Mon appareil mobile a-t-il une capacité de stockage suffisante pour Fieldwire ? – Centre d'aide

Introduction

S’assurer que votre appareil mobile dispose d’un espace de stockage suffisant est essentiel pour le bon fonctionnement de l’application Fieldwire

Un seul fichier de plan Fieldwire de taille moyenne utilise 6 Mo d'espace de stockage mobile (La plage typique se situe entre 2 Mo à 10 Mo ).

Si vous avez 1 000 feuilles de plan dans un projet, cela peut prendre 6 Go d'espace de stockage mobile au total.

Nous recommandons d'utiliser Fieldwire sur des appareils mobiles ayant plus de 30 Go de stockage : 64 Go sont généralement suffisants, même pour ceux qui utilisent plusieurs projets comportant plusieurs milliers de feuilles.

Nos options de synchronisation sélective vous permettent de choisir les projets ou les indices de plans que vous souhaitez synchroniser sur votre appareil mobile à un moment donné. Nous vous recommandons de ne synchroniser que les projets sur lesquels vous travaillerez hors ligne (non connectés au Wi-Fi) lorsque vous serez sur le terrain.

Fieldwire ne téléchargera des plans en haute résolution que si votre appareil mobile est connecté à Internet, donc connectez-vous toujours au Wi-Fi lorsque vous synchronisez des projets ou des plans nouveaux ou mis à jour sur votre appareil mobile (avant de vous rendre sur le terrain, si vous travaillez hors ligne). Une connexion Wi-Fi de 20 Mbps ou plus assurera une synchronisation rapide et fluide. Rendez-vous sur www.speedtest.net sur votre appareil mobile lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi pour confirmer la vitesse de votre réseau.

Table de matières

Y a-t-il suffisamment d'espace de stockage sur mon smartphone ou ma tablette pour Fieldwire ?
Y a-t-il suffisamment d'espace sur mon iPhone ou iPad?
Y a-t-il suffisamment de place sur mon smartphone ou ma tablette Android?
Quel espace de stockage mon appareil mobile utilise-t-il pour mettre en cache des photos et des fichiers?
Guide de dépannage

Y a-t-il suffisamment d'espace de stockage sur mon smartphone ou ma tablette pour Fieldwire ?

Qu'il s'agisse d'Android ou d'iOS, d'un smartphone ou d'une tablette, nous vous recommandons d'avoir 3 à 6 Go d'espace de stockage pour que Fieldwire puisse se synchroniser à des vitesses optimales.

Y a-t-il suffisamment d'espace sur mon iPhone ou iPad?

Pour identifier l'espace de stockage sur un appareil Apple, consultez cet article du centre d'aide Apple.

Si vous disposez de moins de 6 Go d'espace de stockage pour Fieldwire, pensez à supprimer les applications ou des contenus (podcasts, vidéos et photos) inutilisés de votre appareil pour libérer de l'espace de stockage. Cet article du centre d'aide Apple explique comment libérer de l'espace de stockage.
Vous pouvez également consulter cet article du centre d'aide Apple pour savoir comment supprimer les applications à forte consommation de données. Si vous supprimez une application, vous pouvez toujours la réinstaller ultérieurement.
Si après cette opération, vous avez besoin de libérer de l'espace supplémentaire, assurez-vous d'utiliser notre synchronisation sélective pour vous assurer que vous n'occupez de l'espace que pour les projets et les indices de plans que vous utilisez activement sur votre mobile.
Si votre appareil dispose de 6 Go ou plus de stockage pour Fieldwire mais que vous rencontrez toujours un problème de synchronisation, passez aux étapes de dépannage de cet article :
Problèmes de synchronisation? Dépannage sur un appareil Apple.
Vous pouvez supprimer périodiquement le cache de la section Support, ce qui supprimera tous les fichiers temporaires de votre appareil :

Note : Fieldwire permet actuellement de stocker vos contenus de l'iCloud et vos dossiers dans l’onglet Fichiers de Fieldwire.
Les photos devront être téléchargées sur l’appareil avant que vous puissiez les télécharger sur Fieldwire à partir de la pellicule (Paramètres > Photos > Télécharger et conserver les originaux).

Toutefois, vous avez également d'autres options :

1. Libérez de l’espace sur l’appareil et téléchargez les photos. Vous pouvez supprimer la cache dans l’application Fieldwire ou aupprimer les applications et le contenu inutilisés.
2. Prenez des photos directement via Fieldwire sur iOS.
3. Téléchargez ces photos sur la version web de Fieldwire.

Y a-t-il suffisamment d'espace sur mon smartphone ou ma tablette Android?

Pour identifier l'espace de stockage et la mémoire d'un appareil Android, allez dans Paramètres > Mémoire.

Si vous disposez de moins de 6 Go de stockage pour Fieldwire, pensez à supprimer les applications inutilisées ou même les podcasts, vidéos et photos de votre appareil pour libérer de l'espace de stockage.
Si après cette opération, vous avez besoin de libérer plus d'espace, assurez-vous d'utiliser notre synchronisation sélective pour vous assurer de ne prendre de l'espace que pour les projets et planifier les révisions que vous utilisez activement sur votre mobile.
Si votre appareil dispose de 6 Go ou plus de stockage pour Fieldwire mais que vous rencontrez toujours un problème de synchronisation, passez aux étapes de dépannage de cet article : Problèmes de synchronisation : guide de dépannage sur Android.

Quel espace de stockage mon appareil mobile utilise-t-il pour mettre en cache des photos et des fichiers?

Les photos et autres fichiers que vous téléchargez dan vos projets Fieldwire sont mis en cache (stockés dans le « stockage local » de votre appareil mobile). Les fichiers et photos que vous avez récemment téléchargés sur votre appareil et ceux que vous consultez le plus régulièrement sont toujours en haut de la liste de cache de votre appareil pour faciliter l'accès. La quantité de photos et de fichiers que votre appareil mobile stocke de cette manière dépend de sa marque.

Les appareils Android mettent en cache jusqu'à 2 Go de photos et de fichiers divers, quelle que soit la taille réelle de votre appareil Android.

Sur les appareils Apple (iOS), en revanche, plus la mémoire est grande, plus l'espace de cache utilisé est important :

2 Go de stockage sur des appareils de 16 Go
4 Go sur des appareils de 32 Go
8 Go sur les appareils de 64 Go
16 Go sur des appareils de 128 Go, et ainsi de suite.

Les appareils iOS ont également la possibilité de stocker les fichiers en permanence. Lorsque cette option est activée, tous les fichiers du projet seront stockés dans la mémoire interne de l’appareil, par opposition au cache. Vous pouvez choisir cette option pour les grands projets afin de vous assurer que vous pouvez accéder rapidement au contenu des projets les plus anciens. Consultez cet article pour plus d’informations : Le stockage de fichiers permanent sur iOS.

Guide de dépannage

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