in het meldingencentrum filteren. De beschikbare filters zijn "Alleen ongelezen", "Project" en "Type":
- Alleen ongelezen: dit filter toont alleen de meldingen waarbij de blauwe stip nog aangeeft dat ze niet zijn gelezen
- Project: met dit filter kunt u uit uw lijst met projecten selecteren van welk(e) project(en) u meldingen wilt zien
- Type: met dit filter kunt u Taken, Tekeningen, Formulieren, Personen en/of Aankondigingen selecteren
Nadat u de meldingen hebt bekeken, kunt u de drie puntjes (⋮) selecteren en vervolgens Alles markeren als gelezen of Alles wissen selecteren. Als u Alles wissen kiest, kunnen deze meldingen niet worden hersteld. Om het aantal meldingen in uw meldingencentrum te beperken, verwijdert Fieldwire automatisch meldingen die langer dan 90 dagen in uw meldingencentrum staan.
Mobiele (push)meldingen
iOS
Als Fieldwire op uw mobiele apparaat is geïnstalleerd en de Fieldwire-app is gesloten, ontvangt u een 'pushmelding' die op uw vergrendelscherm verschijnt, vergelijkbaar met een sms-bericht.
Android
Als Fieldwire op uw mobiele apparaat is geïnstalleerd, de Fieldwire-app is gesloten en het project waarop de melding betrekking heeft op het apparaat is 'ingeschakeld', ontvangt u een 'pushmelding' die op uw vergrendelscherm verschijnt, vergelijkbaar met een sms-bericht.
Een project inschakelen op Android
Als Fieldwire op uw mobiele apparaat is geïnstalleerd en de Fieldwire-app is gesloten, ontvangt u een 'pushmelding' die op uw vergrendelscherm verschijnt, vergelijkbaar met een sms-bericht.
Meldingspictogram op mobiele apparaten
Tik op het hieronder weergegeven belpictogram om uw meldingen in de mobiele app te bekijken:
Meldingen bekijken
Zodra u op het pictogram hebt gedrukt, verschijnen alle Taken waarin u bent getagd. Klik op de Taak die u wilt bekijken. U gaat dan rechtstreeks naar die Taak. Bekijk de onderstaande GIF:
Meldingen inschakelen op mobiele apparaten
De onderstaande schermafbeeldingen laten zien hoe u meldingen op uw mobiele apparaat inschakelt
iPad
Stap 1: Ga naar Instellingen
Stap 2: Controleer of 'Sta meldingen toe' is geselecteerd
iPhone
Stap 1: Ga naar Instellingen
Stap 2: Controleer of 'Sta meldingen toe' is geselecteerd
Android
Stap 1: Ga naar Instellingen
Stap 2: Controleer of 'App-meldingen' 'AAN' staat
Meldingen inschakelen in de Projectinstellingen
Projectbeheerders kunnen naar het tabblad 'Instellingen' gaan en kiezen hoe vaak en welke soorten meldingen naar het team van het project worden verzonden.
Er zijn twee opties:
- De instelling "E-mail verzenden wanneer Taken worden aangemaakt of bijgewerkt" in- of uitschakelen. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat een e-mail wordt verzonden naar de eigenaar van de Taak of iedereen die de Taak volgt wanneer berichten aan een Taak worden toegevoegd, een Taak wordt geverifieerd of voltooid, of de verantwoordelijke van een Taak wordt bijgewerkt voor een Taak die die persoon volgt.
- De instelling "E-mail verzenden wanneer Tekeningen een nieuwe versie of markeringen hebben" in- of uitschakelen. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat dagelijks een e-mail wordt verzonden als markeringen (inclusief privé-markeringen) worden toegevoegd of verwijderd, of als een tekeningblad/versie is toegevoegd of verwijderd.
Meldingen inschakelen in uw Profielinstellingen
Iedereen in een project kan de eigen voorkeuren voor e-mailmeldingen beheren via het tabblad Profielinstellingen. U kunt kiezen hoe vaak u meldingen wilt ontvangen:
Direct
U ontvangt:
- Projectbrede meldingen
- Directe Taakupdates
Dagelijks
U ontvangt:
- Projectbrede meldingen
- Taakupdates (dagelijks samengevat)
- Tekeningupdates
Dagelijkse meldingen worden om 05.00 uur verzonden op basis van de tijdzone van het project.
Nooit
U ontvangt:
- Alleen projectbrede meldingen
- Geen Taak- of Tekeningupdates
Raadpleeg voor meer informatie dit artikel: V&A: Kan ik een e-mail sturen naar alle gebruikers van mijn project?
| E-mailmelding | Direct | Dagelijks | Nooit |
|---|---|---|---|
| Taakupdates | Ja - Direct | Ja - Dagelijks overzicht | Nee |
| Tekeningupdates | Nee | Ja | Nee |
| Projectbrede updates | Ja - Direct | Ja | Ja - wordt nog steeds verzonden |
Opmerking: Over dagelijkse Taakoverzichten: in sommige gevallen kunt u een dagelijks Taakoverzicht ontvangen, zelfs als uw persoonlijke meldingsvoorkeur is ingesteld op “Direct” of “Nooit”. Dit kan gebeuren wanneer dagelijkse overzichten op organisatieniveau zijn ingeschakeld via de klantenondersteuning van Fieldwire. Dit gedrag is te verwachten en helpt ervoor te zorgen dat gebruikers op de hoogte blijven van gedeelde projecten.
Uw meldingsinstellingen bijwerken
Stap 1: Ga naar uw Profielinstellingen
Stap 2: Scrol omlaag naar 'E-mailmeldingen' en selecteer de instelling die voor u van toepassing is
Tabel met triggers voor meldingen
| Actie | E-mailmelding | Pushmelding | Webmelding |
|---|---|---|---|
| Taakupdates | Ja | Ja | Ja |
| Tekeningupdates | Ja | Ja | Ja |
| Taakrapporten | Ja | Nee | Nee |
| Verwerking voltooide tekening | Ja | Nee | Nee |
| Logboek tekeningversies | Ja | Nee | Nee |
| Tekening exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Formulier exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Foto exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Bestand exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Account geblokkeerd | Ja | Nee | Nee |
| Account overschrijdt de limiet | Ja | Nee | Nee |
| Licentie exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Gebruikers exporteren | Ja | Nee | Nee |
| Beheerdersrechten aanvragen | Ja | Nee | Nee |
| Abonnementswijzigingen / geannuleerd | Ja | Nee | Nee |
| Projectbrede melding | Ja | Ja | Ja |
| Projectuitnodiging | Ja | Ja | Ja |
Wanneer wordt een Melding verzonden?
Taakmeldingen
Een Taakmelding wordt verzonden wanneer:
- Berichten aan een Taak worden toegevoegd.
- Een Taak wordt geverifieerd/voltooid.
- De verantwoordelijke van een Taak wordt bijgewerkt.
- De deadline van de Taak is bereikt.
Er wordt GEEN Melding verzonden wanneer:
- Foto's / bestanden / Formulieren / uitsneden van Tekeningen worden bijgevoegd.
- De categorie / locatie / begin- en einddatums / mankracht / kosten / labels / kijkers worden aangepast (rechtstreeks vanuit het gedeelte met Taakkenmerken).
- De Melding wordt wel verzonden als deze via berichten worden bijgewerkt. Voorbeeld: ‘#label’ of ‘@categorie’ als bericht toevoegen.
- Een checklist toevoegen / een item op een checklist afvinken.
- Een gerelateerde Taak toevoegen.
Formuliermeldingen voor deadlines
E-mail- en in-appmeldingen worden 48 uur vóór de deadline naar de verantwoordelijke van het Formulier verzonden.
Om ervoor te zorgen dat de verantwoordelijke van het Formulier de e-mail- en in-appmeldingen ontvangt, moet het Formulier een ‘Verantwoordelijke’ en een ‘Deadline’ hebben en de status ‘Concept’ of een andere ‘Bewerkbare’ status hebben.
Als de status van het Formulier 48 uur vóór de Deadline niet is gewijzigd in ‘Ingediend’ of een andere niet-bewerkbare status, ontvangt de verantwoordelijke een e-mail- en in-appmelding om diegene te informeren dat de deadline van het toegewezen Formulier nadert.
Opmerking: Als de Deadline van het Formulier wordt gewijzigd, wordt de melding opnieuw ingesteld en 48 uur vóór de nieuwe Deadline verzonden.
Opmerking: Als de verantwoordelijke wordt gewijzigd, wordt er een nieuwe e-mail verzonden.
Beheerderstoegang aanvragen
Wanneer een gebruiker die geen Projectbeheerder is nieuwe Tekeningen wil uploaden, ontvangt die gebruiker de volgende melding en kan beheerderstoegang aanvragen:
Als de gebruiker op "Beheerderstoegang aanvragen" klikt, ontvangen alle Projectbeheerders in dit project de volgende e-mailmelding. Zij kunnen vervolgens beslissen of ze de aanvraag negeren of de toestemmingen van de gebruiker op het tabblad Personen bijwerken.
E-mailmeldingen afmelden/opnieuw aanmelden
U kunt zich op verschillende manieren afmelden voor e-mails van Fieldwire. Welke optie van toepassing is, hangt echter ook af van welke e-mails u niet wilt ontvangen.
U kunt zich afmelden voor systeem- en marketinge-mails van Fieldwire door op de link Afmelden onderaan een systeem- of marketinge-mail die u hebt ontvangen te klikken.
Nadat u op de hyperlink "hier" of "afmelden" hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar een pagina waar u ervoor kunt kiezen om u af te melden voor "Facturen en projectmails", "Tutorials en marketingmails" of beide. Welke categorie u ook kiest, zorg dat het selectievakje is "aangevinkt" en klik vervolgens op de blauwe knop "Afmelden".
Opmerking: Als u op Afmelden klikt, ontvangt u geen e-mails meer van Fieldwire, inclusief geautomatiseerde Taakrapporten, meldingen over Tekeningupdates of andere exports.
Als u zich liever niet zelf afmeldt, kunt u Support ook vragen u af te melden voor e-mails door een e-mail te sturen naar support@fieldwire.com. Als u zich op enig moment opnieuw wilt aanmelden, neemt u opnieuw contact op met Support via support@fieldwire.com.
Als u meer gedetailleerd wilt kunnen bepalen welke e-mails u wel en niet ontvangt, of als u uzelf opnieuw wilt kunnen aanmelden, neem dan contact op met support@fieldwire.com om deze functie aan te vragen.
Als u de e-mailmeldingen wilt behouden, maar niet wilt dat uw inbox ermee wordt overspoeld, kunt u specifieke e-mailmappen en filters maken waarmee uw Fieldwire-e-mails naar een specifieke map worden verplaatst.
Voor Gmail klikt u https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=en" target="_self"HIER!
Voor Outlook klikt u https://support.microsoft.com/en-us/office/manage-email-messages-by-using-rules-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59#:~:text=Right%2Dclick%20a%20message%20in,more%20options%2C%20select%20Create%20Rule." target="_self"HIER!
Voor Yahoo klikt u https://help.yahoo.com/kb/SLN28071.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAALhSAvLl27KtJBzsnOWM0E3PqVEmNpkiJGlqy7tyRwv18DBBP3HyrF805-UggL2ar-D1zhW1qM5XoZN6SGWwoes2gncaupsR8JwwG6GYVU7309laq1L_u3_guIpKVQ9h5QmAjNJa_mKrBSUaw1vqP9o6vambPAkMm55bg1m_WYIU" target="_self"HIER!
Meer informatie
Veelgestelde vragen & probleemoplossing
Als gebruikers geen meldingen kunnen ontvangen, kunnen ze deze artikelen raadplegen voor vergelijkbare stappen voor probleemoplossing: