Panoramica e introduzione
In Fieldwire, il titolare account si occupa di gestire i pagamenti, l'accesso degli utenti e di impostare i progetti. Spesso consigliamo di designare uno o più gestori account per facilitare la gestione di tutte queste attività. Questo articolo descrive quanto c'è da sapere per i ruoli di titolare account e gestore account.
Sommario
La dashboard dei progetti di Fieldwire
Invitare utenti e costi aggiuntivi per eccedenza
2. Ruoli di account e ruoli di progetto
Utenti di account e utenti di progetto
Come aggiungere e rimuovere utenti dal proprio account e dai propri progetti
Come ottenere l'accesso ai progetti nel proprio account
La dashboard dei progetti di Fieldwire
Prima di iniziare, dai un'occhiata alla dashboard dei progetti in Fieldwire web. La dashboard degli abbonamenti Pro ha quattro schede distinte: Progetti, Persone, Account e Tutorial.
Per gli abbonamenti Business, i titolari account e i gestori account hanno una scheda in più: Progetti, Persone, Account, Modelli e Tutorial :
La scheda "Progetti" riunisce tutti i progetti che hai creato o a cui si è stati invitati. Il titolare account e i gestori account hanno inoltre accesso ai progetti creati dagli altri gestori account e dagli utenti account.
La scheda "Persone" mostra tutti gli utenti coperti dall'account. Vengono inoltre visualizzati l'azienda e il numero di telefono (se inseriti al momento dell'iscrizione o importati dalle impostazioni del profilo), i progetti a cui gli utenti hanno accesso e le rispettive autorizzazioni account. Da questa scheda, titolari account e gestori account possono aggiungere o rimuovere utenti dall'account o dai progetti:
La scheda "Account" offre al titolare account e ai gestori account la possibilità di rivedere e modificare il proprio abbonamento. Qui è possibile aggiornare l'abbonamento, le informazioni di pagamento e l'indirizzo di fatturazione, visualizzare e scaricare le fatture precedentemente emesse e richiedere l'accesso alla API:
Per gli abbonamenti Business, la scheda dei modelli ospita i modelli dei moduli account e i modelli di moduli che possono essere condivisi tra i vari progetti. Titolari account e gestori account possono creare e gestire i modelli di modulo associati all'account. La sezione dei moduli account include anche i moduli che gli admin di progetto importano dai progetti.
La scheda dei tutorial contiene video tutorial con panoramiche sul prodotto e le buone prassi di utilizzo di Fieldwire:
Per saperne di più sulla dashboard dei progetti, vedi il seguente articolo:
Cosa si può fare dalla dashboard dei progetti in Fieldwire web?
1. Tariffe e gestione account
Le tariffe di Fieldwire tengono conto del numero di utenti. Ciò significa che il prezzo dell'abbonamento dipende dal numero di utenti invitati all'account o ai progetti. Ogni utente del progetto e/o dell'account deve essere coperto dall'abbonamento del titolare account o avere un proprio abbonamento Fieldwire.
Comprendere la struttura delle nostre tariffe e i costi extra che si applicano in caso di superamento della copertura disponibile e come questi sono collegati alla gestione degli utenti assicura al titolare account e ai gestori account costi prevedibili con un investimento conveniente.
Il costo dell'abbonamento dipende dal piano Fieldwire scelto e ognuno di questi piani offre caratteristiche specifiche. È inoltre possibile scegliere tra il pagamento mensile e quello annuale.
| Abbonamento per persona | Costo annuale | Costo mensile |
| Livello Pro | $ 468 per utente | $ 54 per utente |
| Livello Business | $ 708 per utente |
$ 74 per utente |
| Livello Premier | $ 1.188 per utente |
$ 114 per utente |
Gestione account
Fieldwire è un servizio in abbonamento ed quindi sempre possibile modificare o aggiornare il proprio abbonamento. Per evitare addebiti per eccedenza di copertura, assicurati che il numero di utenti coperti dal tuo account non superi il numero di licenze disponibili, se l'abbonamento è con pagamento annuale. Se il pagamento è mensile, assicurati di invitare gli utenti alla data del rinnovo mensile.
La maggior parte di queste modifiche avviene tramite la scheda "Account". Da questa pagina è possibile vedere i dettagli del piano di abbonamento, le informazioni di fatturazione, la cronologia dei pagamenti, le informazioni sulle fatture e le impostazioni API (per gli abbonamenti Premier).
Per sapere come gestire l'abbonamento Fieldwire, vedi il seguente articolo:
Come posso gestire il mio abbonamento Fieldwire?
Avrai la possibilità di apportare modifiche in diverse aree del tuo account. Per saperne di più, vedi il seguente articolo:
Invitare utenti e costi aggiuntivi per eccedenza
La sezione Ruoli di account e ruoli di progetto descrive le differenze tra questi due tipi di ruoli. Tuttavia, è necessario tenere a mente che gli utenti account e gli utenti progetto che ricevono dagli admin di progetto le necessarie autorizzazioni possono invitare nei progetti altri utenti che saranno poi coperti dal tuo account. Se uno dei tuoi utenti invita a un progetto un'altra persona senza l'abbonamento Fieldwire, al titolare account saranno (proporzionalmente) addebitati i costi per l'abbonamento del nuovo utente.
In pratica, gli utenti che vengono invitati ai tuoi progetti vengono aggiunti al tuo account come utenti progetto. Supponiamo ora che di avere un utente che ha terminato il suo lavoro (perché è un subappaltatore o magari perché non lavora più per l'azienda) e che viene quindi rimosso da tutti i progetti del tuo account. Il tuo account non dovrà più sostenere spese per la copertura in eccedenza di questo utente (se il numero totale degli utenti superava il numero di licenze disponibili) o vedrà una delle licenze annuali acquistate tornare disponibili (se il numero totale degli utenti era inferiore o uguale al numero di licenze acquistate).
Puoi evitare di incorrere in costi per eccedenza per la copertura degli utenti aggiuntivi acquistando licenze annuali supplementari da utilizzare per coprire tutti gli utenti invitati nel tuo account. Gli abbonamenti annuali non sono associati a un utente in particolare e possono quindi ruotare nel tempo tra utenti diversi. Per esempio, ipotizziamo di avere 15 abbonamenti annuali e che due dei subappaltatori hanno terminato il loro lavoro. Possiamo quindi rimuovere questi subappaltatori dall'account, liberando così due posti da poter usare per invitare altri eventuali utenti; i nuovi invitati saranno coperti senza alcun sovrapprezzo.
Per saperne di più sulle tariffe e i costi in caso di eccedenza, vai al seguente articolo:
Tariffe ed eccedenze Fieldwire
Eccedenze annuali
Gli addebiti per eccedenza si verificano quando il numero di utenti supera il numero di licenze annuali disponibili. Il costo degli utenti in più viene addebitato in questi casi alla normale tariffa mensile il primo del mese successivo a quello in cui l'utente viene aggiunto. Per esempio, ipotizziamo di aver avuto a gennaio un totale di 18 utenti, ma di aver sottoscritto solo 15 abbonamenti annuali. Il 1° febbraio ci verrà addebitata la tariffa mensile per il periodo in cui i 3 utenti sono stati inclusi nel progetto o nell'account.
Eccedenze mensili
Quando un utente viene aggiunto a un progetto o a un account, il titolare account ne riceverà l'addebito il lunedì successivo. Quel lunedì, il titolare account riceve un addebito pari a una quota della tariffa mensile proporzionale al numero di giorni trascorsi dall'utente sulla piattaforma a partire dal primo lunedì e che tiene conto dell'uso stimato della piattaforma da parte dell'utente per i restanti giorni del mese. Se l'utente viene rimosso prima della fine del mese, il titolare account riceve un accredito sul suo account, da utilizzare sulle fatture successive.
2. Ruoli di account e ruoli di progetto
In Fieldwire esistono due diversi livelli di autorizzazioni: ruoli di account e ruoli di progetto. I ruoli account determinano il livello di autorizzazioni che gli utenti possono avere nell'account. I ruoli di progetto determinano invece ciò che gli utenti possono fare e vedere in progetti specifici. Gli utenti possono avere ruoli di progetto diversi in ciascuno dei loro progetti, senza che questo influisca sul loro ruolo account.
Puoi vedere tutti gli utenti del tuo account andando nella scheda "Persone". In questa scheda puoi gestirne i ruoli account, invitarli ai progetti e assegnare loro ruoli di progetto.
Ruoli account
Gestore account
In ogni account può esserci un solo titolare account, ma possono esistere più gestori account. I gestori account hanno le stesse autorizzazioni del titolare account.
Utenti di account e utenti di progetto
La differenza fondamentale tra utenti account e utenti progetto è che gli utenti account possono creare progetti che poi saranno coperti dal tuo account. Gli utenti progetto, invece, possono accedere solo ai progetti a cui sono invitati (se creano progetti, questi non sono coperti dal tuo abbonamento). Quando un utente progetto accede a Fieldwire, nell'angolo in alto a destra vedrà l'indicazione di abbonamento Basic e questo anche se l'invito è a un progetto Pro o Business.
Utenti account: tipologie e livelli di autorizzazioni
*Gli utenti account e gli utenti progetto non possono invitare altri utenti direttamente sull'account, ma possono invece invitare nuovi utenti nei progetti, in base alle autorizzazioni di progetto di cui dispongono.
**Quando un utente dell'account avvia un trasferimento di progetto, il titolare e i gestori dell'account ricevono un'email per approvare l'operazione. Il trasferimento avrà luogo appena UNO QUALSIASI di loro approva la richiesta. Titolari e gestori dell'account possono trasferire progetti tra account diversi senza necessità di approvazione.
Se un utente progetto crea un progetto che vuoi far rientrare nel tuo account, sarà necessario trasferirlo. Per trasferire i progetti da un account basic/gratuito a un account a pagamento, vedi il seguente articolo:
Per saperne di più sulle autorizzazioni account, vedi il seguente articolo:
Ruoli di progetto
I ruoli di progetto sono più complessi. Il ruolo assegnato all'utente determina le azioni che l'utente può compiere e ciò che può vedere in un progetto. Ci sono tre diversi ruoli: admin, member e follower.
Gli admin di progetto possono invitare qualsiasi utente ai progetti senza aver bisogno del consenso dei gestori account o del titolare account. Al contrario, member e follower di progetto possono invitare gli utenti al progetto, ma solo dopo che l'admin ha approvato l'invito. Inoltre, member e follower possono invitare ai progetti solo gli utenti che hanno le loro stesse autorizzazioni. Per esempio, un member di un progetto può invitare un altro utente a quel progetto come member. L'invito sarà inviato però solo dopo essere stato approvato da un admin. Una email e una notifica saranno inviate a tutti gli admin del progetto per trasparenza e approvazione.
I ruoli di progetto non saranno collegati al ruolo dell'account. Per esempio, un utente progetto (ruolo account) può essere un admin di progetto in un progetto.
Ruoli e autorizzazioni di progetto
I ruoli di progetto vengono assegnati agli utenti quando questi vengono invitati a un progetto ricevendo un invito dalla scheda "Persone" del progetto. I ruoli di progetto possono anche essere modificati direttamente dalla scheda delle persone account.
Per saperne di più, vedi il seguente articolo:
3. Come creare un progetto
Ora che abbiamo visto la differenza tra ruoli account e ruoli di progetto, è il momento di passare alla creazione dei progetti. Per impostare un progetto bastano 5 minuti andando nella scheda dei progetti. Impostare un progetto significa caricare i disegni costruttivi, definire le categorie e invitare i colleghi del team.
Per saperne di più, vedi il seguente articolo:
Come aggiungere e rimuovere utenti dal proprio account e dai propri progetti
Il titolare account e i gestori account possono aggiungere utenti all'account e ai progetti (anche ai progetti creati da altri gestori account o dagli utenti account) andando nella scheda "Persone".
Per saperne di più sull'invito o la rimozione di utenti dal tuo account o dai progetti, vedi il seguente articolo:
Come ottenere l'accesso ai progetti nel proprio account
I titolari account, i gestori account e gli utenti account possono creare progetti che andranno poi coperti dal tuo account. Il titolare account e i gestori account possono modificare queste progetti, archiviarli o consentirne l'accesso ad altri utenti.
Per sapere come accedere ai progetti del tuo account, vedi il seguente articolo:
Maggiori informazioni
Ecco alcuni altri articoli che spiegano come iniziare: