Contexte
Avec Fieldwire, la gestion d’un compte et la tarification sont étroitement liées. Les clients Pro, Business et Business Plus sont facturés par utilisateur tandis que les utilisateurs Basic peuvent inviter jusqu’à 5 personnes sur leurs projets gratuitement. La gestion de votre équipe sur Fieldwire est essentielle pour que vous profitiez au maximum de ces fonctionnalités selon votre cas d’usage.
Cet article vous présentera toutes les ressources disponibles sur notre centre d’aide qui vous aideront à mieux comprendre la gestion d’un compte et la tarification de Fieldwire. Si vous avez la moindre question sur les tarifs ou sur votre compte, vous trouverez sans doute sa réponse dans les articles ci-dessous :
Comment souscrire à un abonnement Pro ou Business
Compte bloqué
La gestion de compte
| Article | Cas d'usage |
| Quelle est la différence entre un administrateur, un membre et un suiveur ? | Définir les différents types d’utilisateurs d’un projet et ce qu’ils peuvent faire selon leur niveau d’accès |
| Quelle est la différence entre un manager de compte, un utilisateur de compte et un utilisateur de projet ? | Définir les différents types d’utilisateurs d’un compte et ce qu’ils peuvent faire selon leur niveau d’accès |
| Comment supprimer un utilisateur de mon compte ? | Supprimer un utilisateur de votre compte |
| Comment transférer un projet vers un compte premium ? Comment modifier le propriétaire d'un projet ? | Transférer un projet depuis un compte Basic vers un compte payant |
| Comment consolider des comptes Fieldwire ? | Comment consolider la facturation pour plusieurs abonnements payants |
| Comment inviter des utilisateurs à mon compte | Comment inviter un utilisateur à votre compte |
| Comment puis-je inviter des personnes à mon (mes) projet(s) et quels seront les frais à payer? | Comment gérer votre équipe sur web et sur mobile |
| Comment modifier le propriétaire du compte et/ou les managers ? | Comment modifier le propriétaire de votre compte et/ou les managers ? |
Se connecter à Fieldwire
| Article | Cas d'usage |
| Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ? | Vous ne pouvez pas vous connecter à Fieldwire, votre compte est verrouillé et vous devez réinitialiser votre mot de passe |
| Comment modifier mon adresse email ? | Comment modifier votre adresse mail lorsque vous êtes connecté à Fieldwire |
| Comment modifier le nom sur mon compte ? | Comment modifier vos noms et prénoms lorsque vous êtes connecté à Fieldwire |
La tarification et FAQ sur les tarifs
| Article | Cas d'usage |
| La tarification et les frais supplémentaires | Aperçu de nos abonnements et la facturation |
| Comment supprimer un utilisateur de mon compte ? | Comment supprimer un utilisateur de votre compte |
| Comment transférer un projet vers un compte premium | Transférer un projet depuis un compte Basic vers un compte Pro |
| Comment mettre à jour la carte enregistrée ? | Modifier les coordonnées de votre carte bancaire |
| Comment puis-je annuler mon abonnement Fieldwire ? | Comment annuler votre abonnement payant |
Vidéos tutoriels sur la gestion de votre compte
La gestion de l'abonnement
La gestion de compte
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